ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: диван
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол dishwasher_gen Посудомойка airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка Зеркало emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф Рабочее место






















В ночь с 30 на 31 июля четверга на 18:00 пятницы нас ждал блаженный ночной сон после нескольких часов в пути, но этого не произошло. В 21:30 нас встретили хлопающие двери. С нами был маленький ребенок, он спал. Примерно через 2-5 минут я пошла выяснить, что происходит. В номере напротив оставили дверь открытой, чтобы их сыновья-подростки могли бегать по коридорам всю ночь, стуча в двери других номеров той же группы. Я вернулась после разговора с дежурным менеджером, который сказал, что поговорит с ними. Но этого не произошло, потому что хлопоты продолжались до 1 часа ночи. К этому времени я уже дважды обращалась по этому поводу, они разбудили мою дочь хлопающими дверями, кричащими и шумящими. В конце концов, вызвали полицию, потому что сотрудники не смогли справиться с ситуацией. Следующая ночь прошла отлично, ни звука. В субботу вечером мы поздно вернулись около 22:30, увидели, как подростки бегают по коридору, а дверь в соседний номер снова была приоткрыта. Наступила полночь, они начали хлопать дверями и снова разбудили мою дочь. Поэтому мы вежливо позвонили на ресепшн, заявив, что если они ничего не предпримут по поводу шума и грубости других постояльцев, я вызову полицию. Пять жалоб на шум только из моего номера. Плюс официальный звонок в полицию. Candlewood, пожалуйста, объясните мне, как у вас есть правила, предотвращающие подобные инциденты. Вместо этого вы постоянно позволяете этим людям нарушать правила без каких-либо последствий.