Rodeway Inn McPherson East

Неприятный опыт. Отель сделал несколько вещей правильно. Наши кровати (в номере с двумя двуспальными кроватями) были удобными и чистыми, и мы хорошо выспались. Горячая вода в душе подавалась мгновенно и в достаточном количестве, а душевая кабина была удобной высоты. Туалетные принадлежности в номере были хорошими и приятно пахли. Мне понравилось, что мы могли припарковаться прямо у двери и что мы находились на первом этаже этого мотеля. Регистрация на стойке регистрации была простой и дружелюбной. На самом деле, сотрудники стойки регистрации (мужчина и женщина) были очень отзывчивы и внимательны.
На этом похвалы заканчиваются. Наружный свет у нашей двери не работал, из-за чего нам было трудно определить номер, когда мы приходили, все ночи. Наша настольная лампа не работала, и когда мы дважды звонили за помощью, решением было переставить лампочку из угловой лампы на стол. Хотя это и было решением, это создало другую проблему: нам пришлось заменить лампочку, когда мы заходили в темный номер. Ванна не слила воду первым утром, но эта проблема была решена. Кроме того, номер был в целом грязным. Некоторые участки не были пропылесосены, а другие не вымыты, не протерты и не вытерты от пыли. Дело не в каких-то придирчивых гостях, которые ищут малейшую пылинку, чтобы пожаловаться… в последнее утро я взяла одну из наших тряпок и вытерла накопившуюся грязь. Поскольку я легко смогла это убрать, меня больше шокировало, что это место не было убрано. Я приложу фотографии.

ОБЪЕКТ:
БАССЕЙНА НЕТ, НИ КРЫТОГО, НИ ОТКРЫТОГО!
Территория была слабо освещена, перегорела охранная лампа над дверью.
Они так и не включили вывеску "RODEWAY INN", из-за чего с дороги казалось, что это совершенно темное/закрытое место, как будто заброшенное. АБСОЛЮТНО НЕЖЕЛАТЕЛЬНО.
НОМЕР 124? Сломанные замки безопасности на дверях, не протертые/неубранные места, грязный ковер, перегоревшая лампочка в настольной лампе, и ванна не сливала воду. ОЧЕНЬ НИЗКИЙ унитаз, плюс он был абсолютно грязным, на стене ванной комнаты был отпечаток ноги. Дыры в стене от снятых картин.
На сейфе возле туалетного столика было огромное количество грязи, включая большое пятно от кофе. В последний день мой приятель взял тряпку, и все легко оттерлось. (Ужас! ) Это просто халатность!
Клянусь, нужно начать убирать, как это делают в странах третьего мира!
В первый же день позвонили в администрацию по поводу ванны и лампочки, а также по поводу того, что ванна не сливает воду.
Сказали, что у них не хватает персонала и нет лампочек в наличии! (Серьезно? )
В первый же день мы вернулись… Лампочка так и не была заменена. Мы боялись снова пользоваться ванной.
Позвонили снова по поводу лампочки и ванны… Нам сказали, что у них не хватает персонала и лампочек по-прежнему нет. (Серьезно? Нельзя сходить в Dollar General? )
Мы спросили, нужно ли нам покупать свои. Они ответили: «Нет».

Отель обветшалый и плохо управляется. За 7 дней нашего пребывания отель не убирали. Меня поселили в другой номер/здание, нежели я бронировала. Грубое отношение на ресепшене и плохое обслуживание клиентов. Когда мы попросили убрать номер, они ничего не убрали. Ни душ, ни туалет, ни раковина, ни постельное белье, ничего. Оставили новые полотенца. И все. Было шумно и довольно подозрительно. На одном из старых полотенец был след от ожога и пятна. Вестибюль и коридоры были очень обветшалыми.

Отель Rodeway Inn в Макферсоне — это наглядный пример пренебрежения, маскирующегося под бюджетное жилье. Состояние отеля оставляет желать лучшего, чистота в лучшем случае непостоянна, а элементарные ожидания, такие как наличие функциональных удобств и внимательное обслуживание, не оправдываются. Дело не в роскоши — дело в несоблюдении минимальных стандартов.
Ситуацию усугубляет то, как отель представлен на Booking. Com. Объявление создает ложное ощущение ценности и точности, которое не соответствует действительности. Фотографии и описания кажутся устаревшими или вводящими в заблуждение, а разрыв между ожиданиями и реальным опытом значителен.
Как минимум, этому отелю необходим оперативный контроль, ответственность за чистоту и честное представление в интернете. Пока этого не произойдет, трудно оправдать проживание здесь или доверять платформе, которая его рекламирует.

Двое сотрудников, которые регистрировали меня на ресепшене, были очень дружелюбны ко мне и моей собаке. Номер был чистым, а в отеле тихо. Пульта от телевизора не было, но это незначительный недостаток.

У меня было две комнаты: одна для меня и одна для родителей. Хотя комната родителей была довольно чистой, моя комната была не очень. Кровать была заправлена, но ковёр не был пропылесосен, а на простынях были жирные пятна от кусочков лапши рамэн.

