Отзыв об отеле Embassy Suites Kansas City Plaza 3*

Моя жена, двое детей и я останавливались здесь на ночь. Моя дочь и жена собирались устроить девичник в отеле, а мы с сыном пошли на игру с мячом. Мы позвонили в отель за 2 дня до этого, чтобы узнать, могут ли они организовать регистрацию заезда в 12 часов, а не в 16:00. Джентльмен, с которым мы говорили, сказал, что это вообще не будет проблемой, что они еще не забронированы на этот день, и обычно у них всегда есть свободные номера к 12. Он сказал позвонить в этот день, просто на всякий случай. Утром в день нашей регистрации я позвонил и спросил, могут ли они зарегистрировать нас в полдень. Ответившая женщина сказала мне, что это невозможно. Она сказала, что они полностью забронированы и «очень заняты», что не смогут нас принять до 16:00. Это разрушило наши планы, я думаю, это наша вина, нам следовало забронировать дополнительный день. Однако за 2 дня до этого нам сказали, что это не будет проблемой. В 16:00, когда моя жена пришла зарегистрироваться, других гостей не было видно. Всего в гараже было 8 машин. Мы пробыли у бассейна 2 часа и ни разу не увидели ни одного гостя. Вечером джентльмен за стойкой сказал, что они совсем не заняты. Женщина, которая не позволила нам заселиться пораньше, разговаривала по телефону грубо и нетерпеливо. Телевизор был низкого качества, изображение было нечетким и статичным. На весь гостиничный номер был только один крошечный мусорный бак. Насадка для душа была наполовину отсоединена и при включении разбрызгивала воду по всему потолку и двери.
Плюсы:
Бассейн был хорошим, внутри есть гидромассажная ванна. Джентльмен на стойке регистрации был добрым. Комната была удобной. Место было безопасным и близким к удобствам.