Hilton Garden Inn Salina

Приезжаю сюда уже много лет. Персонал всегда замечательный и готов удовлетворить любые потребности.
В настоящее время проводится обновление отеля.
Новые светонепроницаемые шторы, деревянные элементы отделки и развлекательная система.
Удобное расположение недалеко от трассы 135, очень близко к ресторанам и магазинам.
Обязательно рассмотрите этот отель во время вашей следующей поездки в Салину.

Плюсы: зарядка электромобиля, номер казался чистым, качественные банные принадлежности, удобная кровать.
Минусы: стены очень тонкие. Здание производит впечатление построенного наспех и некачественного. Я слышала разговоры соседей на постоянной громкости. У нас маленький ребенок, и хотя она не кричала громко, мы могли бы легко помешать окружающим, если бы она плакала. Другой сосед сверху, казалось, стучал по полу каждые 5 минут. Лежа в постели, я чувствовала себя скорее как в хостеле, постоянно ощущая присутствие других гостей. Предоставленное постельное белье легкое, я уверена, это корпоративный трюк, чтобы отговорить гостей от чрезмерного использования кондиционера.
Это отражается и на отношении персонала, поскольку я уверена, что в этом месте чаще, чем в среднем, гости жалуются на шумных соседей, из-за чего персоналу приходится вмешиваться. Сотрудники на ресепшене, с которыми я столкнулась, не были грубыми, но у них не было никакого отношения к обслуживанию.
Кроме того, Hilton должно быть стыдно за раздвижную дверь в гостевой туалет. Она практически не обеспечивает приватности. Кому захочется слышать, как его сосед по комнате справляет нужду? Все это следует заменить настоящими дверями. Сомневаюсь, что кто-либо из тех, кто принимал решение по этому поводу, когда-либо ими пользовался. Они оскорбляют ожидания гостей относительно приличий. Опять же, это создает ощущение хостела.

Я провела четыре ночи в отеле Hilton Garden Inn в Салине. Мое пребывание не обошлось без трудностей. Несмотря на многочисленные просьбы, уборка номера так и не была произведена, хотя меня неоднократно заверяли, что все будет сделано. Напор воды был очень слабым, из-за чего принимать душ было сложно, а стиральная машина не работала, лишая гостей доступа к прачечной.
И все же, несмотря на это, у меня остались исключительно положительные впечатления от отеля, и это благодаря одной выдающейся сотруднице: Аннет.
С момента моего заселения Аннет относилась ко мне как к члену семьи. У нее доброе сердце, и она воплощает в себе истинное гостеприимство. Куда бы я ни пошла, я видела, как она неустанно трудится, помогая гостям и находя способы сделать их дни лучше. Пока я отдыхала у бассейна, она принесла свежие полотенца и проверила, есть ли у меня все необходимое.
В мире, где обслуживание клиентов часто воспринимается как нечто формальное, Аннет демонстрирует нечто редкое — искреннюю заботу. Ее доброта, теплота и преданность превратили то, что могло бы стать разочарованием, в незабываемое пребывание. Во время моего визита я несколько раз обнимала её, потому что она заставила меня почувствовать себя желанной гостьей и окруженной заботой.
В отеле есть некоторые проблемы в работе, которые необходимо решить, но именно благодаря Аннет я бы вернулась сюда без колебаний. Она олицетворяет собой первоклассное обслуживание клиентов и является настоящей жемчужиной.

Мы всегда останавливаемся в этом отеле Garden Inn, и он никогда нас не разочаровывает! Номер всегда чистый и комфортный! Бассейн хороший, и есть прачечная для гостей. Если вы скачаете приложение Hilton, вы сможете зарегистрироваться онлайн, получить электронный ключ, и вам вообще не нужно будет идти на стойку регистрации! Отель расположен в очень хорошем районе с множеством магазинов и ресторанов. Стоит отметить, что завтрак здесь платный, он стоит 8, 99 или 16, 99 долларов, в зависимости от того, заказываете ли вы «шведский стол» или нет. Мой муж и сын заказывали его в прошлом году и сказали, что это не стоило своих денег. Здесь тихо, мы всегда хорошо высыпаемся и никогда не чувствовали себя в опасности! Мы вернемся следующим летом!

Действительно, 4, 9 звезды ⭐⭐⭐⭐☆
Мы много путешествуем и почти всегда останавливаемся в отелях сети Hilton Garden Inn, поэтому меня удивило отсутствие горячей воды во время нашего пребывания. Однако отель был полностью забронирован, поэтому я понимаю, что, вероятно, спрос был очень высоким. Обслуживание было отличным, номера очень чистыми, и это было одно из самых спокойных наших пребываний в отеле за последнее время. В целом, все равно очень хорошие впечатления.