Fossil Creek Hotel & Suites

Раньше я постоянно останавливалась здесь, чтобы навестить семью. (Я раньше жила в Расселе и часто возвращалась туда. ) Не знаю, что случилось, но сейчас всё ужасно. Когда-то прекрасный завтрак теперь скудный и практически несъедобный. Номера уже не в идеальном состоянии. Бассейн заброшен. Улыбчивый персонал, который раньше радушно встречал гостей и действительно знал каждого, исчез. Не знаю, что случилось, но это плохо. Очень жаль.

Отличное место для отдыха во время нашей поездки по стране. Я останавливалась здесь со своей трехлетней дочерью, и бассейн был замечательным. Номера были чистыми и тихими. Завтрак был хорошим и готов к 6 утра.

Я, честно говоря, в шоке от того, как всё было устроено.
Я вырос в Расселе и выбрал отель Fossil Creek, потому что помнил его как приятное место и хотел поддержать местный отель, с которым у меня связаны хорошие воспоминания. Это решение полностью провалилось.
Мы с моей девушкой обнаружили, что душевая лейка в нашем номере полностью сломана (см. Фото). Душ был практически непригоден для использования. На следующее утро я сообщил об этом на ресепшен, и меня заверили, что всё починят, пока нас нет. Когда мы вернулись вечером, ничего не было отремонтировано.
На следующее утро я объяснил, что мы не могли принять душ на протяжении всего нашего пребывания, и попросил частичный возврат средств. После некоторой переписки они согласились и сказали, что одобрят возврат после того, как с ними свяжется стороннее агентство бронирования.
Предложение, которое они прислали? 10 долларов.
После того, как я всё это время терпеливо и спокойно общался, это было как удар в лицо. Отсутствие работающего душа на протяжении всего пребывания — это не такое уж и незначительное неудобство.
Этот инцидент сильно испортил то, что должно было стать прекрасной поездкой к семье и друзьям. Я больше здесь останавливаться не буду.

Мы прекрасно провели время в отеле Fossil Creek! Наша семья собралась здесь на рождественскую вечеринку, так как это довольно универсальный отель, и всё превзошло наши ожидания. Мы использовали их конференц-зал для ужина и обмена подарками в рамках акции «Белый слон», и персонал был невероятно дружелюбным, отзывчивым и полезным на каждом шагу.
Они действительно продумали всё до мелочей, даже одолжили нам штопор, когда мы поняли, что забыли свой дома! Дети были в восторге от большого бассейна и с нетерпением ждали, когда проснутся и насладятся им в последний раз перед отъездом.
В целом, это был фантастический опыт как для взрослых, так и для детей. Мы не могли и мечтать о лучшем месте для встреч, празднования и создания воспоминаний. Мы бы обязательно остановились здесь снова!

Это был положительный опыт. Персонал был любезным и расторопным, а номер был в хорошем состоянии, с исправно работающим отоплением. Мы не пользовались душем или другими удобствами, но территория выглядит ухоженной. Мы бы остановились здесь снова, и приятно иметь такое удобное место недалеко от шоссе I-70!

Я проехала 11 часов из Кентукки и хотела найти тихое и спокойное место для сна. Отель Fossil Creek Hotel and Suites расположен прямо у трассы. В номере был бассейн и джакузи, поэтому я выбрала именно его.
Администратор отеля дала мне номер, я осмотрела бассейн и все остальное, и сказала ей, что ехала 11 часов. Тогда она предложила мне номер с джакузи, и я поплавала в горячей воде, это было просто чудесно. Благодаря этому я отлично выспалась, было тихо и мало людей. И я даже поплавала в джакузи сегодня утром, перед тем как поехать в Денвер.
Завтрак тоже был отличным: вафли, яйца, колбаски, бисквиты с подливкой, йогурт, маффины, хлеб, бублики, кофе, апельсиновый сок, клюквенно-яблочный сок. И людей было совсем немного, в отличие от Best Western или Comfort Inn. Было приятно и очень спокойно.
Конечно, это старый отель, но чистый и комфортный.

