Holiday Inn Salina by IHG

Хотелось бы иметь время, чтобы перечислить все, что меня здесь разочаровало. (Посмотрите мои другие отзывы; они всегда очень положительные.
В номере было холодно (было около 4 градусов, на улице не очень холодно), и связь между термостатом и температурой в комнате была лишь воображаемой.
Горячая вода была так себе.
Душ был ужасно скользким.
На моей кредитной карте заблокировали 50 долларов (об этом не сообщили при бронировании в приложении), что заставило меня задуматься, не возникли ли у них здесь проблемы с клиентами. Я платил подобные сборы в других местах, но Салина — не курорт, и мне было бы сложно потратить здесь 50 долларов.
Мы не смогли подключить Wi-Fi.
Завтрак не входил в стоимость, потому что, в отличие от отелей Holiday Inn Express, здесь есть ресторан.
Должен сказать, что уборка была хорошей. Как и бесплатный кофе по утрам.
Жаловаться персоналу — или даже на сам отель — бесполезно. Ни в чём не виноват менеджер или персонал. Наверное, это жадный франчайзи. Или, может быть, корпоративный. Я получу вялые извинения, заканчивающиеся фразой «надеюсь увидеть вас снова скоро! » Но после этого я почувствовал себя обманутым*, и больше не вернусь.
* Представьте, каково это — чувствовать себя «обманутым» в самом дешёвом отеле, в котором вы когда-либо были с начала пандемии!

Я бываю здесь довольно часто. Сначала всё было очень хорошо, но каждый раз становится немного хуже. Персонал стал немного грубее, вещей стало немного больше сломанных. В номерах запах стал немного хуже. Кондиционер работает немного хуже.
Соотношение цены и качества всё ещё приемлемое, но тенденция к снижению. Я бы не останавливался здесь, если бы не скидка около 30% на Hotwire. Это приличный отель за 110 долларов за ночь. Он не стоит обычной цены в 155 долларов за ночь.

Сотрудница стойки регистрации была невероятно дружелюбной, улыбалась и, казалось, действительно любила свою работу… такое сейчас редко встретишь! Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Салине! Кровать тоже была очень удобной… Обогреватель/кондиционер работали идеально и поддерживали в номере именно ту температуру, которая нам нужна.

Я останавливался в этом отеле несколько лет подряд, когда посещал ежегодную конференцию в другом месте Салины. Персонал был и всегда остается вежливым и отзывчивым. Отель чистый. За время моего пребывания здесь никогда не возникало проблем с безопасностью. Единственная проблема во время этого пребывания была связана с термостатом. Погода как раз похолодала (октябрь в Канзасе), поэтому я переключил термостат с кондиционера на отопление. Это сработало. Однако максимально допустимая температура составляла 71 градус. Я позвонил на ресепшн. Администратор согласилась установить температуру на компьютере на 75 градусов. Это не помогло. Она предложила принести обогреватель, но я отказался. Мне не хватает возможности регулировать температуру в своей комнате. Я останавливался в номере 307.

Я уже много лет не останавливался в Holiday Inn, и это был приятный сюрприз. Номер был очень комфортным, с отличными подушками и удобным кондиционером. Приятный персонал, я бы обязательно остановился здесь снова.

Это был хороший отдых, цена была разумной по сравнению с другими отелями в этом районе. Номер был чистым, а кровать удобной. Завтрак был так себе. У меня возникли проблемы с использованием баллов при заселении, и администратор не смог об этом сообщить. Я немного разочарован этим, но в остальном всё было хорошо.

Отель был хороший. Ничего особенного, но место хорошее и чистое. В душе был хороший напор воды. Кровать была немного жестковата. Есть бассейн, но я его не посещал. Есть небольшой шкафчик для покупок, а также на территории отеля есть ресторан.

Мы полностью разочарованы этим отелем. При бронировании не было указано, что завтрак будет стоить 8 долларов с человека. Если бы мы знали об этом, мы бы не стали здесь останавливаться. Кроме того, не стоит доверять меню в интернете, которое там есть, потому что оно не соответствует действительности.
Когда я обратился к стойке регистрации, какой-то парень сразу же заявил, что я ошибаюсь. Если он из руководства, ему нужно пройти переподготовку по гостеприимству. Никакого решения или даже извинений не последовало. Он просто ушёл. Ещё одна причина, по которой мы забронировали этот отель, заключалась в том, что у них был ресторан, где нам обоим подошла бы еда. Нет.
В довершение всего… Мой партнёр — самокатчик, он малоподвижен, и мы написали, что нам нужен номер для инвалидов, и нас поселили на третьем этаже. Что ж, если случится пожар, я его спущу с лестницы.
Больше здесь бронировать не буду.

