Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott Lawrence Downtown 3*

A.

6/10
EnglishРусский
Плюсы/минусы ниже.
У этого места огромный потенциал, но, похоже, оно плохо управляется и обслуживается. У меня сложилось впечатление, что там не хватает персонала, так что, возможно, в этом и проблема.
Если не считать, кажется, что персонала вдвое (или меньше) меньше, чем я ожидал бы в большом отеле высокого класса. За ту цену, которую люди платят за номера, они должны быть в состоянии платить немного больше людям и предлагать заработную плату, которая привлекает работников.
Плюсы:
— Чистый номер, хотя было несколько грязных (пропущенных через посудомоечную машину, но это не отмыло) тарелок.
— Персонал дружелюбный и отзывчивый.
— Отличные подушки (я люблю мягкие, которым можно придать нужную форму, и эти идеальны… без твердых комков набивки).
— Прочная кухня, если вы готовите в своем номере. Множество инструментов и принадлежностей, чтобы покрыть основное.
Минусы:
— ЗАПАХ — Хуже всего это запахи. Если вы беременны или у вас чувствительный нос, держитесь подальше. В вестибюле пахнет плесенью и затхлостью. В коридорах пахнет затхлым, душным воздухом, смешанным с различными (неприятными) запахами еды. В номере пахло… странно. Не ужасно, но как будто кто-то что-то приготовил, а потом воздух не циркулировал месяц. На мой взгляд, в этом, вероятно, проблема. У них есть кухни в номерах (плюс люди берут еду на вынос), но там нет ни фильтрации, ни циркуляции воздуха, поэтому вонь просто остается. Я знаю, что я чувствительна к запахам (ничего критического), но если вас это беспокоит, имейте в виду.
— ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ — это новый отель, так что, возможно, они не привыкли к необходимости что-то чинить, но был один главный выделяющийся момент в отношении важного обслуживания, которое нужно было сделать вчера. (Или 6 месяцев назад). Дверь в бассейн не подходит к раме (вероятно, разбухла из-за влаги… см. Примечания об отсутствии циркуляции воздуха и большом количестве стоячей воды), поэтому дверь остается открытой, пока вы ее не закроете. На самом деле, обе двери, отделяющие вестибюль от бассейна, делают это, но дверь, которая ближе к бассейну, делает это в большей степени. (Определенно проблема безопасности для семей с маленькими детьми! Обе двери были «подперты»/застряли в открытом положении, когда мы пошли в бассейн. Любой ребенок мог зайти внутрь. ) Кроме того, это, вероятно, источник запаха плесени в вестибюле. Есть и другие, менее важные проблемы с обслуживанием (например, дыры в стенах заделаны, но не покрашены), но это главная.
— НЕБЕЗОПАСНАЯ ПЛОЩАДКА У БАССЕЙНА — Какого чёрта вы используете *скользкую* плитку вокруг бассейна? Вокруг бассейна не только большая, гладкая плитка, но и сама площадка не выровнена и не имеет надлежащего дренажа (или вообще не имеет). Например, во многих местах в лужах стоит полдюйма воды. Не могу понять, скользкая ли палуба – это результат выбора плитки или же из-за стоячей воды на полу образуется какая-то липкая пленка. В любом случае, это не просто обычная скользкость, из-за которой «не бегайте у бассейна». Это скользкость, из-за которой «богомерзко, ходите медленно, иначе окажетесь в неотложной помощи». Ощущение немного похоже на ходьбу по смазанной поверхности.
В целом, расположение отличное (рядом много ресторанов, магазинов и субботний фермерский рынок! ), но общая вонючая и неопрятная атмосфера немного испортила мне впечатление.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.