SpringHill Suites by Marriott Franklin Mint

Какие чудесные выходные! Не могу поверить, что отель Springhill Suites by Marriott во Франклине, штат Кентукки, так мало отзывов. Это были гоночные выходные, и отель был полностью забронирован. Было очень приятно остановиться здесь во время гонки. Наш номер был просторным, с фантастическим видом на трассу. Завтрак был хорошим, а весь персонал, с которым мы общались, был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Мы должны были посетить мероприятие в Портленде, штат Теннесси, но так понравилось в отеле, что мы отказались от него и заказали пиццу в Pie Rollers. Судя по сайту и рекламе в холле и номере, мы решили, что Pie Rollers находится в отеле, но это оказалось не так. Нам пришлось идти пешком от отеля через казино и обратно, лол. Но пицца того стоила. В номере даже были тарелки и вилки в микроволновке. Понравились бутылочки шампуня и геля для душа в душе, а не маленькие бутылочки. И отличный фен. Надеюсь, остановимся здесь снова.

Не могу не выразить словами, насколько хорош этот отель. На стойке регистрации всегда одни и те же девушки – знающие, эффективные и замечательные. Сегодня я заселился, у меня был день рождения. Мне подарили рукописную открытку и кусочек торта. Это был просто чудесный опыт.

Выезд — 09.07.2025 — 5 звёзд.
Заезд — 07.07.2025
С самого прибытия наше пребывание было первоклассным. Молли встретила нас тёплой улыбкой и оперативно зарегистрировала нас, задав тон гостеприимному и приятному отдыху.
Завтрак: Завтрак был очень вкусным и определённо пришёлся по вкусу. Одно предложение, которое сделает пребывание ещё лучше: подумайте о замене бумажных тарелок и пластиковых приборов на настоящую посуду и столовые приборы. Небольшое улучшение, которое произведёт большое впечатление — и если acFairfield может это сделать, то и вы сможете!
Номер: Мы остановились в номере категории «люкс» с кроватью размера «king-size», и он был просто превосходным. Великолепный, прекрасно обставленный номер с большим пространством для отдыха и расслабления. Вид на трассу стал неожиданным бонусом и добавил общего очарования.
Чистота: Этот отель был безупречен от начала до конца — истинное свидетельство преданности своему делу и внимания к деталям со стороны обслуживающего персонала. Каждый уголок выглядел свежим и ухоженным.
Расположение: Этот отель, спрятанный в тихом месте, — настоящая жемчужина. Здесь совершенно нет шума от автомагистрали, что делает его идеальным местом для спокойного сна.
Удобства: Одной из главных особенностей отеля является его прямое соединение с казино The Mint, что добавляет захватывающих развлечений всего в нескольких шагах от нашего номера.
Рестораны: В казино есть несколько ресторанов.

Мы останавливались здесь во время более длительной поездки. Номера были довольно хорошими. Однако меры безопасности не работали должным образом. Между отелем и казино был сканер ключей, но дверь не закрывалась должным образом. Люди на стойке регистрации были приятными.

Нам понравилось играть так долго, как мы хотели, а затем отдохнуть в хорошо оборудованном чистом номере. Микроволновая печь и мини-холодильник были хороши и удобны 👌. На полу в ванной был небольшой запах мочи, но в остальном это был отличный отдых, который включал бесплатный горячий завтрак с вафлями! Ммм… спасибо и до скорой встречи!

Tory Сотрудник стойки регистрации был невероятно приветлив и услужлив в течение всего процесса регистрации. Это прекрасный отель и очень чистый. Определенно планирую еще одну поездку сюда.

Какой замечательный опыт! Мы остановились здесь по пути домой на полпути из отпуска, и мы не можем сказать достаточно хороших слов. Молли зарегистрировала нас, и она была замечательной и доброй. Отель модный, чистый и в нем очень приятно пахло. Нам больше всего понравился великолепный открытый бассейн и джакузи. Также была огромная открытая площадка с газоном, где были игры во дворе, что идеально подошло нашим 3 мальчикам. Мы сидели на улице и ели пиццу из Portland Pizza и играли в корнхол, большую дженгу и Connect 4. Лобби-бар не работал во время нашего пребывания, но нас это не беспокоило, потому что мы всегда путешествуем со своими напитками… Тренажерный зал был хорошим, а континентальный завтрак был как раз тем, что нам было нужно. Персонал был дружелюбным и услужливым. Настоятельно рекомендую.

Этот прекрасный отель удобно расположен недалеко от казино The Mint Casino, что делает его идеальным местом для отдыха после посещения казино. По прибытии нас тепло встретила Бренна на стойке регистрации. Она не только профессионально и эффективно провела нашу регистрацию, но и поделилась словами поддержки и вдохновения, которые действительно задали тон нашему пребыванию.
Если бы в каждом отеле был такой служащий на стойке регистрации, как Бренна, мир был бы намного добрее. Я обязательно вернусь в этот отель во время своего следующего отпуска в этом районе. ☺️

Сотрудница ресепшена (Молли) была совсем недружелюбной. Этот отель не возвращает деньги за непредвиденные расходы, как они заявляют. Охранники казино были дружелюбны и постоянно совершали обходы ночью, так что это единственное хорошее, что я мог сказать об этом отеле. В целом, больше бы здесь не остановился.

