WoodSpring Suites Bowling Green I-65

Пожалуй, самым неприятным моментом стало то, что они вывесили предупреждающие знаки о мокром полу, а рядом с ними буквально виднелись моча и пролитые напитки. Это было просто отвратительно, мягко говоря.
Давайте обсудим номера. Кровати были заправлены и на них были наматрасники, что для нас было плюсом. Однако столешницы, письменный стол и тумбочка не были вымыты или протерты. Полы были покрыты кучами шерсти животных, и повсюду была какая-то загадочная жидкость (честно говоря, это могла быть собачья моча). Телевизор был подключен к кабельному телевидению, но не работал, даже после многочисленных попыток его починить. Обязательно спланируйте все заранее, учитывая, что дополнительные полотенца стоят 2 доллара, за смену постельного белья взимается дополнительная плата, а также совершенно нелепые сборы за кастрюли, сковородки, тарелки, столовые приборы и т. Д. Как человек, часто останавливающийся на длительный срок, я был честно поражен тем, насколько ужасным был этот опыт. Я бы ни за что не привез сюда маленького ребенка, потому что это отвратительно.
Теперь о «тренажерном зале»: есть скамья для жима, но нет гантелей. Думаю, можно принести свои. Есть беговая дорожка, что было плюсом, хотя телевизор расположен спиной к ней. Термостат был установлен на 78 градусов, так что можно хорошенько пропотеть. Представьте себе это как отличное место для занятий горячей йогой.

Мы зарегистрировались через hotels. Com и забронировали 2 номера с двумя двуспальными кроватями. Когда мы приехали, сотрудник сказал, что эти номера недоступны. Затем он дал нам номер с большой двуспальной кроватью и еще 2 номера с двуспальной кроватью. Когда мы попытались войти, ключи не работали. Он исправил эту проблему, и когда мы вошли в наш номер с большой двуспальной кроватью, телевизор был включен, а кровать не заправлена. Мы вернулись и сказали об этом сотруднику. Он сказал, что в тот день горничная не приходила, поэтому ничего не убиралось. Затем он дал нам номер с двуспальной кроватью на 4 человека. Это было очень неудобное пребывание. Когда мы позвонили, чтобы попросить возврат денег, нам отказали. Сотрудник был очень вежлив, и это не его вина, но руководство определенно должно было согласиться вернуть нам деньги за все неудобства.

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Этот отель — один из самых отвратительных, в которых я когда-либо останавливалась. В отеле пахло собакой, и хотя мы видели двух, мы любим собак, так что это было нормально. Затем я увидела собачью мочу и клок собачьей шерсти на полу рядом с лифтом. Полы в нашем номере не были подметены или вымыты. На банных полотенцах было три очень заметных волоска. На нашем покрывале тоже были волоски. Холодильник не работал и тоже пах. И так далее. Если вы, как и я, хотите хотя бы находиться в чистом месте и спокойно лечь, не чесаясь, потому что кто знает, что еще вы не видите… НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

Здание можно было бы значительно улучшить в плане уборки, но номер был очень чистым и приятным. Отличное расположение и цена. Администратор/Даниэль были великолепны, сделали все возможное, чтобы мы с женой остались довольны. Спасибо.

Возникло несколько проблем. Мы забронировали 3 номера по 2 кровати в каждом, но по прибытии они оказались недоступны. Нам пришлось поменять номера на одноместные и доплатить за 2 дополнительных номера. Затем в одном из номеров засорился туалет, не было полотенец, а в другом пахло так, будто кто-то вырвал. В итоге оказалось, что это дороговато для такого некачественного жилья. Мы бы уехали, но было поздно, и другие места были забронированы, поэтому мы оказались в безвыходной ситуации. Не делайте этого, бронируйте где-нибудь еще, даже если предложение кажется выгодным.

Я приехала около 12 часов дня, и мне сказали, что заселение в 15:00. Когда я вернулась в 15:00, мой номер был готов только в 15:45, что вызвало стресс, так как нам нужно было уехать в 16:20 на мероприятие. Я сообщила на ресепшене, что приедет большая группа, но никаких изменений не произошло.
Номер был плохо подготовлен: на диване были пятна и шерсть животных, отсутствовали одеяла, а когда я попросила их, мне сказали, что их нет в наличии, так как все номера забронированы. Матрас был сильно испачкан. Учитывая задержки, плохое обслуживание и антисанитарные условия, это худший опыт, который я когда-либо пережила. 🤮

Мы останавливались здесь на ночь, когда ездили в Национальный парк Мамонтова пещера. Это было чистое, теплое и безопасное место. Я случайно оставила свой планшет Kindle, и уборщики его нашли, передали администрации, которая написала мне по электронной почте, и планшет отправили мне по почте в Чикаго. Я очень благодарна! Настоятельно рекомендую остановиться здесь.

