Отзыв об отеле Hampton Inn Suites Kansas City Downtown Crossroads 2*

Я бы не советовал останавливаться здесь, если только вы не готовы оспаривать возможные непредвиденные расходы. Моё предыдущее пребывание на свадьбе было отличным, так как большую часть времени я проводил за пределами отеля, с ранним выездом в воскресенье. Номер был нормальный с точки зрения чистоты и обслуживания. Странность произошла в среду после моего отъезда, когда с меня взяли штраф за повреждение телевизора в размере 600 долларов. Во-первых, странно, что номер убрали через 3 дня после нашего отъезда. Во-вторых, странно, что они утверждают, что повреждение телевизора видно только тогда, когда он включен, и, кроме того, что телевизоры включены для гостей, когда они входят в номер, но наш не был включен. Мы никогда не включали и не выключали телевизор, поэтому изначально не имели представления о каком-либо повреждении телевизора. Как я уже упоминал, мы проводили в номере очень мало времени, так как большую часть времени проводили с семьёй на свадьбе. У нас, конечно же, не было времени осмотреть каждый уголок нашего номера на предмет повреждений и даже подумать о том, чтобы включить телевизор, чтобы убедиться в отсутствии повреждений перед отъездом. Мне не говорят, что я был последним в номере, когда это обнаружили, и что мне придётся доказывать свою непричастность. Думаю, женщина, выставившая мне счёт, просто выполняет свою работу, беря отчёт о повреждениях у горничных, но, скорее всего, это произошло случайно, ещё до нашего приезда, и они не сообщили об этом, а телевизор держали отключенным или выключенным во время нашего пребывания. Или это случилось уже после нашего отъезда, когда горничные случайно повредили его и сообщили об этом, обвинив гостя. В любом случае, жаль, что сотрудники слишком боятся сообщить о своей честной ошибке, и Hampton Inn подставил меня, обвинив в поломке телевизора, пытаясь выжать из меня ещё 600 долларов. У меня действительно нет доказательств, что я этого не делал, на данный момент это их слово против моего, но где доказательства того, что я это сделал? Если телевизор не работал во время нашего пребывания, то время, когда это могло произойти, бесконечно. И если номер убрали через 3 дня после проживания, как сообщила администрация, что это не случайно произошло по вине уборщика? Я точно больше не остановлюсь в Hampton Inn & Suites или подобном отеле. Доплатите больше и остановитесь в таком месте, как The Crossroads.