Отзыв об отеле Candlewood Suites Kansas City by IHG 2*

Candlewood Suites годами был моим первым выбором при выборе отеля. Но мое последнее пребывание заставило меня искать другие варианты в будущем. Вот почему: вся собственность нуждается в тщательной генеральной уборке. В уличной беседке были грязные столы и мусор, падающий из мусорного бака. Мусор был усеян забором по периметру и засорял парковку. Внутри номера стоял затхлый запах. Фильтр кондиционера был заполнен и нуждался в чистке (фото). В углах комнат скопилась пыль, волосы и крошки, которые можно было бы легко убрать пылесосом. Когда я выдвинул раскладной диван, чтобы превратить его в кровать, на пол упала пара фиолетовых носков, которые не были нашими, а простыни были растрепаны и выглядели так, будто их не меняли после предыдущего гостя. Пульт от телевизора был жирным и явно грязным. Был только один пульт для управления двумя телевизорами. Переходим к ванной комнате. Туалетной бумаги не было, а в раковине были проблемы с сантехникой, из-за которых вода стекала (а не капала) в шкафчик под раковиной, что испортило большую часть хранившейся там косметики. Я взяла мультиварку из их «одалживаемого шкафчика» и обнаружила, что она была грязной, с трещиной по всему корпусу, из-за чего содержимое моего рецепта вытекало в металлический нагревательный элемент. За два дня моего пребывания я встретила только двух сотрудников, которые были дружелюбны и отзывчивы. Технический специалист и джентльмен, который иногда работал на стойке регистрации. Я забронировала номер онлайн через посредника и платила почти 200 долларов за ночь за номер, который они называют «люксом с кроватью размера «king-size». Я попросила поздний выезд, но мне сказали, что это невозможно. При бронировании я попросила заезд в 13:00, и мне ответили: «Если возможно». Мы ждали снаружи до стандартного времени заезда в 15:00. Это было проживание для меня и моей взрослой дочери. Никаких детей или домашних животных, никакой громкой музыки, никаких вечеринок или хлопанья дверью до поздней ночи. Я пытался постирать несколько вещей поздно ночью и мне пришлось часами ждать, пока другие вытащат вещи из стиральных машин. Однако, когда я оставил стирку через пятнадцать минут после её окончания, мою одежду засунул в сушилку кто-то, явно не знавший, что я сушу не всё (это не проблема отеля, так как они рекомендуют оставаться со своим бельем. Просто пишу, чтобы предупредить других). ⁷ Расположение отличное. Много еды, отличные магазины и развлечения в шаговой доступности. Автобусы ходят по будням, а по выходным — по ограниченному маршруту. До казино Hollywood можно быстро добраться на такси или автобусе.