Отзыв об отеле Aloft Leawood-Overland Park 3*

Я останавливался в отеле Aloft Leawood в июне 2026 года и в итоге решил выехать после первой ночи, а не доживать до конца двухдневного пребывания.
Самая большая проблема заключалась не в какой-то одной конкретной проблеме, а в общем состоянии отеля. В моем номере были проблемы с чистотой, система кондиционирования воздуха издавала затхлый запах, температура воды в душе была непостоянной, и по всему отелю были видны признаки запущенного ремонта. Ковровое покрытие в коридоре было сильно испачкано, что создавало общее впечатление, что отель не поддерживается на том уровне, который я ожидал бы от Marriott или бренда Aloft.
Меня также разочаровала реакция отеля, когда я сообщил им об этих проблемах. Проблемы, с которыми я столкнулся, не казались новыми, и практически не было никаких признаков того, что предпринимаются какие-либо значимые действия для их решения.
Больше всего меня обеспокоило то, что после моего пребывания я просмотрел недавние отзывы гостей и обнаружил множество отзывов, описывающих те же проблемы, с которыми я столкнулся, включая проблемы с чистотой, проблемы с техническим обслуживанием, проблемы с системой кондиционирования воздуха и сокращение сроков пребывания гостей. Судя по моему визиту, это не единичные случаи.
Я часто езжу в командировки и останавливаюсь в отелях самых разных марок и ценовых категорий. На мой взгляд, этот отель находится в плохом состоянии, грязный и имеет серьезные проблемы, которые могут негативно повлиять на пребывание гостей. Хотя персонал, с которым я общался, был профессиональным, общее впечатление значительно не оправдало моих ожиданий. К сожалению, я бы не стал останавливаться в этом отеле снова, если не будут внесены существенные улучшения.