Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Topeka 3*

Я в полном отвратительном состоянии! Мы собирались остановиться в отеле Hilton Garden Inn в Топике вчера вечером, но не остановились. Мы выехали в 23:30 и уехали. Мой муж — инвалид по инвалидности, он спустился вниз (номер для людей с ограниченными возможностями был недоступен, но это был особый случай, поэтому мы решили обойти это), чтобы выйти через заднюю дверь и покурить. После этого он использовал свою ключ-карту, чтобы вернуться. Свет мигнул зелёным, но дверь не открылась. Он повторил это три раза. У другого гостя была та же проблема, но ранее вечером, но персонал заметил этого гостя и впустил его. Поэтому, когда он увидел женщину на стойке регистрации, которая нас регистрировала, она решила, что ему повезло, но ошиблась! Он постучал в дверь, чтобы привлечь её внимание, указал на замок, показал ключ, она посмотрела на него — и ничего. Он указал на ногу, снова на дверь, и она пожала плечами, посмотрела на него так, будто хотела сказать «sol pal», и ушла. Ему пришлось обойти здание, чтобы войти. Он вернулся, и мы ушли. Когда мы сдали ключи, один ночной сменщик Джош спросил: «Так вот как вы относитесь к людям с ограниченными возможностями?! » Мужчина ничего не сказал. Джош бросил ключи и вышел. Я извинился, назвал номер комнаты, объяснил, что произошло, и я понял, что это не их вина, но мы уезжаем сегодня вечером. Второй мужчина сказал: «Если бы он позвонил мне, я бы его впустил». Было уже больше 11, мы оба работаем утром. Он не взял телефон. Почему этот мужчина пытался доказать, что всё это нормально?! Даже не подумаю больше останавливаться в этой сети. Неуважение к инвалидам – и вам конец! Когда мы вернулись домой, я узнал, что он уже рассказал BOT, что случилось перед нами, а они вели себя так, будто понятия не имели, ПОЧЕМУ он расстроен! То, что у него протез, не означает, что он всё ещё инвалид. А что, если он поранится, гуляя по зданию? Можем ли мы все сказать «ИСК»?