Это франшиза Holiday Inn, не путать с Holiday Inn Express. Я говорю это заранее, потому что человек, делавший бронирование, думал, что это Holiday Inn Express, в который завтрак включен в стандартную стоимость номера. Расположение было отличным, из собственности я могу видеть строительную площадку, но я бы попросил забронировать один из других недавно построенных отелей в этом районе, если бы знал. Я много путешествую по делам, и хотя стоимость номера покрывается, но ежедневные суточные на питание одинаковы, независимо от того, включен завтрак или нет, и это может очень быстро накопиться. Мне также нравится пользоваться лестницей, но ключ-карта от номера не подходит для дверей, чтобы получить доступ к лестнице снаружи. В отзывах Google говорится, что во всех номерах есть ванна, но в номере, в котором я остановился, была только душевая кабина. Немного тесновато, чтобы войти и выйти из душа между туалетом и раздвижной дверью душа.

Персонал здесь очень приветливый, а ресторан в мотеле очень удобный. Только будьте осторожны с скользкой плиткой в ​​ванной и душе. Коврика для ванной нет. Я наступил на полотенце, которое положил, и всё равно умудрился поскользнуться и упасть, хотя и не пострадал. Эта плитка очень скользкая, даже если немного намокнет.

Мы забронировали этот номер после долгого дня в дороге напрямую через сайт IHG. Мы заплатили более высокую цену, чтобы завтрак был включен, но когда мы приехали, нам сказали, что завтрак не включен, если мы не заплатим дополнительную плату за человека.
В этом отеле также нет детских кроваток, что было бы полезно знать. Путешествуя с маленьким ребенком, мы бы не остановились здесь, если бы знали, что завтрак на самом деле не включен, и у них нет детских кроваток.
Когда мы добрались до нашего номера, термостат показывал, что в номере 74F. Мы установили его на 68F, и в течение ночи в номере становилось жарче. К утру в номере было 78F.
Единственным облегчением было то, что номер был безупречно чистым. Женщина, которая его убирала, должна получить прибавку к зарплате.
За ту сумму, которую мы в итоге заплатили за проживание там, я бы поискал что-нибудь другое.

Номера потрясающие. Всегда чисто, и обычно можно заселиться пораньше! Расположение хорошее для меня. Обслуживание немного не дотягивает. Джакузи не работало как следует (ЛЕДЯНАЯ вода), и когда я сказал об этом клерку на стойке регистрации, она просто сказала: «Да… так оно и есть». Исправьте это! Не было никаких знаков, говорящих о том, что оно не работает или не работает как следует. Девушки, которые управляют/работают в Burger Theory, всегда любезны и готовы помочь!

Отель был хорошим, а бар/ресторан был бонусом. Бассейн не работал, и было бы неплохо об этом знать, потому что я бы забронировал другой отель ради этого удобства, если бы знал, что его не будет. Персонал был приятным и дружелюбным. Номер был нормальным, но в душе не было давления, а маленький холодильник в номере громко шумел. Я отключил его, чтобы поспать. В целом рекомендую остановиться в этом отеле.

У нас было очень тихое пребывание. Персонал очень гостеприимный и приятный. Мне бы хотелось знать, что бассейн и джакузи не работают, когда я делал бронирование, возможно, это повлияло бы на наше решение остановиться в отеле, где есть бассейн.
Было удивительно, что завтрак не включен, это помогло бы с ценностью нашего пребывания. В ресторане была хорошая еда, но было бы неплохо больше разнообразия, особенно для тех, кто ест меньше. Они были дружелюбны и заботились о нас. Возможно, немного не хватало персонала.

Отличное расположение и цена для быстрого ночлега. Восхитительное обслуживание на стойке регистрации и просторные чистые номера. Отличный ужин в ресторане внутри отеля.
В целом полностью доволен и рекомендую.

Положительный: Все в этом отеле великолепно. Путешествую без детей/домашних животных. Забронировал для короткой ночной поездки и всегда был доволен обслуживанием, чистотой номеров и общей планировкой отеля. Отрицательный: На 4-м этаже был странный запах канализации, но, возможно, кто-то недавно пользовался удобствами…

Положительный: Регистрация на стойке регистрации прошла гладко, легко, и регистратор был очень добрым и внимательным. Отрицательный: Кондиционер не работал, но мы НЕ сообщили никому об этом до выезда. Не стоило переносить все наши вещи в другой номер, поэтому мы решили подождать, прежде чем сообщать кому-либо. Пребывание было замечательным!