Мы много лет останавливались в отеле Fossil Creek. У него было много уникальных особенностей, таких как бар с омлетами, попкорн и пиво. На Рождество там стояла очень красиво украшенная елка и праздничные декорации. Кроме того, если вы останавливались на 5 ночей, следующая ночь была бесплатной. Затем пришли новые владельцы, убрали бар с омлетами, попкорн и пиво. Тренажерного зала больше нет. Льдогенераторы сломались на нескольких этажах, а замок в нашем номере работал лишь иногда. Они отказались прокомпостировать мою карту на пятую ночь, заявив, что я не бронировала номер напрямую у них. Я никогда не бронировала напрямую у них, и на карте не указано, что это было необходимо для того, чтобы моя карта была прокомпостирована и принята. Новые владельцы не проявили никакого сострадания и лишили отель уникальности, которая раньше делала его очень оживленным и уютным местом для отдыха. Из положительных моментов можно отметить чистые и комфортабельные номера. Однако я бы не рекомендовала останавливаться здесь.

Мы останавливались здесь дважды. Персонал был профессиональным, а номера очень чистыми. Лобби было прекрасно украшено к Рождеству, там стояла фигура Санты в натуральную величину. Мы обязательно остановимся здесь снова.

В льдогенераторе не было льда. В бассейне было мало воды, поэтому он не фильтровал воду, в джакузи тоже было мало воды, и она не фильтровалась. Сауна была ужасной, а завтрак – ужасным. К тому же, если снять номер с двумя двуспальными кроватями, можно подумать, что там могут разместиться четверо, не доплачивая за двоих, но это не так, и об этом не сообщают при заселении. С момента продажи это место сильно испортилось.

Мы арендовали конференц-зал для вечеринки в честь рождения ребенка! Менеджер позвонил нам заранее, чтобы узнать, сколько столов нам нужно и нужно ли это будет полный зал или половина зала с перегородкой. Я спросил их, во сколько я могу подойти к ним, чтобы украсить зал. Они ответили, что когда мне нужно, но за ранний доступ будет взиматься почасовая оплата. Мы договорились, что это будет перегородка, круглые столы и несколько прямоугольных! Когда я приехал на 2 часа раньше, дверь была заперта. Я подошел к стойке регистрации и ждал слишком долго, так как я плачу им за этот час на украшение. Я ждал, пока она позвонит менеджеру для уточнения деталей, и ждал и ждал! Потом меня отвели обратно, а зал не был готов, перегородка не была готова, и я помог передвинуть столы в ту часть зала, которую мы будем использовать! Помните, я плачу им почасовую оплату за ранний доступ, и у них есть информация о разделенном зале и количестве столов! Номер был грязным, а полы не были подметены (пока мы украшали зал, всё, что упало на пол, покрылось травой и грязью! ) В этот момент у нас заканчивалось время на украшение, и мы поспешили начать этот baby shower! Мы пошли на стойку регистрации, чтобы поговорить с менеджером, но его там не было, поэтому она позвонила ему, и он сказал, что точно знает, что зал был готов два дня назад, потому что накануне вечером у них было мероприятие с 50 людьми, и я сказала ему, что знаю, что нам пришлось убрать столы, передвинуть их и смириться с грязными полами!

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Кровати ужасные, завтрак разочаровал, печенье было похоже на твёрдые мячи для гольфа. Пришлось звонить в мотель и ждать около 5 минут, чтобы кто-нибудь подошёл к стойке регистрации, чтобы выехать около 8 утра, а она спала. С меня взяли дополнительно 100 долларов за «чернила на простынях», что было неправдой. Когда я позвонила по этому поводу, девушка была груба. Я вежливо объяснила, что это, должно быть, ошибка, я оставила номер чистым, и у меня даже не было с собой ручки. Она сказала, что, должно быть, это мои дети… Нет, это были только мы с мужем; они ошиблись. Я попросила фотографии и доказательства, она сказала, что мне перезвонят; этого не произошло. Я перезвонила, и они сказали: «Извините, мы вернём вам 100 долларов».

