Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Georgetown 3*

Отель был достаточно хорош, но впечатления были совершенно ужасными. Я прибыл около 23:00 5/5/25. Я распаковал свой багаж и забрался в кровать. Их USB-порт, который я использовал, сломал разъем на моем зарядном шнуре для трех устройств. Это испортило мои шансы зарядить все мои устройства за неделю моего пребывания. Но худший опыт был в 1:00 ночи, когда электричество в моем номере начало то включаться, то выключаться. Это помешало мне использовать мое устройство CPAP, заряжать мои устройства или следить за временем. В 1:30 ночи 5/6/25 я спустился вниз, чтобы пожаловаться на стойку регистрации. Сотрудник сказал, что я могу сменить номер, потребовав, чтобы я собрал все и переехал на другой этаж посреди ночи! Он предложил помочь с этой задачей, но я был не в настроении управлять незнакомцем с моими вещами посреди ночи, когда я и так ОЧЕНЬ зол! Этот сотрудник был очень извиняющимся и дал мне один зарядный шнур, чтобы заряжать одно устройство за раз. Это было полезно, но не решило проблему. В конце моего пребывания 5/9/25 я пожаловался при выезде. Сотрудник сказал, что слышал о моем инциденте, который был вызван проблемой с электричеством, устраненной позже на неделе моего пребывания. Он сказал, что им жаль, но не было никаких попыток «смягчить удар» или повлиять на мою неделю, вознаградив меня баллами, скидкой или заменой моего фирменного кабеля для зарядки. Это бы побудило меня вернуться, но никаких попыток не было. Тем из вас, кто рассматривает возможность остановиться в этом месте, следует знать о моем опыте. Место выглядит хорошо, но когда что-то идет не так, они, похоже, не поддерживают вас. Если вы решите остановиться в этом месте, я желаю вам всего наилучшего и надеюсь, что все пройдет гладко. Я знаю, что, учитывая отсутствие сочувствия или сопереживания моей ситуации, я больше не остановлюсь в этом месте. Спасибо за ваше время. Ужасный опыт!