Отзыв об отеле TownePlace Suites by Marriott Lawrence Downtown 3*

Maureen F.

6/10
EnglishРусский
Плюсы/минусы ниже.
У этого места большой потенциал, но, похоже, оно плохо управляется и обслуживается. У меня сложилось впечатление, что там не хватает персонала, так что, возможно, в этом и проблема.
Не считая, у меня сложилось впечатление, что там вдвое (или меньше) меньше персонала, чем я ожидал бы в большом отеле более высокого класса. За ту цену, которую люди платят за номера, они должны были бы платить немного больше людям и предлагать зарплаты, которые привлекали бы работников.
Плюсы:
— Чистый номер, хотя было несколько грязных (промытых в посудомоечной машине, но это не помогло) тарелок. Красиво расставленные шкафы с полками Elfa.
— Персонал дружелюбный и отзывчивый.
— Отличные подушки (я люблю мягкие, которые я могу придать им нужную форму, и эти идеальны… без твердых комков набивки).
— Надежная кухонная обстановка, если вы готовите в своем номере. Множество инструментов и принадлежностей для основных нужд.
— Кофе внизу был особенно хорош. Не тот отвратительный, разбавленный, как на заправке, который подают во многих гостиничных лобби.
— В квартале отсюда (весной и осенью) есть отличный субботний утренний фермерский рынок. Отличное сочетание свежей еды на завтрак, продуктов и товаров местного производства.
Минусы:
— ЗАПАХ — Для меня самым ужасным аспектом были все эти запахи. Если вы беременны или у вас чувствительный нос, держитесь подальше. В вестибюле пахнет плесенью и гниением. В коридорах пахнет затхлым, душным воздухом, смешанным с различными (неприятными) запахами еды. В номере пахло… странно. Не ужасно, но как будто кто-то что-то приготовил, а затем воздух не циркулировал месяц. По-моему, в этом, вероятно, проблема. У них есть кухни в номерах (плюс люди берут еду на вынос), но там нет фильтрации или циркуляции воздуха, поэтому вонь просто остается. Я знаю, что я чувствителен к запахам (ничего критического), но если вас это беспокоит, будьте осторожны.
— ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ — это новый отель, так что, возможно, они не привыкли к необходимости что-то чинить, но был один главный недостаток, касающийся важного обслуживания, которое нужно было сделать вчера. (Или 6 месяцев назад). Дверь в бассейн не подходит к раме (вероятно, разбухла из-за влажности… см. Примечания об отсутствии циркуляции воздуха и большом количестве стоячей воды), поэтому дверь остается открытой, если вы ее не захлопнете. На самом деле, обе двери, разделяющие вестибюль от бассейна, делают это, но дверь ближе к бассейну делает это в большей степени. (Определенно проблема безопасности для семей с маленькими детьми! Обе двери были «подперты»/застряли в открытом положении, когда мы пошли в бассейн. Любой ребенок мог зайти внутрь. )
Кроме того, это, вероятно, источник запаха плесени в вестибюле. Есть и другие, менее важные проблемы с обслуживанием (например, дыры в стенах заделаны, но не покрашены), но это главная.
— НЕБЕЗОПАСНАЯ ПЛОЩАДКА У БАССЕЙНА — Какого черта вы используете *скользкую* плитку вокруг бассейна? У них не только большая, гладкая плитка вокруг бассейна, но и сама площадка не выровнена и не имеет надлежащего дренажа (или вообще не имеет). Например, во многих местах в лужах стоит полдюйма воды. Я не могу сказать, скользкая ли площадка из-за выбора плитки или из-за того, что стоячая вода приводит к образованию какого-то скользкого налета на полу. В любом случае, это не просто обычная скользкость "не бегайте к бассейну". Это скользкость "о боже, ходите медленно, иначе окажетесь в неотложной помощи". Это немного похоже на ходьбу по смазанной поверхности.
В целом, расположение отличное (рядом много ресторанов, магазинов и субботний фермерский рынок! ), но общая вонючая и неопрятная атмосфера немного испортила мне впечатление.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.