С самого момента прибытия в отель Fossil Creek меня встретили искренними улыбками и таким гостеприимством, что я сразу понял, что выбрал правильный отель. Персонал сделал всё возможное, чтобы каждое моё пребывание было комфортным — дружелюбный, внимательный и по-настоящему профессиональный.
Сам отель был безупречным — каждый коридор, каждый уголок и поверхность сияли от заботы. Мой номер был безупречно чистым, а постельное бельё пахло свежей стиркой. Очевидно, что чистота здесь — главный приоритет. Кроме того, одним из неожиданных приятных моментов стал мягкий, роскошный аромат, витавший в холле и коридорах — тонкий парфюм, который придавал всему помещению элегантную, уютную атмосферу. Он успокаивал, но не был навязчивым, и добавлял нотку изысканности всей атмосфере.
Я покинул отель Fossil, чувствуя себя отдохнувшим, избалованным и по-настоящему впечатлённым. Я не могу не порекомендовать его всем, кто ищет место, сочетающее в себе комфорт, чистоту и очарование с теплым человеческим отношением.

Останавливались по дороге в Моав. Нам понравилось, и мы снова забронировали этот отель по пути домой! Чистые номера, простая обстановка, горячий завтрак и очень вежливый персонал! Настоятельно рекомендую.

Мы остановились здесь, прочитав отзывы. Большая ошибка. Номер был неплохой, но на ковре были пятна. Я слышал, что отель продали новым владельцам пару месяцев назад. Завтрак был ужасным. Яиц не было, только полусырая колбаса и немного картофеля. Приходится звонить в дверь и ждать, пока кто-нибудь подойдёт к стойке. Единственный лифт шумит и, похоже, вот-вот сломается. Отель не впечатлил. Заправка по соседству закрыта, так что в этом районе мало что есть. Однозначно больше не остановлюсь.

Я часто путешествую по трассе I70. Этот отель – настоящий бриллиант в необработанном виде. Персонал отлично обучен и невероятно дружелюбен. Удобства в отличном состоянии – от интерьера до экстерьера. Номера были безупречно чистыми. Убраны и отремонтированы. Завтрак был отличным по соотношению цены и качества, с большим выбором блюд. Если вам нужно где-то остановиться на трассе I70, сделайте себе одолжение и забронируйте этот отель. Они просто супер!

Мы были рады насладиться отличным размещением по разумной цене во время нашего первого пребывания. Дружелюбный персонал, чистые номера, типичные бесплатные низкокачественные блюда на завтрак. Нам очень понравился бассейн, джакузи и сауна!
Уже на следующей неделе мы остановились в этом же отеле, но впечатления были совершенно иными. Еще через неделю стоимость выросла на 15 долларов, несмотря на то, что клиентов было очень мало и в районе ничего не происходило. Было трудно спать из-за яркого уличного освещения, направленного в наши окна (нам приходилось складывать подушки на подоконнике, чтобы не задергивать шторы), а также из-за неисправных подшипников вентилятора кондиционера, которые визжали на нас в самое неподходящее время ночью. Мы обратили внимание на совершенно грязную мебель в переднем вестибюле и на совершенно неухоженную и нестриженую территорию позади отеля, куда выходило наше окно. При выезде мы сообщили о своих опасениях сотруднику стойки регистрации, который просто сказал «извините». В следующий раз мы, вероятно, выберем другой отель неподалеку.

Мы много раз останавливались в отеле Fossil Creek Hotel & Suites как для деловых встреч, так и для семейных мероприятий, поскольку считали это место лучшим в этом районе. В этот раз, приехав, мы обнаружили, что у отеля новый владелец. Мы также заметили, как всё сверкает чистотой. Новые владельцы вступили в права всего за несколько дней до нашего приезда, но они оказались очень дружелюбными и готовыми выполнить все наши просьбы. Они, похоже, очень трудолюбивые и стремятся к успеху отеля. Мы желаем им удачи – это по-прежнему лучший выбор для этого района.