Отзыв об отеле Extended Stay America Select Suites - Louisville - South 2*

Если бы я мог оставить ни одну звезду, я бы это сделал. Сэкономьте свои деньги и время, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Прежде всего, когда мы зарегистрировались, дама на стойке регистрации (Саманта) была очень грубой. Она заставила меня поверить, что тележка для багажа, которая, я бы мог добавить, хлам и разваливается, находится снаружи, хотя на самом деле она находилась внутри рядом с торговым автоматом. Я поискал снаружи, и когда я спросил ее, где это, она сказала: «Я уже говорила вам, что это было рядом с торговым автоматом в главном вестибюле». Мы добираемся до нашей комнаты, и там совсем не пахнет чистотой. Мы гуляли, распаковывая вещи, и заметили, что подошвы наших ног были черными из-за того, что пол не был вымыт. На следующий день я поговорил с Самантой, и она заявила, что они убирают комнаты только раз в две недели. Ни разу не приходил, чтобы принести новые полотенца, спросить, нужно ли вам что-нибудь, вынести мусор или что-нибудь еще. Все, что они делают, это собирают много денег и ничего не делают, чтобы их получить. У нас закончилась туалетная бумага, и когда я попросил еще, женщина швырнула ее на стойку, а затем просто убежала, как будто это ее беспокоило. Здесь нет обслуживания клиентов. Потолок в ванной был грязным. Я приложил фотографии полотенец, которые остались на полу после того, как мы вышли из душа, чтобы показать, насколько черным был пол, и фотографию потолка. Мы выехали на 3 дня раньше, потому что больше не могли терпеть гадости. Когда я позвонил Саманте и сказал Саманте, что мы выехали рано, и объяснил причины, и сказал ей, что они были с нами грубы, она сказала, что никогда не была с нами груба. Я все еще жду возмещения за три дня, пока мы там не пробыли.