Мы остановились в этом отеле. Всё было хорошо, пока к нашему деловому партнёру не пристали в отеле, когда он пошёл за завтраком. Сотрудник на ресепшене спросил его: «У вас здесь номер? Где ваш ключ от номера? » Сотрудник на ресепшене видел его около 5:00 утра, когда тот пошёл узнать о прачечной для гостей. Позже тем же утром он пришёл за завтраком в халате, и к нему подошли. Никто больше не просил подтверждения проживания, очевидно, его подвергли дискриминации, потому что он чернокожий. Поэтому людям с другим цветом кожи следует избегать этого отеля, и если вы всё же решите там остановиться, убедитесь, что у вас есть подтверждение того, что вы являетесь гостем, в отличие от тех, кто не принадлежит к этническим меньшинствам. Моя компания больше не будет останавливаться в этом отеле, если это пример того, как они обращаются с людьми с другим цветом кожи.
Ответ:
Во-первых, ответ отеля — ложь. Мы владельцы бизнеса. Не говоря уже о том, что в 4 утра нам указали, где находится прачечная для гостей, и мы спустились вниз во время завтрака, чтобы взять еду. Значит, вы лжете, ваши камеры должны были зафиксировать, как мой гость вышел покурить на улицу, так как это номер для некурящих. Кроме того, почему ваш менеджер предложил нам 3000 бонусных баллов за поведение сотрудников, которые мы так и не получили? Люди с темным цветом кожи не останавливаются в этом отеле, даже у руководства есть проблемы с людьми с темным цветом кожи. Вместо того чтобы попытаться профессионально уладить ситуацию, связавшись со мной напрямую, они явно подают пример.
Патрисия Харрис, RHIT.
P Brown & Daughters LLC.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ответ:
Во-первых, ответ отеля — ложь. Мы владельцы бизнеса. Не говоря уже о том, что в 4 утра нам указали, где находится прачечная для гостей, и мы спустились вниз во время завтрака, чтобы взять еду. Значит, вы лжете, ваши камеры должны были зафиксировать, как мой гость вышел покурить на улицу, так как это номер для некурящих. Кроме того, почему ваш менеджер предложил нам 3000 бонусных баллов за поведение сотрудников, которые мы так и не получили? Люди с темным цветом кожи не останавливаются в этом отеле, даже у руководства есть проблемы с людьми с темным цветом кожи. Вместо того чтобы попытаться профессионально уладить ситуацию, связавшись со мной напрямую, они явно подают пример.
Патрисия Харрис, RHIT.
P Brown & Daughters LLC.