Вероятно, один из худших отелей Marriott, с которым нам когда-либо доводилось иметь дело.
Мы семья военных, путешествующих по служебным поручениям, и забронировали этот отель заранее, потому что в интернете было написано, что они принимают животных.
За день до заезда мы получили угрожающее письмо, в котором говорилось, что вес домашних животных не должен превышать 35 фунтов, и если нас поймают на лжи, с нас возьмут плату за содержание животных в размере 250 долларов. Мы позвонили им в день заезда, чтобы спросить, почему такова политика, и не сделают ли они исключение, потому что у нас золотистый ретривер, который не пищит и ухожен. Грубая дама по телефону тут же набросилась на нас, заявив, что никаких исключений не предусмотрено.
Мы также сообщили ей, что уже искали отель в Хейсе, и во всем городе нет номеров, подходящих для животных. Ей было все равно, и она просто сказала нам разобраться, потому что они не допускают крупных собак.
Я не знаю, как эта собственность может называть себя дружелюбной к домашним животным, а затем иметь такое нелепое ограничение вдобавок к явному равнодушию к семьям военных. Мы же не останавливались там на неделю, мы были там проездом и нам нужна была одна ночь после того, как мы проехали весь путь из Вейла, штат Колорадо, с нашей собакой и 19-месячным ребенком.
Как платиновый элитный участник, мы сообщим корпорации Marriott о грубости и непрофессиональной резкости со стороны работника стойки регистрации.
Мы надеемся, что нам больше никогда не придется проезжать через городок Хейс, штат Канзас, и мы определенно скажем всем нашим друзьям-военным избегать этого Marriott.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы семья военных, путешествующих по служебным поручениям, и забронировали этот отель заранее, потому что в интернете было написано, что они принимают животных.
За день до заезда мы получили угрожающее письмо, в котором говорилось, что вес домашних животных не должен превышать 35 фунтов, и если нас поймают на лжи, с нас возьмут плату за содержание животных в размере 250 долларов. Мы позвонили им в день заезда, чтобы спросить, почему такова политика, и не сделают ли они исключение, потому что у нас золотистый ретривер, который не пищит и ухожен. Грубая дама по телефону тут же набросилась на нас, заявив, что никаких исключений не предусмотрено.
Мы также сообщили ей, что уже искали отель в Хейсе, и во всем городе нет номеров, подходящих для животных. Ей было все равно, и она просто сказала нам разобраться, потому что они не допускают крупных собак.
Я не знаю, как эта собственность может называть себя дружелюбной к домашним животным, а затем иметь такое нелепое ограничение вдобавок к явному равнодушию к семьям военных. Мы же не останавливались там на неделю, мы были там проездом и нам нужна была одна ночь после того, как мы проехали весь путь из Вейла, штат Колорадо, с нашей собакой и 19-месячным ребенком.
Как платиновый элитный участник, мы сообщим корпорации Marriott о грубости и непрофессиональной резкости со стороны работника стойки регистрации.
Мы надеемся, что нам больше никогда не придется проезжать через городок Хейс, штат Канзас, и мы определенно скажем всем нашим друзьям-военным избегать этого Marriott.