Отзыв об отеле Radisson Hotel Lenexa Overland Park 3*

В нашей комнате не было кондиционера, через 5 минут звонка на стойку регистрации кто-то ответил и сказал, что присылает на ремонт. Я перезвонил через 15 минут, и сотрудники стойки регистрации были грубы и сказали мне, что специалист по обслуживанию прямо сейчас «перепроверяет» номер и поднимется примерно через 10-15 минут. Прошло еще 20 минут, и я спустился вниз к стойке регистрации. Это было после 23:00, и, очевидно, сотрудники стойки регистрации сменились, и он сказал мне, что обслуживания не было. По сути, другая девушка заканчивала смену и просто не хотела помогать. Когда я спросил, присутствует ли дежурный менеджер, мне ответили, что его там нет и что он не ответит на звонок, если они позвонят. Я попросил вентилятор, и мне его дали. Два часа спустя мою дочь вырвало, потому что в нашей комнате было очень жарко. Я вернулся вперед и спросил, есть ли еще комнаты, и они были распроданы. Однако был еще один вентилятор. Этот был сломан, а бока расшатались, поэтому мне пришлось подпирать его чем-нибудь, чтобы он не дребезжал. В гидромассажной ванне пахло сточной водой. Вода в бассейне была не намного лучше, но она не была кипящей, что усиливало запах. В одной из наших кроватей были мышиные какашки. Я попросил скидку, потому что нашим единственным вариантом было остаться в номере. Мне сказали, что это может сделать только дежурный менеджер, но мне предложили бесплатный завтрак, который обычно стоит 12 долларов. Я сказала, что не хочу кормить детей завтраком, когда в постели мышиные какашки. Когда мы проснулись, в ванной тоже пахло канализацией. Никто из нас не мог принять там душ. Стойка регистрации вела себя так, будто я испортил им день, желая получить копию квитанции при выезде. Жаль, что я не прочитал другие недавние отзывы перед бронированием. В этом районе проходило много мероприятий, и количество мест было ограничено.
Мы много путешествуем всей семьей и останавливались в придорожных мотелях, которые содержатся в лучшем состоянии, чем это место.