Holiday Inn Hotel & Suites Overland Park-West by IHG

Нам понравилось наше пребывание. Номер был безупречно чистым, тренажерный зал и бассейн были великолепны. Еда была неплохой, а обслуживание — превосходным. Очень дружелюбный персонал отеля. Удобная парковка.

Я хочу начать с Джессики в ресторане, и она была так мила и любезна, что я ее просто обожала. Она так хорошо нас обслуживала и так интересовалась нами как клиентами. У нас с моим парнем, который живет на расстоянии, было наше первое свидание на расстоянии, и она сделала его таким особенным. Мы пошли на ужин и так полюбили ее, что вернулись за десертом. Мы заказали чизкейк, и она приготовила его для нас таким особенным. Она поместила чизкейк в сердце, это было восхитительно, и я не могу передать, насколько он был хорош. Номер был хорошим, мне понравился вид, и напор воды был потрясающим. Мне понравилось мыло Dove, так как у меня аллергия на кокос, а Dove для меня просто восхитительный. Но если что, поднимите джессику зарплату. Мне не нравится, что завтрак не бесплатный, и нам сообщили об этом только после того, как мы получили свои тарелки и должны были сесть.

Итак, это уже второй раз, когда мы останавливаемся в этом отеле. Мы были в городе на двух медицинских процедурах. Оба раза у меня возникли проблемы с возвратом депозита. В первый раз мне пришлось звонить дважды, а в этот раз я звонил только один раз. Персонал отличный. Но ресторан, примыкающий к отелю, нуждается в ремонте. Оба раза возникали проблемы с бесплатным завтраком, и оба раза сотрудникам, с которыми мы общались, требовалось улучшить навыки общения, пройти обучение или получить дополнительную помощь. Потому что в заказе забыли о блюдах, и с нас даже дважды взяли плату за детский завтрак (который, как мы позже выяснили, должен был быть бесплатным). Во второй раз нам выдали купоны на бесплатный завтрак в качестве компенсации за предыдущий.

Очень близко к Канзас-Сити, штат Миссури, и персонал был превосходным. Номер был чистым, а кровати удобными. Бассейн и джакузи были хорошими, хотя только открытыми, поэтому планируйте заранее, если приедете в холодное время года. Мы с детьми отлично провели время!

В целом, впечатления не из приятных. В этом отеле было довольно много проблем. Во-первых, отель находится в стадии строительства, а ни при бронировании, ни при звонке для подтверждения бронирования об этом не было сказано. Во время моего пребывания в отеле проходило множество мероприятий (помимо строительства) : ярмарка вакансий, мероприятие в бальном зале (громыхала музыка) и очень большая регистрация участников футбольного турнира. Более 50 человек должны были заселиться одновременно, большинство из них были детьми от 6 до 14 лет. Эти дети были повсюду в отеле и не обращали внимания на шум и общее пространство. Они постоянно ходили на лифте между этажами, чтобы попасть на другой (иногда им было невозможно пользоваться из-за его маленького размера). Отель старый, поэтому двери тяжёлые и хлопают, если их не поймать. Эти гости не заботились о том, чтобы за ними следить, и позволяли им хлопать в любое время суток. Из-за этих гостей и состояния отеля «преимуществами» отеля было невозможно воспользоваться. Каждый вечер бассейн и джакузи были полностью переполнены. Этими зонами невозможно было пользоваться, даже делиться ими, потому что, опять же, было очень много детей.
И наконец, я надеялся хотя бы спрятаться в номерах, но шум с пола был постоянным. Хлопающие двери, дети снимали Тик-Ток в коридоре и разговаривали в коридоре. Номера тоже старые. Я видел другие отзывы с жалобами на кондиционеры, и они правы.

