Отзыв об отеле Hyatt Place Topeka 3*

Нет уж, спасибо. Я приехала в пятницу вечером в 19:30. Подошла к стойке регистрации. С моей карты сняли необходимую сумму в 50 долларов для покрытия непредвиденных расходов. Затем мне сказали, что в тот день много поздних выездов, и мой номер, который я забронировала примерно за две недели, еще не готов. Меня попросили подождать в холле. Я довольно спокойная, поэтому пошла, села и сделала свою работу. В холле начали появляться люди, спрашивая: «Мы уже можем заселиться? Наш номер готов? » Один сотрудник остался в холле, отвечая на вопросы людей, которые ждали дольше меня, и все больше и больше злились. Сотрудник изо всех сил старался вести себя профессионально и поддерживать порядок, но оказался в неприятной ситуации, а дежурный менеджер отказалась спуститься вниз и показаться, когда он позвонил и попросил ее об этом. К 21:00 в холле не осталось свободных мест. Один парень спал на диване, потому что очень устал. Наконец меня вызвали к стойке. Меня снова попросили предъявить карту. Когда я указал, что уже использовал карту для оплаты дополнительных услуг, сотрудник (тот же самый) сказал, что не видит никаких признаков предыдущей блокировки. Я просто хотел поспать, поэтому снова провел картой и получил ключ. Блокировка была продублирована, и обе до сих пор остаются на моей карте на момент написания этого отзыва. Наконец, в 21:30 я попал в номер. Номер был чистым. Я был очень уставшим, поэтому лег спать. Проснулся, чтобы принять душ, который, к счастью, был горячим. Однако напор воды был настолько ужасным, что мне потребовалось примерно на 10 минут больше, чтобы смыть шампунь. Я вышел из отеля до завтрака, который начинался в 7 утра, в оба дня моего пребывания. Когда я вернулся в отель в 20:00 после долгого дня второго дня, я подошел к своей двери на 6-м этаже, и ключ был заблокирован. Я спустился обратно в лобби, и они перепрограммировали ключ. Оказавшись в номере, я включил телевизор. На экране появилось сообщение о слабом или полном отсутствии сигнала. Два местных канала показывались достаточно хорошо, чтобы их можно было смотреть. Я позвонил на ресепшн. Сотрудник сказал, что знает о проблеме и работает с провайдером над её решением. Исходя из моего опыта ожидания номера без спутникового/кабельного телевидения, я задаюсь вопросом, получают ли поставщики и персонал оплату. В последний день у меня был поздний выезд. Я вернулся в отель около полудня, чтобы забрать свои вещи и выписаться. Меня снова заперли в номере, так как ключ-карта была заблокирована. И ещё один момент. В пятницу вечером, ожидая номера в лобби, я зашёл в общий туалет. Два из трёх унитазов не работали. В воскресенье, когда я уходил, они всё ещё не работали. Мне нравится расположение этого отеля. Я больше не буду там останавливаться, если только что-то серьёзно не изменится.