Holiday Inn Express Hotel & Suites Glasgow by IHG

Заселился в четверг вечером. Лифт отключился рано утром в пятницу. У меня болят колени, и я жил на третьем этаже. Администрация отеля отказалась переселить нас в другой отель и отказалась от какой-либо компенсации за недостаточные удобства. Я уезжал во вторник утром, а лифт всё ещё не работал. Мне нужно было постирать вещи, но из-за моих физических ограничений мне приходилось планировать каждый спуск на первый этаж и проверять, что у меня есть всё необходимое на время, пока я не в номере. Бедным женщинам на стойке регистрации пришлось терпеть жалобы, в то время как региональный менеджер и владелец прекрасно провели выходные. Хозяева здесь жалкие и настоящие воры, самые настоящие воры. Они лгали, что лифт починят прямо сейчас, и всё равно взяли полную стоимость проживания, не оставив возможности от этого отказаться. Сволочи!

Останавливались здесь на одну ночь, когда были в городе на спектакле в театре «Плаза». Номер был чистым, кровати удобными. Завтрак был действительно очень вкусным, с огромным выбором блюд. Мы обязательно вернёмся!

Я почти всегда пользуюсь услугами Holiday Inn Express, когда путешествую. Мне очень нравятся их кровати, подушки и чистота номеров. Я всегда знаю, чего ожидать, но это место оказалось, безусловно, лучшим из всех, где я когда-либо останавливался. Удобное расположение для поиска еды, отличный бассейн. Настоятельно рекомендую!

В номере был затхлый запах, приехал после 22:00 и потратил 20 минут на звонки на стойку регистрации, но ответа не было. Как член клуба, я могу выехать в 14:00 вместо 11:00. Позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить о позднем выезде, они спросили, во сколько мне нужно, ответил, что в 14:00. Меня продержали в ожидании 15 минут, а потом вернулись и сказали, что максимум, что они могут сделать, — это 11:30. С местоположением конной пещеры таких проблем не было. Точно не вернусь сюда снова.

Идеальное расположение и хорошее обслуживание. Завтрак был нормальным. Посуда была в полном комплекте. Ванные комнаты в большинстве отелей требуют ремонта. И здесь без исключения. Душевую кабину можно было бы заделать герметиком, а коврика для ванной мы не нашли. Плитка вокруг унитаза выцвела. Мне нравятся туалетные принадлежности Dove. Очень приятно видеть кофемашину Keurig, но зона с кофеваркой тёмная, и сложно понять, как ею пользоваться.

Чисто, 10/10
Дружелюбный персонал, 10/10
Предоставили бесплатную зубную пасту и зубную щётку в трудную минуту!
Оживлённое место.
Остановился бы снова, но разрешено проживание только с животными-поводырями : (
Вероятно, не вернусь из-за ограничений на содержание домашних животных.
(Путешествую с двумя очень воспитанными пушистыми друзьями, оказывающими эмоциональную поддержку) исключений для домашних животных нет : (

Мы забронировали номер с двумя кроватями размера «queen-size» и дополнительной гостиной/диваном-кроватью для нашей семьи из 5 человек (за несколько месяцев). Мы зарегистрировались и пошли в свой номер, но это был просто номер с двумя кроватями размера «queen-size». Мы спустились вниз, и нам сказали: «О, да, в вашем первоначальном номере нет кондиционера, мы собирались вам позвонить». Это было совершенно бессмысленно? Как мы поместимся в меньший номер? Затем нам сказали пойти посмотреть номер с кроватью размера «king-size», возможно, это подойдёт. Мы взяли ключи, открыли дверь, и что вы думаете? Это был ещё один номер с двумя кроватями размера «queen-size». В этот момент мы поняли, что персонал понятия не имеет, что происходит. Нам пришлось остаться в первоначальном номере, напившись, и нам сказали, что мы получим более низкую цену. И можете себе представить, что произошло дальше? С нас взяли деньги по первоначальной стоимости большого люкса. Мы позвонили, но ничего не добились. Затем мы попросили нашу кредитную компанию выбить с них деньги.
Теперь мы уверены, что забронированного нами номера никогда не существовало, и нам дали номер поменьше, чтобы обмануть нас и получить более высокую цену. Мы приехали в город на экскурсию в Гигантскую пещеру, так что будьте бдительны, туристы!

У нас было 2 очень чистых номера, отличные матрасы. Администратор на ресепшене был потрясающим молодым человеком. Единственная проблема — ощущение, что пол трясется от людей по соседству. Лучшей цены не найти.

