Отзыв об отеле Radisson Hotel Lenexa Overland Park 3*

Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Конечно, номера были чистыми, а кровать удовлетворительной, но кондиционер НЕ работал НИГДЕ в отеле, в нашем номере было 72, а в лобби было 80+ (температура на улице превышала 95, по ощущениям превышала 100 в эти выходные, что не делало пребывание приятным). Когда вы заходили в лобби, вы сразу начинали потеть. Мы попросили на стойке регистрации, чтобы мастер проверил наш номер в 3 часа дня, когда мы вернулись из поездки в 7 вечера, нам сказали, что проблема была исправлена, но это не так. Их единственным решением был вентилятор, который не подавал никакого воздуха. Когда вы подходили к стойке регистрации буквально по любому поводу, вас не встречали или не приветствовали, более того, сотрудники стойки регистрации были невероятно грубы и резки с вами. У них нет НИКАКИХ принадлежностей, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным или на случай, если вы что-то забыли (зубная паста, бритва, зубная щетка). Я часто останавливаюсь в отелях и НИКОГДА не останавливался в отеле, где гостям не предоставляли бы все эти удобства. Персонал солгал мне, когда меня попросили поговорить с менеджером, и мне сказали, что он будет на месте в воскресенье, но на самом деле, когда я подошел к нему при выезде, его не было, и он не вернется до следующего дня.
На самом деле я разговаривал со многими другими гостями, которые также жаловались на грубость персонала, неработающий кондиционер и неудовлетворительное обслуживание. Если бы была возможность выехать и поехать в другой отель, мы бы так и сделали, но все отели вокруг были распроданы из-за нескольких КРУПНЫХ спортивных мероприятий в этом районе. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и не советую всем остальным, пока они не сделают серьезные обновления! Их фотография очень устарела, и отель в ужасном состоянии.