Неудовлетворительное пребывание, выезд в течение часа – отказ в возврате денег.
Моя попытка остановиться в этом отеле вчера вечером оказалась крайне неудачной. Нам пришлось выехать в течение часа после заселения из-за неудовлетворительных условий в номерах.
В нашем первом номере сильно пахло дымом, что побудило нас попросить поменять номер. Во втором номере запах был лучше, поэтому мы решили остаться. Но, осмотрев ванную комнату, мы заметили использованное полотенце для рук, висевшее на перекладине для душевой шторки у стены. Мы также увидели множество мелких летающих насекомых по всей ванне и душевой шторке, а также пятна на самой шторке. Пробыв в номере несколько минут, мы заметили, что летающие насекомые разлетелись по всему номеру. Их было так много, что мы прикрыли трубочкой свой напиток.
Когда моя дочь принимала душ, вода пахла болотом и канализацией. Мы были готовы смириться с летающими насекомыми и запахом канализации. Однако, когда моя дочь легла в кровать, она заметила красные пятна крови в правом углу у своих ног, которые, по-видимому, были связаны с деятельностью постельных клопов.
Из-за этих антисанитарных и тревожных условий мы сразу же выехали, пробыв в номере меньше часа.
Мы запросили возврат средств при выезде. Сотрудница дежурного подтвердила наличие летающих клопов, но сказала, что не занимается возвратами средств. Она поговорила с кем-то по телефону и сообщила, что этот сотрудник вернет нам деньги.
К сожалению, отель в настоящее время отказывается возвращать деньги за проживание, которое мы не завершили. Я не могу рекомендовать этот отель из-за плохой чистоты и нежелания администрации возвращать деньги клиенту, который немедленно съехал из-за антисанитарных условий. Потенциальным гостям следует учитывать эти моменты перед бронированием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моя попытка остановиться в этом отеле вчера вечером оказалась крайне неудачной. Нам пришлось выехать в течение часа после заселения из-за неудовлетворительных условий в номерах.
В нашем первом номере сильно пахло дымом, что побудило нас попросить поменять номер. Во втором номере запах был лучше, поэтому мы решили остаться. Но, осмотрев ванную комнату, мы заметили использованное полотенце для рук, висевшее на перекладине для душевой шторки у стены. Мы также увидели множество мелких летающих насекомых по всей ванне и душевой шторке, а также пятна на самой шторке. Пробыв в номере несколько минут, мы заметили, что летающие насекомые разлетелись по всему номеру. Их было так много, что мы прикрыли трубочкой свой напиток.
Когда моя дочь принимала душ, вода пахла болотом и канализацией. Мы были готовы смириться с летающими насекомыми и запахом канализации. Однако, когда моя дочь легла в кровать, она заметила красные пятна крови в правом углу у своих ног, которые, по-видимому, были связаны с деятельностью постельных клопов.
Из-за этих антисанитарных и тревожных условий мы сразу же выехали, пробыв в номере меньше часа.
Мы запросили возврат средств при выезде. Сотрудница дежурного подтвердила наличие летающих клопов, но сказала, что не занимается возвратами средств. Она поговорила с кем-то по телефону и сообщила, что этот сотрудник вернет нам деньги.
К сожалению, отель в настоящее время отказывается возвращать деньги за проживание, которое мы не завершили. Я не могу рекомендовать этот отель из-за плохой чистоты и нежелания администрации возвращать деньги клиенту, который немедленно съехал из-за антисанитарных условий. Потенциальным гостям следует учитывать эти моменты перед бронированием.