Отзыв об отеле InterContinental Kansas City at the Plaza by IHG 4*

Если бы я могла поставить ноль, я бы это сделала. Сотрудница на ресепшене ничего не сказала о заказанной нами по прибытии мясной тарелке и не указала, куда идти после заселения. Она просто дала нам ключи и ожидала, что мы сами все сделаем, даже не поздоровавшись. Раскладной диван был ужасно грязный, в пятнах и очень неудобный. На диване даже не было матраса, это была буквально кирпичная кровать, и мы бы во сне пинали металл, если бы не обратились на ресепшен. Матрас доставили в наш номер, и две девушки вошли примерно через 4 часа после того, как мы пожаловались? Фен был спрятан в шкафу, и то, как мы это обнаружили, было просто ужасно. Когда я спросила, есть ли он в номере, она тут же перебила меня и сказала: «Вы вообще смотрели в шкаф? », с очень грубым и неуважительным видом. В отеле ужасно грязно: в ванной куча волос, а на балконе вся жвачка. Микроволновки не было, и когда мы позвонили, чтобы узнать, где она, потому что читали инструкцию по заселению, где говорилось, что её могут предоставить по запросу, соврала, сказав, что её вообще нет, и предложила нам сходить в фитнес-центр и разогреть еду в микроволновке. Сломанный холодильник, который абсолютно ничего не охлаждает, даже на высокой мощности. Не стоит своих денег, ведь система «все включено» стоит гораздо дешевле. Имейте в виду, что бар закрывается в 17:00, поэтому после 17:00 нельзя пить, что слишком рано у бассейна. Отель Holiday Inn чище и лучше подготовлен к приему гостей, чем этот некомпетентный персонал. Я никогда не писала более ужасного отзыва об отеле, чем сейчас.