Забронируйте Отель TownePlace Suites by Marriott Kansas City Overland Park 3* — 34 отзыва в Оверленд-Парк, Канзас!
Удобные и недорогие номера в TownePlace Suites by Marriott Kansas City Overland Park с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата TownePlace Suites by Marriott Kansas City Overland Park российскими картами МИР!
Я ставлю этому отелю плохую оценку главным образом потому, что во время нашего пребывания у нас не было горячей воды. Мы не осознавали этого до раннего утра следующего дня, когда захотели принять душ. Персонал отеля не смог решить проблему до того, как нам подошло время выезда. Это была не их вина.
Я поговорил с персоналом о частичном возмещении наших неудобств. Они заявили, что не вернут мне частичное возмещение за неудобства, поскольку я забронировал номер через Hotels. Com. Они сказали, что дадут мне баллы Marriott, которые я смогу использовать позже. Однако баллы, которые они мне дали, были эквивалентны примерно 2, 50 доллара. Менеджер отеля отправил мне электронное письмо с извинениями за неудобства, и я объяснил, что дать мне 2, 50 доллара было оскорблением, а не компенсацией за неудобства. И что я хотел бы получить справедливую компенсацию. После этого менеджер не ответил.
Сам отель был чистым и в хорошем районе. Завтрак, который они предложили, был нормальный, но не захватывающий. В целом, у меня не было бы никаких претензий к отелю, если бы у нас была горячая вода и возможность принять душ. Или, если бы менеджер или сотрудники хотя бы попытались справедливо компенсировать мне неудобства. Это отель, которым управляет Marriott, и им следует лучше заботиться о своих клиентах, даже о тех, кто бронирует номера через Hotels. Com, а не напрямую через Marriott. По сути, я заплатил более 165 долларов за комнату, в которой не мог принять душ.
Обновление от 15.10.24. Я до сих пор даже не получил те паршивые 2, 50 доллара в виде бонусных баллов, которые мне предложили. Абсолютно никаких действий со стороны отеля или менеджера Кристины. Насколько я знаю, она, возможно, даже больше там не работает.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я поговорил с персоналом о частичном возмещении наших неудобств. Они заявили, что не вернут мне частичное возмещение за неудобства, поскольку я забронировал номер через Hotels. Com. Они сказали, что дадут мне баллы Marriott, которые я смогу использовать позже. Однако баллы, которые они мне дали, были эквивалентны примерно 2, 50 доллара. Менеджер отеля отправил мне электронное письмо с извинениями за неудобства, и я объяснил, что дать мне 2, 50 доллара было оскорблением, а не компенсацией за неудобства. И что я хотел бы получить справедливую компенсацию. После этого менеджер не ответил.
Сам отель был чистым и в хорошем районе. Завтрак, который они предложили, был нормальный, но не захватывающий. В целом, у меня не было бы никаких претензий к отелю, если бы у нас была горячая вода и возможность принять душ. Или, если бы менеджер или сотрудники хотя бы попытались справедливо компенсировать мне неудобства. Это отель, которым управляет Marriott, и им следует лучше заботиться о своих клиентах, даже о тех, кто бронирует номера через Hotels. Com, а не напрямую через Marriott. По сути, я заплатил более 165 долларов за комнату, в которой не мог принять душ.
Обновление от 15.10.24. Я до сих пор даже не получил те паршивые 2, 50 доллара в виде бонусных баллов, которые мне предложили. Абсолютно никаких действий со стороны отеля или менеджера Кристины. Насколько я знаю, она, возможно, даже больше там не работает.