Courtyard Kansas City Olathe

НЕ останавливайтесь здесь.
Мы останавливались здесь на прошлых выходных с футбольной командой нашего сына на турнире. Всё казалось нормальным, никаких жалоб. Пока… мы не взяли нашего 9-летнего ребёнка в бассейн. Через несколько минут он начал неконтролируемо кашлять из-за раздражения горла химикатами в воде, и утром я узнала, что он был не один. Он мог дышать, но всю ночь кашлял и кашлял. Мы чуть не поехали в отделение неотложной помощи. На следующее утро нам пришлось отвезти его в отделение неотложной помощи. Ему требовались ингалятор со стероидами и таблетки для снятия воспаления в лёгких. Утром, когда мы вернулись из отделения неотложной помощи, я сообщила об этом сотрудникам отеля. Они сказали, что в понедельник нужно будет обратиться к врачу. Это испортило ему турнир, несколько дней в школе и много дней и ночей боли и бессонницы.
Будучи отелем Marriott, я полагала, что они всё исправят. Не ожидала бешеных денег за урегулирование. Может быть, просто компенсируют проживание и добавят бонусные баллы Marriott, чтобы компенсировать расходы на лекарства и посещение отделения неотложной помощи.
Нет. Синди, генеральный менеджер, написала мне в ответ, что в субботу утром у них было несколько жалоб на заболевших детей, поэтому они закрыли бассейн. Но она говорит, что я не могу доказать, что именно бассейн стал причиной болезни моего ребёнка, поэтому они ничего не сделают, чтобы исправить ситуацию.

Отличный отель. Аманда работала в баре в ночь моего приезда и была просто восхитительна. Приятная и очень дружелюбная. Это мой любимый отель в Олате. Настоятельно рекомендую, если вы находитесь в этом районе.

Отличные кровати! Они очень удобные и достаточно жёсткие, чтобы не проваливаться. У меня был отличный номер. Единственный минус — довольно шумный кондиционер, но лично я лучше сплю в шумной обстановке, так что меня это вполне устроило. Расположение, впрочем, ничем не примечательно, и вид тоже ничем не примечательный.

Я являюсь клиентом Marriott Titanium Elite и останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. К сожалению, в моём номере были некоторые недостатки, которых я не ожидал найти в отелях этой сети. Кондиционер работал некорректно, поэтому было влажно и жарко. Я также обнаружил муравьёв. Я попросил поменять номер, но сотрудник стойки регистрации отказался. Я считаю, что высокая и завышенная цена этого отеля не отражает низкого качества обслуживания. Моя личная рекомендация тем, кто ищет хороший отель, независимо от цены: этот отель — не лучший вариант. Это так печально для бизнеса…

В первый раз, когда мы попытались зарегистрироваться, работница была очень расистской. Отказались арендовать нам комнату после того, как позвонили ей и подтвердили, что у них есть свободные места, и сообщили ей, что мы уже едем заселяться, скажите нам, что нам нужно уехать сейчас же, ваши уличные проститутки перезвонят следующим утром. Поговорили с менеджером. Синди Она заверила меня, что ее работники не расы. Вернулся в собственность, заселился тем утром с нашей корпоративной скидкой, работал тот же работник, который был расистом, включая дочерей менеджера Синди, с которой я говорил о первой проблеме расизма ее работника Я проснулся следующим утром, наконец, после того, как остановился в первой ночи в отеле, и я вожу грузовик в 1 тонну, припаркованный спереди, работник решил спустить весь воздух из моей шины до обода Я несколько раз просил систему наблюдения за отопителем и поговорить с менеджером, но так и не получил ответа. Я простоял там три ночи. Моя цена должна была быть 110 долларов, когда я бронировал номер через Marriott. Когда я выезжал, я заметил, что задняя часть моего грузовика была заблокирована, и менеджер отеля не перезвонит вам, даже если вы спасете свою жизнь. Моя теория такова, и мой адвокат работает над ней. Дело в том, что не только расистка-работница, но и дочь менеджера были в одной возрастной группе и казались мне довольно хорошими друзьями. Я полагаю, что они спустили воздух из моих шин и оставили мой грузовик себе.

По отзывам, этот отель очень хороший и расположен в идеальном для нас месте. Courtyard Marriott — уважаемый бренд, и обычно знаешь, чего ожидать от таких мест.
Забронировать номер у них было худшим моментом в планировании нашей свадьбы. Когда мы наконец связались с ними примерно через две недели после первых голосовых сообщений, их специалист по продажам, как нам показалось, всё было просто и сообщил, что всё готово. Тревожные сигналы были налицо: они так и не ответили на мои последующие звонки, чтобы подтвердить блокировку после разговора, когда мы бронировали номер. Они сказали, что она уже забронирована, поэтому я им поверил.
В том единственном звонке они сообщили нам информацию, которую мы передали гостям, и когда гости пытаются забронировать номер, они говорят, что у них нет для нас блока.
В этом процессе было достаточно тревожных сигналов, к которым мне следовало прислушаться, но это Courtyard Marriott, поэтому у меня были достаточно высокие ожидания, и я решил, что они могут быть правы.
Я никогда раньше не бронировала свадебный блок, поэтому мне не с чем сравнивать. Сотрудники на стойке регистрации были вежливы, но меня всегда перенаправляли на отдел продаж, который так и не ответил на мой звонок и только один раз перезвонил.

