Quality Inn & Suites Lawrence - University Area

Я участвовал в семинаре Altrusa International District Eight Leadership Workshop. Номера в отеле были очень хорошими. Единственными двумя недостатками были неработающие холодильник и телефон. Но это компенсировалось превосходным обслуживанием молодого человека на стойке регистрации. Он пришёл в номер и починил холодильник и телефон. Лучшего обслуживания и желать нельзя. Персонал был очень дружелюбным и вежливым. Все они обслуживали меня с улыбкой. Расположение отеля было идеальным – меньше мили до места встречи.

Персонал был очень приветливым, но отель был очень запущенным. У меня засорился слив раковины и ванны, поэтому вода уходила очень медленно. Когда мы попросили на стойке регистрации прислать кого-нибудь, чтобы это исправить, никто этого не сделал. Мы также попросили убрать номер, но этого не произошло. Еда на завтрак была несъедобной. Я обнаружил, что в выходные не работает ни горничная, ни кто-то, кто мог бы что-то починить. Парень за стойкой, по сути, был одним человеком, отвечающим за весь отель, и ночью спал на диване в холле.

Мы приехали в 22:30. Заснув, мы услышали, как в номере капает вода. С потолка текла вода. После осмотра стало очевидно, что проблема существует уже давно. Потолок был рыхлым и мокрым. Я попытался позвонить в лобби, но телефон не работал. Учитывая, что было очень поздно, а мы были в пижамах, мы решили разобраться с этим сами. На следующее утро я сообщил о проблеме. Извинений не последовало. Мне сказали, что пришлют кого-нибудь посмотреть. Помимо неудобств, это ещё и проблема со здоровьем. Мы больше здесь не остановимся из-за качества номера и ужасного обслуживания.

Грязно. Не останавливайтесь здесь, если вы любите чистоту. У меня был люкс с двумя спальнями, и я давно не был в таком грязном номере. Я чуть не ушёл, но было поздно. Грязный и порванный ковёр, отвратительно грязное кресло с большими тёмными пятнами. Внутренняя сторона двери в ванную была практически испорчена предыдущим питомцем. Кондиционер во второй комнате дул едва прохладным воздухом, и в сочетании с затхлым запахом плесени он был настолько силён, что в лучшем случае вызывал ощущение липкости. Облупившаяся краска была ещё одним признаком затхлости. Мне нужны были дополнительные полотенца и подушки, и продавец устроил целое представление, записав моё имя и номер комнаты, видимо, опасаясь, что я их украду. В общем, не останавливайтесь здесь… никогда.

Забронировать номер было легко. Персонал был дружелюбным и любезным. Нам предоставили номер рядом с лифтом, а также с видом на нашу машину. Подушки были очень уютными!

Честно говоря, я ненавижу этот отель. Quality Inn & Suites в Лоуренсе должно быть стыдно за то, как они управляют этим местом. Позвольте мне объяснить:
Чистота? Никакая. Номер был ужасно грязным. Волосы на простынях, грязь в ванной и мусор в ящиках.
Обслуживание? Грубое и наглое. На стойке регистрации каждый раз, когда мы обращались за помощью, мы вели себя так, будто мы были обузой. Никакого гостеприимства, никакого профессионализма — одно лишь отношение.
Номер? Катастрофа. Дверь не закрывалась как следует, из-за чего я чувствовал себя совершенно не в безопасности. Душ был сломан. Половина вещей не работала, и во всем номере стоял затхлый и старый запах.
Этому месту нужен капитальный ремонт и новый персонал, который действительно заботится о своих клиентах. Создавалось впечатление, что они просто отказались от попыток стать приличным отелем. Сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте. Хотелось бы поставить 0 звёзд.

Я прекрасно провёл время в Quality Inn! Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым — они сделали всё возможное, чтобы я чувствовал себя как дома. Номер был чистым, комфортным и в хорошем состоянии, и это было решающим фактором.

Это лучшее место для проживания за эту цену. Я приезжала сюда время от времени в течение последних нескольких месяцев, и как одинокая женщина-путешественница я чувствую себя здесь в полной безопасности. Номера чистые, а завтрак фантастический. Я продолжаю бронировать здесь, потому что сотрудники исключительные — каждый из них. Я часто забываю свой ключ, но они всегда достаточно любезны, чтобы сделать мне новый. Однажды я сказала персоналу, что холодильник в моем номере не работает, и когда я вернулась в свой номер, я обнаружила, что они его заменили. Я в последнее время мотаюсь туда-сюда между двумя городами, и каждый сотрудник приносит мне это теплое, уютное чувство дома!

