Отзыв об отеле Homewood Suites By Hilton Kansas City Speedway 3*

Мы больше никогда здесь не остановимся.
Плюсы: удобная чистая кровать и тихий кондиционер/отопление.
Минусы: По прибытии наша раковина в ванной была забита стоячей водой и отвратительно выглядела. В душе был разбитый флакон геля для душа, наполовину свисающий со стены, а также розовая плесень в каждом углу и вдоль дверного проема. Шампунь, но не кондиционер. На столовых приборах в кухонном ящике были остатки еды, поэтому я решила просто положить все столовые приборы/тарелки из шкафов в посудомоечную машину и вымыть их на всякий случай. Но в посудомоечной машине была грязная посуда! Никаких таблеток для посудомоечной машины и нигде не было средства для мытья посуды. Мы взяли немного из соседнего номера, но после завершения цикла все на верхней полке было покрыто остатками мыла. На следующее утро мы попросили прочистить раковину и пополнить запас средств для мытья посуды, пока нас не будет. Когда мы вернулись в 5 вечера, ни то, ни другое не было сделано. Мы снова попросили, чтобы с этим позаботились в течение следующих нескольких часов. Пять минут спустя в нашу дверь постучал мужчина, не говоривший по-английски, с вантузом! Нет… просто нет. Так что никто ничего не смог починить в тот вечер. На следующий день мы снова подали заявку, и нам сказали, что всё будет сделано, и номер будет обновлен. Когда мы вернулись в конце дня, раковина была прочищена, но средства для мытья посуды по-прежнему не было. Ни полотенец для рук, ни туалетной бумаги, ни салфеток. Стены такие тонкие, что мы слышали каждый разговор за соседней дверью, каждый телефонный звонок, каждый фен и каждое сморкание этого мужчины. И каждый вечер в 22:00 уборщица пылесосила в коридоре. Пожалуйста… пожалуйста, сделайте отель лучше. И какого чёрта вы берёте плату за парковку?! Ни охраны, ни ворот… за что вы берёте плату?! Мы никогда, никогда больше здесь не остановимся.