Я останавливался здесь пару выходных назад, чтобы сходить в казино Mint. Приятно, что отель рядом. Персонал был приятным, расположение было чистым, включая номер, а бесплатный завтрак был намного лучше, чем я ожидал. Единственной проблемой, с которой я столкнулся, был мой счет. Я купил номер со скидкой как участник Bonvoy, а также по акции, но когда я получил счет, он оказался выше, чем я подтвердил. Я думал, что, возможно, цена будет скорректирована после предварительной аутентификации, но этого не произошло. Я позвонил в отель, и они все починили, но тот, с кем я разговаривал, выглядел взволнованным. Это меня задело, поскольку я клиент и не сделал ничего плохого. Я имею полное право узнать о моем счете, и если ваши сотрудники сделали что-то не так, вы должны исправить это, а не вымещать это на мне. Я скажу, что останавливался в отелях The Westin, Multiple Marriott и даже в бутик-отеле Marriott, и меня никогда не просили провести карту при регистрации, но я был здесь, что для меня странно. Клерк сказал, что возникла проблема с моей регистрацией через приложение, поэтому им нужно было провести мою карту. Это не имело смысла, но я согласился. Я даже спросил о моей скидке и рекламной акции при регистрации, и они заверили меня, что все правильно, затем я получаю счет, и моя ставка выше. Что-то мне просто не кажется чистым, поэтому я, вероятно, не вернусь сюда снова, но, по крайней мере, мое пребывание по большей части было приятным, и в конце концов я получил правильную цену.

Мы пришли на концерт в объединенном игровом зале (Фил Вассер был феноменален! ).
Комната была просторная, хорошо оборудованная и очень доступная. Сотрудники были дружелюбны и вежливы. Завтрак был сытным и обильным. Кровать спала комфортно, и не было никаких тварей, которые ждали бы, чтобы поехать с вами домой автостопом. Мы подумали, что место отличное. Мы вернемся, чтобы остановиться здесь снова.

Совершенно замечательно! Весь персонал был дружелюбным и услужливым. Все место ЧИСТОЕ и новое. Завтрак был действительно свежим и имел много вариантов. Кофе (который всегда является моим самым большим обломом в отелях) был восхитительным! Наверное, это лучшее впечатление от отеля, которое когда-либо было у нашей семьи. Наивысшие рекомендации, и если мы пройдем, мы вернемся!

Мы останавливались здесь по дороге на север по I-65. Рядом с дорогой. Отель встроен в казино (Franklin Mint). Новый отель. В хорошем состоянии. Персонал отличный. Хороший тренажерный зал. Бар в вестибюле. Хороший завтрак включен. Рестораны рядом. Мы НЕ любители казино и не знали, что отель связан с казино. Мы подумали: «Давайте пройдемся и поужинаем, вместо того чтобы ехать куда-нибудь». Большая ошибка. В отеле есть проход к казино, но как только вы входите в дверь, запах дыма становится невыносимым! Сам отель был хорошим и не пах, но казино было типичным казино. К вашему сведению.

Как только я вошел в отель, меня тепло встретил веселый персонал на стойке регистрации с большими улыбками! Номера очень просторные и безупречно чистые, что делает отдых приятным. Не могу дождаться, чтобы забронировать это место снова!

Мой муж и я останавливались здесь, проезжая через Кентукки из Флориды в Индию. Когда мы остановились, нам захотелось вечером отдохнуть в номере, потому что на улице в это время было холодно.
Оказавшись в номере, мы пошли подключить Xbox (наше развлечение для телевидения и игры для него), но во внутренней развлекательной системе отеля есть задержка для подключения наших собственных устройств. Когда он пошел играть в одну игру, произошла задержка… должно быть прямое подключение к телевизору с нашими собственными устройствами. И это касается ВСЕХ брендов Marriott. Как-то смешно.
Кроме того, из-за планировки этого конкретного Спрингхилла диван находится в очень плохом месте для просмотра телевизора, поскольку телевизор закреплен на стене с помощью. Очень маленькое вращающееся крепление… неудобно смотреть телевизор под таким широким углом. Мы обсуждали возможность переместить диван в более централизованное место вдоль стены, чтобы лучше смотреть телевизор, но, поскольку он раскладной, он был тяжелым, и мы отказались от этого.
В остальном комната была чистой, презентабельной и удобной для вечера.

Положительные стороны: Отель был довольно новым, поэтому в нем было чище, и планировка была приятной. Отрицательные стороны: Были некоторые недоработки (подсветка у кровати, требовалась регулировка слива в раковине). Дверь в ванную комнату из матового стекла. Если кто-то встает ночью, чтобы воспользоваться ванной, там очень ярко. Ванная комната находится прямо перед кроватями. Курение в районе ресторана.

Был в городе на несколько дней по работе. Если вы посещаете район Франклина, это место для проживания. Очень чистые номера.
Это первый отель, в котором я остановился за последнее время, и весь персонал был очень дружелюбным, профессиональным и, казалось, действительно хотел там оказаться. Дамы на завтраке "шведский стол" были очень приятными и ранним утром. КРЕПКИЙ кофе на шведском столе, очень приятно 😊
Спасибо за приятное пребывание в Кентукки. А++