Сработало! Старое здание, немного не в лучшем состоянии. Номер был нормальный. Кровати были удобными. Нет очевидных USB-розеток, чтобы подключить наши телефоны. Как ни странно, полотенца меняли каждый день, но кровать не была заправлена. Горячей воды не хватало, когда мы принимали душ. Карточки-ключи приходилось обновлять каждый день, что было неприятно. Завтрак был адекватным. Цена хорошая.

Отличное размещение! Номер и вестибюль были чистыми, постельное белье свежим и современным, завтрак был хорошим, персонал — приветливым и дружелюбным, а также пунктуальным и эффективным. Цены — разумными. Это отличное место для нас, рядом с кампусом Университета Канзаса. Мы обязательно приедем ещё!

Когда я впервые вошел в номер, то заметил, что при включении лампы она продолжала мерцать. Я проверил розетку, и все было разболтано. Холодильник также был подключен к той же розетке и не работал, поэтому мне пришлось протянуть вилку к удлинителю розетки за телевизором. В номере было очень жарко, и я понял, что кондиционер даже не подключен. Я потянулся, чтобы включить его, но увидел, что вилка полностью покорежена. Когда я включил его в розетку, она также была очень разболтана. Номер не был должным образом убран. На всех столах и изголовьях были грязные полосы. Я путешествовал с чистящими салфетками и сам их чистил, и тряпки были коричневыми, когда я протирал каждый стол. Либо они не убирали, либо использовали грязные тряпки. Я сообщил на стойку регистрации обо всех проблемах, и они сказали, что передадут это дальше. Ванная была, может быть, на 2/5, я бы не стал принимать душ, но туалет казался чистым. Мне кажется, что унитазы и простыни были единственным, с чем обращались. На простынях были пятна, но это типично для недорогих отелей.

Это один из двух отелей, в которых я останавливался недалеко от Лоуренса. Я был рад, что смог внести изменения в последнюю минуту, особенно поздний заезд, но комната была немного более грязной, чем мне хотелось бы. Ковер был испачкан во многих местах, и это меня немного расстроило. На диване тоже было много пятен, поэтому я решил там не сидеть. Блок переменного тока был очень старым и не очень мощным. Кроме того, в ванной комнате есть дверь, которая открывается внутрь, в сторону унитаза, и, если вы крупнее, вы не сможете закрыть дверь после того, как сядете на унитаз. Вам придется либо полностью пройти в задний угол за унитазом, либо встать верхом на унитаз, чтобы закрыть дверь. Это было просто странно.
В следующий раз я, вероятно, выберу более современный отель, тем более, что в конкурирующих отелях он всего примерно на 20 долларов дороже, а в других местах в Лоуренсе у меня были лучшие впечатления.

Мошенничество в отеле. Взял с меня 250 долларов за «запах травки», это невозможно, так как ни я, ни мой гость не курили травку. Отель НЕ проинформировал меня о плате. Мне пришлось позвонить, чтобы подвергнуть сомнению плату. Мне сказали, что 150 долларов будут возвращены менеджером в течение часа. Прошло полтора дня, так что на данный момент ясно, кто ЛЖЕЦ. Не знаю, какой тип мошенничества они используют и действительно ли менеджер расист, но я подал несколько отчетов и оспорил обвинение с помощью своей кредитной карты.

Для нас это был обычный отдых. В коридорах комнаты было тепло, но в наших комнатах было прохладно :) яйца нам понравились. В целом нам нравится ездить в качественные гостиницы, потому что это доступно по цене, и обычно мы всегда получаем хороший номер, потому что бронируем заранее. Мы вернемся, если будем в этом районе.

Когда мы забронировали номер, нам сказали, что гидромассажная ванна работает, но когда мы приехали, это не так, и не было никаких признаков того, что она будет работать в ближайшее время. Завтрак очень плохой. Завышенная цена за то, что вы получаете. Это последний раз для этого места. Есть только одно парковочное место для инвалидов, и, конечно, оно всегда было занято.

Комната была старая, и канализация не очень хорошо отводила воду, но комната была чистой, кровати были удобными, а размещение моего питомца в номере стоило всего 10 долларов за 2 ночи. Бассейн чистый, не хлорированный. За эти деньги отличный отдых, рассмотрю вариант в следующий раз в городе.

Расположение отеля было хорошим. Фотографии были весьма обманчивы: на них было показано, что это внутренний вход, но в соседнем здании есть доступ к комнатам для посторонних. Чистота номеров была в порядке.