Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Corbin

Мы заселились с двумя нашими собаками-поводырями. При регистрации я показала их сертификаты. На следующий день сотрудник постучал в нашу дверь, потому что по какой-то причине, несмотря на то, что я забронировала номер на две ночи, они остановили нас только на одну. Когда сотрудник постучал в нашу дверь, наши собаки, естественно, залаяли. Этот сотрудник пошёл и сказал дежурной на стойке регистрации (пожилой женщине с тёмными волосами и в очках), что наши собаки лаяли. Поэтому, когда мой муж спустился на стойку регистрации, чтобы заплатить за следующий день, дежурная сказала ему: «Знаете, собаки-поводыри не лают»… Когда мой муж рассказал мне её слова, я пошла к дежурной на стойке регистрации с их сертификатами и снова их показала, после чего она спросила меня, в чём моя инвалидность, что она не может сделать в соответствии с законом, поскольку мы защищены законом о конфиденциальности HIPAA. Вы не можете спросить, какие обязанности выполняет ваша служебная собака или какова ваша инвалидность, и я сказала ей об этом, на что она поспорила со мной и сказала, что я не права, и что она может распечатать форму, показывающую, что я не права. Мне все равно, что их корпоративный офис написал о служебных животных — я знаю, что говорит правительство о служебных животных. В любом случае, она была очень грубой и противной, лаяла на меня и сказала, что мне лучше убедиться, что мои собаки все время находятся на поводках! Потом была проблема с завтраком, когда мы спросили одного сотрудника, они сказали нам, что он заканчивается в 10:00 утра, когда мы спросили другого сотрудника, они сказали, что он заканчивается в 9:30 утра, когда мой муж появился в 9:30 утра. Все сотрудники по уборке сидели в зоне для завтрака и ели еду, приготовленную для гостей, на что моему мужу сказали, что завтрак закончился и он не может получить никакой еды. Напор воды ужасный, из раковины вода почти не текла, кровати, на мой взгляд, неудобные, а подушки ненамного лучше – возможно, если бы добавили пару подушек, было бы немного лучше. Парковка тоже не очень, но с этим ничего не поделаешь, учитывая расположение отеля. В номере было тихо и спокойно, это точно, и чисто. Учитывая грубость персонала, я больше никогда не остановлюсь в другом отеле Baymont и не порекомендую его своим друзьям и родственникам.