Номера нормальные, термостат закреплён на минимуме 20 градусов. Если вы любите спать при температуре выше 21 градуса, этот отель для вас. Менеджер сказал, что «ГЛАВНЫЙ ИНЖЕНЕР» сказал, что им пришлось запрограммировать их все таким образом (просто экономия на коммунальных услугах). В целом, это ужасно управляемый и невероятно дешёвый отель. В душевых нет напора воды (я жил на первом этаже, так что и кондиционер, и напор воды будут максимальными на первом этаже). Решил, что, как и в любой гостинице Holiday Inn, где предлагают завтрак, они направляют вас в ресторан. Там есть шведский стол, который, опять же… выглядит точь-в-точь как обычный отельный завтрак. Потом вы получаете счёт на двоих с 5 долларами чаевых, то есть 35 долларов… Я останавливался в этом отеле, наверное, 6-8 раз за последние 5 лет. С каждым разом становилось всё хуже и хуже. Настоятельно рекомендую поискать другое место. Люкс с кроватью размера «king-size», если его вообще можно так назвать, площадью, наверное, 400 кв. Футов. 1000+ за 5 ночей. Серьезно, просто сходите в сеть отелей Hilton, Marriott или Hyatt.

KC Craft & Co всегда великолепен! Мы были там в январе 2025 года и в эти выходные (дважды! ). Наши официанты и бармен (Присцилла, Джессика и Анисия) были просто замечательными! Мы были очень весёлой компанией, а они были очень любезны и внимательны. Очень рекомендую!

Расположение просто потрясающее! Всё рядом! Мы поздно вечером поужинали, прежде чем отправиться в номер, и наша официантка Джессика М. Была просто невероятна! Она сделала наш вечер незабываемым и обладала потрясающим чувством юмора!

У нас был самый потрясающий, весёлый и замечательный ужин в KC Craft & Co. И всё благодаря нашей официантке Джессике! Она была восхитительна и сделала наш вечер незабываемым. Мы отлично поужинали благодаря её рекомендациям, она была такой весёлой и милой! Я бы взяла её на любую должность, какая прелесть!

Ресторан KC Craft великолепен, а Джессика, обслуживающая нас, просто прелесть и просто прелесть. Она позаботилась о том, чтобы мы отлично провели вечер, её внимание было на высоте, а предупредительность сделала наш ужин просто потрясающим. Я обязательно вернусь!

Потрясающие впечатления от пребывания в этом отеле! От встречи с Райаном на стойке регистрации до замечательного чистого номера и ужина в ресторане KC — всё было на 5 звёзд! Замечательная официантка Присцилла была настоящим глотком свежего воздуха, очень профессиональная и дружелюбная, всегда быстро реагировала на любые просьбы!

Обычно я очень доволен своим пребыванием в отелях IHG, но этот стал исключением. Я заплатил больше, чтобы завтрак был включен для моей семьи из 5 человек (или так мне казалось). Было бы очень удобно, если бы при бронировании отеля с завтраком было чётко указано «Завтрак для двоих взрослых». Там было написано только «Лучший эксклюзивный тариф для участников с гибким расписанием и завтраком», и хотя мелким шрифтом указано, что это для двоих взрослых, я думал иначе, когда бронировал. Персоналу отеля тоже стоит предупредить об этом гостей. Когда мы пришли в ресторан, сотрудник не спросил у нас купоны, пока мы не поели. Тогда мы узнали, что нам придётся заплатить по 16 долларов за каждого ребёнка, который почти ничего не ел, отчасти потому, что выбирать было практически не из чего. Было бы неплохо, если бы они сразу попросили у нас билеты и сообщили, что трое детей не будут бесплатными. Это показалось мне обманчивым. Я разочарован в Holiday Inn и дважды подумаю, прежде чем снова бронировать там номер.

Номер был хороший, коридоры и другие помещения — чистыми. Персонал — дружелюбный и отзывчивый. Единственным недостатком было то, что мы слышали, как хлопала каждая дверь. Казалось, что каждый раз, когда кто-то закрывал дверь, мы слышали этот звук. Казалось бы, стоит человеку услышать хлопок один раз и не желать, чтобы это повторилось, но он об этом не задумывается. Я понимаю, что дверь, вероятно, должна быть тяжёлой из соображений безопасности? К тому же, завтрак нужно оплачивать отдельно. Номер показался нам слишком большим, и добавлять его — это слишком.