Вы бронируете номер за две недели, вы и другие гости заселяетесь… вам говорят, что ваш номер недоступен, и вас направляют в другое место. Ваша цена более чем в два раза превышает первоначальную цену, которую вы заплатили заранее. Это плохой менеджмент (* или мошенничество)? ¿ ¥

Они спрашивают вас, согласны ли вы на ежедневную уборку вашего номера при регистрации. Даже после того, как вы говорите «да», они этого не делают. Пожалуйста, не торопитесь думать, что обслуживание номеров производится только через день. Нет, это неправда. Если это так, вам не следует задавать вопрос о ежедневной уборке во время регистрации. Это случалось уже 4 раза. Они не проявляют никаких угрызений совести из-за того, что это происходит снова и снова. Этот отель либо не понимает, что они работают в сфере гостеприимства, либо им не нужен бизнес. Я приложу все усилия, чтобы больше здесь не останавливаться. Я порекомендую это место всем, кому безразличны номер или гостеприимство.

Кейт в баре лучшая. Очень хороший, гостеприимный и гостеприимный! Это как зайти в местный бар и поболтать с другом. Она лучшая!

Завтрак (хоть и не бесплатный) отличный!

Он расположен прямо в центре всего, что вам нужно! У вас есть AMC, Super Target, десятки ресторанов и шоссе прямо рядом с ним!

Я останавливался здесь 2 раза на несколько ночей, и на этот раз они «перепродали» мой номер и забронировали меня в соседнем отеле Hampton Inn. За 20 лет моего пребывания в отелях более 20 ночей в году такого не случалось. Я так зол, что, возможно, больше никогда не остановлюсь в отеле Marriott. Им не следует играть в игры с тем, где я остаюсь. Это неприемлемая практика. Я пожизненный золотой участник Marriott.

Во-первых, он великолепно пахнет!
Стойка регистрации была приятной; номера были очень чистыми и довольно хороший фитнес-центр.
Завтракал и ел там, а не в любом другом ресторане.
Расположение может показаться далеким от достопримечательностей, но нам потребовалось всего 25 минут, чтобы сесть в T-Mobile Center (центр города) с того момента, как мы покинули отель. И это было в субботу вечером в 18:30!
Это действительно недооценено. Наше любимое место для отдыха.

Расположение, номер и вестибюль были хорошими. Сотрудники были полезными и приятными. Однако в этой ценовой категории нет бесплатного завтрака, который предлагают ближайшие конкуренты. Другим недостатком является то, что после первой двухдневного пребывания в нашей комнате не было освежения.

Мы останавливались там на ежегодном мероприятии компании в общей сложности 8 дней! Расположение отличное, в нескольких минутах ходьбы от кинотеатра, хороших ресторанов и мишени! Комната чистая, кровать удобная. Это идеальная комната, чтобы расслабиться после долгого рабочего дня. В вестибюле есть Starbucks, а через парковку — ресторан Black Bear. Для посетителей с транспортными средствами или без них это идеальный отель для проживания!

Номера были милыми и эстетичными. Обслуживание от Сары Р. Было феноменальным, она была очаровательной и имела чудесное гостеприимство!

Я снял комнату 5 октября, мне сказали, что общая сумма составила 229. И сдача с налогами и сборами. С меня взяли 260, 00, и когда я спросил, сказали, что это на случай непредвиденных расходов и будет возвращено после выезда. Это было тревожно, так как об этом не упоминалось ни в квитанции, ни лично, так как я регистрировался, с меня взяли только дополнительные 30 долларов, и теперь 24 октября, а транзакция все еще ожидает, они украли 30 долларов, я бы остановился здесь снова, кучка воров.

Хорошее место для деловых поездок. Круглосуточная стойка регистрации, уголок Starbucks, вкл. Варианты завтрака, бар открыт до 22:00. Небольшой уголок самообслуживания с едой и напитками доступен для покупок в последнюю минуту. Вокруг много мест, где можно поесть, и, при необходимости, супермаркет Target в нескольких минутах ходьбы. Не на что жаловаться. Приличный отель на 3 ⭐⭐⭐ с тенденцией скорее на 4 ⭐⭐⭐⭐.