Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Elizabethtown 2*

Мы останавливались здесь много раз по пути на север. Мы приехали в 5 утра, и супервайзер третьей смены (кстати, отличный парень) узнал моего мужа и предложил поздний выезд. Мы не просили о позднем выезде. Я была совершенно не против уехать в 11! Раз уж нам предложили поздний выезд, я воспользовалась этим. В 11:27 подошли уборщики, постучали в дверь, и я сказала им, что у нас поздний выезд. Сразу после того, как я закрыла дверь, я услышала, что кто-то еще разговаривает со мной, поэтому я открыла ее снова. Это был менеджер первой смены. Я сказала ей, что нам предлагали поздний выезд, а она ответила, что не предлагает этого, и если я останусь, мне придется доплатить 25 долларов. Она была очень строга со мной и сказала, что самое позднее время, когда они могут выехать без доплаты, — 11:30, поэтому я сказала ей, что не знала, что это их политика — это предложил менеджер, мы не просили. Я схватила свои вещи и вышла из номера в 11:31. Увидев их в коридоре, я сказала: «Я ухожу», а она ответила: «Вам не нужно было уходить, я же сказала, что вы можете остаться до 12». Что за чертовщина! Я напомнила ей, что она сказала мне, что я должна уйти, — она сказала: «Выезд в 11:30», как будто угрожала взыскать плату в 25 долларов — а после разговора с ней в коридоре было уже 11:32! Будьте осторожны. Менеджер манипулирует гостями, ведет себя неразумно и очень грубо. Мой муж был постоянным клиентом, и мы планировали остановиться здесь снова по дороге домой. Мы отменили бронирование. В этом районе много других отелей, и еще больше вдоль шоссе. Мы больше никогда не будем здесь бронировать. Это не трехзвездочный отель. В плане чистоты и обслуживания клиентов им еще есть куда расти.