Courtyard by Marriott Topeka

Завтрак был с 6 до 9, я спустился в 8:30, увидел, что еда пуста. Ждал, думая, что они когда-нибудь пополнят. В 9 вышла женщина, и я сказал, что вы, вероятно, не пополняете их? Она сказала, что нет, мы закрыты, я сказал, что я был там полчаса, ожидая. Она сказала: «Вы не могли ждать, я смотрел и пополнял еду, если бы видел людей». Я не совсем уверен, как на это реагировать. Ужасное обслуживание. Номера были приличными.

Только один номер был готов, когда мы приехали после времени регистрации. В номере, который был готов, не работал туалет. Проблема не была решена, пока мы не вернулись позже тем вечером и не были вынуждены снова обратиться за помощью. Персонал был в основном дружелюбным, но явно напряженным. При выезде сотрудница на стойке регистрации, казалось, не хотела помогать… смотрела в свой мобильный телефон. Никакой прозрачности в отношении цен. Это была проблема с телефоном и системой бронирования Marriott, но также и на месте, поскольку персонал не мог или не хотел ничего распечатать или адекватно объяснить расходы. Второй номер был чистым и комфортным, когда мы зашли. Возможно, с лучшим персоналом он мог бы быть четырехзвездочным.

В командировке я дал им свою личную карту на случай непредвиденных расходов. Courtyard снял всю стоимость номера с моей личной карты, которая не была авторизована. Я звонил им два раза, чтобы объяснить и решить проблему. Администратор оба раза сказал, что они разберутся с этим как можно скорее, но никаких действий. Плохо управляемый отель, остановитесь в другом месте.

Плюсы: Номер был чистым. Минусы: Мы забронировали проживание на 2 ночи. В нашем номере было полрулона туалетной бумаги, почти пустая коробка для салфеток, минимум полотенец и т. Д. И уборка не производилась. Это трёхзвёздочный отель, который ведёт себя как двухзвёздочный.

В этом районе есть гораздо лучшие отели, которые чище, красивее и имеют лучшие удобства. Персонал бесполезен. Я бы порекомендовал остановиться в другом отеле в этом районе, так как он не стоит своих денег.

Этот дворик знавал гораздо лучшие времена. Не думаю, что я останавливался в том, который выглядит хуже. Первое, что мы заметили, въезжая на парковку, это то, что балконы в крайнем левом углу выглядят так, будто вот-вот соскользнут со здания. Внутри вестибюль был грязным, от пола до рубашки портье. В комнате, к счастью, было чище, но я не мог вкатить чемодан в комнату между прикроватной тумбочкой и местом для хранения багажа/скамьей, потому что они были очень близко друг к другу. Не остановился бы здесь снова.

Положительно: Все, что мне понравилось, они позаботились о том, чтобы моему мужу дали номер поближе к лифту, так как он не может далеко ходить, дешевые отели обычно так не делают, цена мне тоже понравилась! Пожалуйста, сохраните хорошую цену. Отрицательно: Нет.

Приятно удивлен размерами и выбором оборудования в фитнес-центре! Не ожидал такого удивительного размера помещения и большого выбора чистого, обновленного оборудования. Большинство спортивных залов в отелях — это пустяки. Не этот!

Положительный: Отель хороший и чистый. Отрицательный: Кровать не такая удобная, как я надеялся. И, очевидно, он находится недалеко от популярного места отдыха на выходных для любителей хот-родов и драгинга; постоянный шум между полуночью и 2 часами ночи. Он отдавался эхом через окно/стены.

Номера удобные, напор воды в душе был слабым. Тренажерный зал отличный. Бистро по утрам работало неблагополучно. Если у вас есть выбор: баллы или кредит Бистро, всегда выбирайте баллы.

У А была проблема с бронированием и правилами. Я говорил о них с Мариссой. Я объяснил свою ситуацию. Вместо того, чтобы цитировать жесткую политику вместо здравого смысла, она вежливо и профессионально обратилась к моей проблеме. Я хвалю ее за то, что она одна из тех хороших работников, которые нам всем нужны. Спасибо, Марисса. Marriott повезло, что у вас есть вы.

Наше пребывание на одну ночь было великолепным. Комната была чистой, диван-кровать был довольно удобным. Мы спустились в бистро в вестибюле, и еда была великолепной. Работающая девушка (Доминик) была так добра к нам с дочерью и приготовила еду быстро и очень вкусно! Она была жемчужиной, и на обратном пути в комнату, когда с нами разговаривала экономка, тоже было очень приятно. Каждый сотрудник, которого мы встретили, был очень добрым и гостеприимным. Определенно остановился бы здесь снова!

Был номер с грязным душем и царапающимися простынями. Кофейня не была готова к утренней суете. При выезде на стойке регистрации никого. Я останавливался там 8 раз, и это было худшее. Единственным спасением является тренажерный зал.

Мы имели удовольствие посетить бистро в отеле Courtyard Marriott в Топике, штат Канзас, и были поражены исключительным сервисом, предоставляемым Домом (сокращение от Доминик). С того момента, как мы приехали, она заставила нас почувствовать себя как дома. Ее теплое и дружелюбное поведение было поистине замечательным, и было ясно, что она искренне заботилась о том, чтобы сделать наш опыт особенным. Мы путешествовали с нашей прекрасной собакой, и Дом старалась изо всех сил приветствовать всех нас с распростертыми объятиями. Она не только дала нам фантастические рекомендации по завтраку, но и нашла время, чтобы поболтать с нами. Изюминкой нашего визита стало то, что она удивила нас вкусным фруктом для нашего щенка, что было таким заботливым и добрым жестом. Гостеприимство и искренняя забота Дома сделали наше пребывание незабываемым. Редко можно найти человека, который делает все возможное, как она, и мы невероятно благодарны ей за выдающееся обслуживание. Если вы когда-нибудь будете в Топике и у вас будет возможность посетить бистро отеля Courtyard Marriott, обязательно передайте привет Дому. Она действительно сделала наш день! Спасибо, Дом, за твою невероятную доброту и за то, что заставили нас чувствовать себя как дома. Мы обязательно вернемся!

Забронировали люкс с кроватью размера «king-size», но при регистрации мне сказали, что у них есть номер только с 2 кроватями размера «queen-size». Это было бы хорошо, но они сказали мне, что собираются снизить плату до стоимости номера с кроватью размера «queen-size», но они этого не сделали. Взял с меня плату за King и не дал мне никакого возмещения.

Хороший отель 4 стоимость. Действительно отличный, внимательный персонал, чистые номера, центральное расположение, безопасная зона.