Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Kansas City - Shawnee Mission 2*

Мы остановились во втором корпусе, номер 251. За 110 долларов за ночь я ожидал лучшего, а получил мотель, который должен брать всего 39, 99 долларов за ночь. Не соответствует описанию и фотографиям. Указано, что кухонная посуда предоставляется в номере. НЕТ, нужно запрашивать на ресепшене. По-видимому, завтрак — это еда на вынос, а не то, что показано на фотографиях. В нашем номере на полу была вода, не работали лампы, в вентиляционном отверстии обогревателя/кондиционера были листья и картофельные чипсы. Хорошо, что нам не нужно было отопление, иначе номер бы загорелся. На кухне также не было огнетушителя. Мы откинули одеяло и обнаружили вместо него мертвых насекомых. Много более тихих номеров, но нам достался самый маленький и шумный. Сирены в 4 утра, затем вывоз мусора в 6 утра (кто вообще вывозит мусор по субботам? ), а потом шум от строительной/ландшафтной воздуходувки для листьев все остальное утро. Зачем размещать гостей так близко к этому без предупреждения? Мы так и не выспались. В ванной не было сливной пробки для купания маленьких детей. Регистрация была долгой и утомительной, приходилось заполнять электронные формы в медленной, устаревшей системе. Раньше я работала администратором, и проверка документов, удостоверяющих личность, была просто формальностью. Теперь это вызывает подозрения. Администратор так долго задержал меня, что я подозреваю кражу личных данных. У меня была зарегистрированная карта, и я оплатила бронь, но им пришлось провести повторную проверку. Кухня в плохом состоянии, обивка мебели порвана. Не называйте это номерами и люксами, если не следите за состоянием отеля. Я останавливалась в отелях получше, где много тараканов. После первой ночи я сказала об этом администратору утром (приятный парень в очках). Он извинился, проявил сочувствие и позаботился о том, что мы обратили его внимание на эти проблемы. Но посмотрим.