Недавно я останавливался в отеле Holiday Inn & Suites в Оверленд-Парке и в целом остался доволен. Как уже отмечали другие, лифты здесь явно не внушают доверия, а стены довольно тонкие — слышно шум из коридора, а иногда и то, что происходит в соседнем номере. Однако, что действительно сделало мое пребывание незабываемым, так это исключительное обслуживание.
От кейтеринговой команды до горничных — все сотрудники, с которыми я столкнулся, были приветливы, отзывчивы и внимательны. Отдельное спасибо ДеМаркусу на стойке регистрации — его профессионализм, терпение и искреннее доброжелательное отношение сыграли огромную роль. Он сделал все возможное, чтобы мое заселение и пребывание прошли гладко, и задал тон всему визиту. Видно, что он гордится своей работой.
Если вы ищете отель с отличным сервисом и командой, которая действительно заботится о гостях, это отличный выбор. Небольшие обновления интерьера, возможно, и не помешают, но люди здесь с лихвой компенсируют все недостатки.

Отель Holiday Inn & Suites Overland Park — West, расположенный недалеко от межштатных автомагистралей I-35 и US-69, — идеальное место для отдыха и расслабления. Удобное расположение отеля обеспечивает доступ ко многим торговым районам, ресторанам и другим местам. В отеле вас ждут удобные кровати, превосходные удобства и расслабляющая атмосфера.
Христиджан (менеджер службы приема и размещения) и его команда неизменно стремятся обеспечить гостям превосходный опыт. Мы оценим их стремление к исключительному обслуживанию клиентов.
Этот отель IHG для некурящих предлагает бесплатную парковку, бизнес-центр, Wi-Fi, фитнес-центр, бассейн/джакузи и возможность проживания с домашними животными. Номера и люксы оснащены холодильниками и микроволновыми печами.
Насладитесь завтраком или ужином в ресторане KC Craft & Co с полным спектром услуг. На рынке отеля представлен ассортимент товаров на продажу.
К вашим услугам разнообразные помещения для проведения общественных встреч и корпоративных мероприятий.
Мне нравится каждый раз, когда я приезжаю в это место.
Рассмотрите возможность выбора Holiday Inn & Suites Overland Park — West для вашего следующего отпуска, проживания, встречи или мероприятия.

Отель расположен в удобном месте. У них есть таблички, сообщающие о том, что скоро будет обновление. Несколько вещей, которые стоит отметить, и отзывы об отеле.
Лифты очень маленькие. Если у вас много багажа, имейте это в виду.
Хотелось бы, чтобы IHG внедрила мобильное приложение для регистрации и выбора функций номера, как в Hilton.
Меня перевели в люкс (спасибо! )
Номер был чистым, но устаревшим. Вместо душевой кабины была ванна.
Была мини-кухня, но все еще мини-холодильник, нет столовых приборов или тарелок и т. Д.
У них есть ресторан на территории, но нет бесплатного завтрака, что, по-моему, странно для гостиницы для отдыха.
Если в отеле есть мини-кухня, они также должны предоставлять столовые приборы и посуду, а также бумажные полотенца или полотенца для посуды.
Кровать была очень удобной.
В номере было очень тихо, но окна выходили на автостраду, поэтому я слышал шум от дороги.
Телевизор не работал, но у меня и так не было времени смотреть телевизор.
Бассейн был отличной температуры и хорошего размера. Я смог поплавать. Мне нравится, что он достаточно глубокий, чтобы проплыть круги. Это было здорово. Но это был открытый бассейн, поэтому в нем были насекомые, листья и мусор. Было бы лучше, если бы бассейн был накрыт, чтобы предотвратить это.
Полотенца у бассейна очень маленькие.

Наш номер был чистым и в хорошем состоянии по прибытии. В ванной комнате был немного неприятный запах, а вытяжной вентилятор был громче, чем хотелось бы, и всегда включен. Расположение было очень удобным для наших нужд. Было много парковочных мест, и район казался безопасным и надежным днем ​​и ночью. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и эффективным. Рекомендую это место.