В отеле были самые удобные кровати и большие подушки. Я останавливался там на две ночи. Морозильник в номере не очень хороший и не замораживает мороженое. Так что не пытайтесь. Я был так занят своим днем, что не смог попробовать бассейн, потому что он не работает круглосуточно, но это мои единственные жалобы, lol. Персонал был приятным, а место чистым. Завтрак просто замечательный! На второе утро у них были печенье и подливка 😋😋 так хорошо! Я планирую еще одну поездку в следующем месяце или около того и обязательно воспользуюсь снова!

Обычно я делюсь только положительными отзывами, но ни один отель, забронированный мной через Wyndham Rewards, не подлежал возврату. Мне пришлось отменить бронирование из-за чрезвычайной ситуации. Ужасно, как легко стало компаниям обманывать граждан.
Holiday Inn и Wyndham могут идти напролом, я больше никогда не воспользуюсь ни одним из ваших отелей.

Очень хороший/обновленный отель. Кровати были удобными, номер очень чистым. Завтрак был хорошим, мог бы быть немного более разнообразным. Ресепшн мог бы быть немного дружелюбнее. Она была просто довольно краткой в ​​своих ответах. Может быть, это был тяжелый день, но если вы собираетесь быть на ресепшене, вам придется иметь дело с людьми, так что быть немного более дружелюбным имеет большое значение. Этот человек был единственным небольшим минусом этого пребывания. Я бы остановился здесь снова. Обязательно спросите об уборке, потому что они не объясняют это при регистрации.

Наш номер был очень чистым. В душе был хороший напор. Кровать была удобной, немного жестковатой, но мне нравятся очень мягкие кровати. Единственное, что мне не понравилось, так это шумный кондиционер/отопитель. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. На завтрак был хороший выбор блюд.

Расположение отеля было легко найти. Территория ухоженная, и с парковкой проблем не было. Замечательный персонал зарегистрировал нас и рассказал об удобствах отеля. Номер был чистым, кровати удобными, а ванная комната чистой. Персонал посоветовал места, где можно поесть, и рассказал нам о местонахождении антикварных магазинов.

Этот ihg был выбран рядом со школой округа Баррен. Это очень хороший отель с вежливым и квалифицированным персоналом. Я на 100% не преувеличиваю, персонал был настоящим, а не поддельно вежливым и очень интересным. Путешествуя в одиночку в этот раз, БЕЗОПАСНОСТЬ была моим главным приоритетом, и он превзошел мои ожидания. Чистота, комфорт и доступ к Wi-Fi также возглавили чарты. Незначительные недостатки — как гораздо более новый отель, я вижу некоторую потерю качества и надеюсь, что обслуживание (не уборка) улучшится. Кроме того, в номере, в котором я жил, — хотя он был хорошим, было неудобным для использования с освещением. ГЛАВНАЯ ЖАЛОБА (а я останавливался здесь раньше) — это шум. Я всегда прошу верхний этаж. В противном случае вы бы знали, что происходит выше. Звукоизоляция, должно быть, не была рассчитана на соответствующий бюджет. Слышно ВСЕ. Как только начинается уборка, спать прекращается. Это мог бы быть один из моих любимых отелей, если бы не отсутствие звукоизоляции. Это особенно разочаровывает, поскольку он НОВЫЙ. Если вам нужна или вы намерены тихая обстановка, это не ваш выбор. Жаль, что инженеры и архитекторы не предусмотрели звукоизоляцию. Выбирайте сами — в остальном это очень хороший отель, и его персонал должен быть оценен и вознагражден за такую ​​превосходную работу в то время, когда трудно удержать персонал… не говоря уже о такой команде лучших из лучших. Я ценю ваш талант и усилия. Благословения.

Номер в отеле был очень доступен для моего мужа, который временно находится в инвалидной коляске. Они предоставили сиденье для душа. Кондиционер вибрировал. Они немедленно починили его. Завтрак был теплым и хорошим. Понравилась одна из подушек, пытаясь выяснить, с ней было.

Моя жена, 2 дочери-школьницы и я останавливались здесь на 1 ночь перед тем, как отправиться в Мамонтову пещеру. Расположение очень удобное, и отель выглядит совершенно новым. Регистрация прошла очень легко, номер был чистым и комфортным, бассейн был веселым, а завтрак был хорошим. Множество ресторанов поблизости, просторная парковка и дружелюбное обслуживание клиентов по всему периметру. Я не пользовался фитнес-центром, но он выглядел хорошо. Я настоятельно рекомендую остановиться здесь!

Я так рада, что это место здесь. Это все, что нам нужно для нашего пребывания в пещерной стране. Отличный завтрак (любимый моим девочкам), крытый бассейн и тщательно продуманные номера с множеством укромных уголков для багажа. Мне нравится, что все чисто и ухоженно.