Мы прекрасно провели день, когда нас встретила молодая девушка по имени Дэнни. Она проявила о нас большую заботу. Мы останавливались здесь впервые, поэтому рекомендуем пять звёзд.

При входе персонал был очень любезным и приветливым, и если нам что-то было нужно, мы сразу же обратились к ним. Номера были хорошими и чистыми, в них было всё необходимое для ночлега. Единственная проблема заключалась в том, что было слышно, как ходят люди сверху, если вы не живёте на самом верхнем этаже. В остальном мы хорошо выспались, и обслуживание было отличным!

Этот отель безупречно чист, в номерах есть всё необходимое для комфортного отдыха, а персонал невероятно дружелюбный и гостеприимный. Даниэль на стойке регистрации сделала всё возможное, чтобы здесь вы чувствовали себя как дома, и я безмерно благодарна ей!

Место исключительно чистое, ухоженное и приятное. Однозначно рекомендую, хорошие цены на номера. С Даниэль было просто замечательно работать, она позаботилась обо мне, когда я позвонил и сказал, что у меня поздний заезд.

Девушка на стойке регистрации по вечерам такая добрая и с такой очаровательной улыбкой. У меня был напряжённый день из-за поездки с бабушкой и дедушкой. К моменту прибытия в отель я уже совершенно выбилась из сил из-за смены часовых поясов. Она подготовила все мои документы и ключи. Мне оставалось только предоставить удостоверение личности и карту на случай непредвиденных расходов. Регистрация прошла быстрее, чем я ожидала. Она помогла мне довезти бабушку и дедушку до номера и багаж. Кажется, её зовут Саманта. Отличный сотрудник, продолжайте в том же духе!

Держитесь подальше и оставайтесь с нами… Если только вы не хотите, чтобы с вами обращались как с человеком… Я вернусь с ПОЛНЫМ отзывом! ОЧЕНЬ молодая блондинка/светлые волосы, ОСТОРОЖНО… Она не знает обслуживания клиентов! Я полагаю, ее зовут Дэнни, и каким-то образом они дали ей немного власти; и она спотыкается… Я мог бы написать книгу об этом месте… Я вернусь, когда травма утихнет… Хм… Она ОПАСНА… Так что я вернулся еще немного… На следующий день после пребывания там я вышел на улицу и вернулся… Было 7:24 утра, и я оставил свой ключ в номере… Она НЕ дала мне другой ключ и сказала, что у них есть 2. Впустите меня в мой номер. Теперь, если выезд в 11 утра, мэм, а сейчас 7:24 утра, какая наука за этим стоит? Сделайте это понятным. Теперь об этих ключах. Они «суперчувствительные». У меня были все оправдания, как и у двух других, почему меня постоянно запирали в номере. Самым главным было то, что если рядом с ключом есть Bluetooth или гарнитура, карта сбивается… Хм… Как будто это несерьёзно.
Это продолжалось несколько дней! Во время этого визита я потерял брата. На следующее утро я не мог пошевелиться, потому что горевал… Я попросил своих людей позвонить на стойку регистрации, чтобы попросить о «позднем выезде» и сказать, что я приду и оплачу ещё одно проживание… Это было сделано мной, а не ею; и следующее, что я помню, — 10:59 утра.

Сотрудник, который нас регистрировал, был груб. После того, как она нас регистрировала, она сообщила мне, что наш номер не готов. Это было около 3:30, а регистрация заезда в 3 часа дня. Мы не получили никаких извинений, только оправдание, что у них не хватает персонала. Она даже пригрозила не разрешить нам заселиться, потому что моя жена расстроена. Насколько я понимаю, она была расстроена, и это понятно. Такое обслуживание неприемлемо.

Расположение отличное! Есть куча ресторанов на выбор. Единственные жалобы, которые у нас были, это не самые удобные кровати и отсутствие фенов.

За (почти) 2 месяца нашего пребывания здесь мы обнаружили, что персонал очень услужливый. Никогда не бывает слишком много проблем. Номера разумного размера, и поблизости есть много ресторанов, если вы не хотите пользоваться удобствами для приготовления пищи в номере.

Фантастическое место для короткого или длительного пребывания. Бесплатная кофемашина. Персонал не мог быть более услужливым. Было бы удобно иметь в комнате несколько основных столовых приборов, но это не проблема.