Я инвалид, и наш номер находился на втором этаже. Эскалаторов не было. Мне было непросто. Я думала, это отель, но не поняла, что это мотель. Что, впрочем, не помешало.
Душ был ужасный. Поручней не было, а коврик был довольно скользким. Маленькие туалеты не очень удобны, особенно без поручней. В остальном, было комфортно и спокойно.

Остановился на две ночи, со мной была собака-помощник, страдающая ПТСР. К счастью, у них нашлась свободная односпальная кровать. Правда, курить запрещено. И, похоже, у них нет прачечной для клиентов. Это было бы очень удобно.

Отличное место с чистыми номерами и завтраком. Идеально подошло для двух парней, отправившихся на охоту. Никаких нареканий… душ с горячей водой и хорошим напором… завтрак был хорошим… отель старый и устаревший, но чистый.

Ковры в пятнах. Еда повсюду на полу. Мусор в мусорных баках. Раскладная кровать отвратительно грязная от еды. Стулья в пятнах. Ванна выглядела так, будто там произошло преступление. Кондиционер в стене был негерметично закрыт, поэтому было видно, что происходит снаружи. Телевизор не работал.

На кроватях были клопы, обслуживание было хорошим, но, по словам персонала, у них были джакузи и бассейн, чего на самом деле не было. Место понравилось благодаря ресторанам. В номере были волосы, в ванной комнате тоже были волосы, и свет не работал. Дверь в номер не запиралась. Я жил в номере 253, трубы гудели, и это было ужасно.

Полы в нашем номере были ужасно грязными. Я испортила пару белых носков за считанные минуты. Мы повесили табличку «Требуется уборка», так как хотели, чтобы кровать была заправлена, пол вымыт, и нам принесли новые полотенца. Этого не произошло. Персонал и сотрудники на ресепшене были очень любезны, но ничем не помогли. В номере было всего два полотенца. Сотрудники на ресепшене принесли нам ещё. Это был единственный положительный момент нашего пребывания.

Персонал на стойке регистрации большую часть времени казался под кайфом, кондиционер работал с перебоями, а в душе иногда была только горячая вода. Я прожил около месяца в марте-апреле. Через две недели после выезда с меня снова списали деньги за неделю проживания. Компания, с которой они работают, работает не очень хорошо. Обязательно следите за любыми дополнительными сборами.

Плюсы: Я был в командировке и заселился в 23:00, а уехал в 6:30 утра. Мне нужны были только чистая кровать и номер. В этом отеле было тихо, а номер был чистым и комфортным. Цена была очень доступной и соответствовала моим потребностям. Я остановлюсь там снова. Минусы: Было немного сложно найти отель, несмотря на то, что он находился прямо у межштатной автомагистрали. Им нужно починить дорожный знак.

Плюсы: Хорошая цена, завтрак выше среднего. Минусы: Вход и фасад заведения выглядят обветшалыми и заброшенными; я не думал, что оно открыто. Нет чёткой вывески «ОТКРЫТО», сам факт закрытия ресторана и отсутствие хорошей вывески у входа — всё это выглядит некрасиво; всё нуждается в покраске; окна у входа должны быть чистыми.

Нам пришлось в последнюю минуту забронировать здесь номер в отеле после поломки нашего кемпера. Нас привело сюда то, что они были готовы взять с собой наших собак. Я волновался, читая некоторые отзывы ранее, но у нас был ЛУЧШИЙ опыт. Во-первых, он не мог быть более доступным. Во-вторых, перевозя всех наших детей и собак, в нашей спальне было ЧЕТЫРЕ кровати и ТАК много места, так что никому не приходилось находиться близко друг к другу, если мы не хотели.
У меня были некоторые проблемы с тем, чтобы добраться до отеля до нашего визита, я смог отправить им сообщение через наше приложение для бронирования, и генеральный менеджер позвонил мне лично в свое свободное время, когда ее даже не было в отеле. Она ответила на все наши вопросы и была так любезна с нами.
Завтрак был потрясающим! У них было много вариантов для нас и детей. Все были чрезвычайно вежливы, когда заходили на завтрак.
Мы пошли в бассейн, и он был чрезвычайно чистым, и наши дети были так веселы. Они сказали, что мы можем приносить свои поплавки, и у нас есть неглубокий конец для наших маленьких детишек и более глубокий конец (9 футов) для нас!
В ​​спешке я забыл спросить их о выезде. Я написал менеджеру, чтобы узнать, можем ли мы сделать поздний выезд, она немедленно ответила и с радостью разрешила нам сделать поздний выезд, чтобы наши дети могли немного поплавать, прежде чем нам нужно будет уйти.
У нас был отличный опыт. Наш номер БЫЛ чистым.

Персонал на стойке регистрации был очень любезен. Номер был нормальным, за исключением того, что ковер был довольно сильно мокрым возле главной двери. Ванная комната была, с точки зрения внешнего вида, ниже среднего за эту цену. В холодильнике все еще была чья-то еда, а под кроватью по прибытии была шляпа; не большая проблема, но это было свидетельством плохой уборки/чистоты. Завтрак был немного скудным, но лучше, чем ничего. Даже сок был в некачественных предварительно упакованных контейнерах. Мне не удалось попробовать бассейн или джакузи, или какие-либо другие удобства, поэтому я не могу сказать об этом. Из-за стоимости мы в следующий раз поедем в другое место.