Comfort Inn Goodland

Ужасный отель и обслуживание клиентов. Я остановилась здесь исключительно для того, чтобы мои дети и члены семьи могли поплавать в бассейне. Уровень хлора был настолько высоким, что все, кто купался в бассейне, получили передозировку хлора. Жжение в глазах, боль в горле и носовых проходах, сильный кашель, от которого их рвало. Когда я обратилась к ним по этому поводу, они сначала отрицали, что уровень хлора слишком высок, а затем тут же признали, что использовали дополнительный хлор, потому что это бассейн с большим потоком посетителей. Это серьезная проблема для здоровья! Я бы держалась подальше от этого отеля и соседнего Holiday Inn, так как ими владеют те же люди, которым явно наплевать на своих клиентов.

На одной из кроватей было пятно от мочи, и от неё пахло плесенью. Пульт от телевизора не работал, но персонал быстро его починил. Не тратьте деньги зря, остановитесь в другом месте.

Я останавливаюсь здесь уже много-много лет! Мой двоюродный дед живет здесь, в этот раз мы приехали в гости, сняли номер. Кухня в номере была в ужасном состоянии, когда мы приехали, они ничего не сделали, я сама вытерла ее полотенцем. Потом холодильник совсем не охлаждал, и нам заменили его на значительно меньший, но это было нормально, потому что нам нужно было хранить продукты в холодильнике, так что мы смирились. Потом мы приняли душ, и фен оказался сломанным и заискрился, когда моя мама им пользовалась, мог бы поджечь все вокруг! Последней каплей стал бассейн, он был отвратительный, самый мерзкий, который я когда-либо видела, а у меня двое детей, которые очень хотят туда поехать! И, как я уже сказала, мы здесь спали, плавали, проводили время много раз. А вишенкой на торте стало то, что они даже не захотели исправить свои ошибки, сказали «ну и ладно» и списали с моей карты полную стоимость! Я совершенно не согласна с этим, я очень расстроена, если это не исправят, я потеряю лояльного клиента…

Номера и сам отель хорошие. Приличный тренажерный зал и бассейн. Единственным минусом за все время пребывания была сотрудница на стойке регистрации. Она была угрюмой, резкой и очень недружелюбной. Им бы стоило поискать новую сотрудницу.

Номер был достаточно просторным, но очень шумным. Завтрак был совсем невкусным. Яйца были явно из сухого порошка. Кофе был едва теплым и водянистым. Была вафельница, но тесто было разбавленным водой. К сожалению, в будущем я постараюсь избегать этой сети отелей из-за шума. Если вам все же придется там остановиться, возьмите номер на верхнем этаже.

Признаюсь, это место действительно заслуживало 5 звезд, но поведение других гостей, на которое персонал никак не отреагировал, было тревожным. Мы позвонили заранее, чтобы убедиться в наличии номеров для гостей с животными, и, кажется, нам достался последний на ночь! Это было здорово, и номер был очень хорошим — две двуспальные кровати, ковровое покрытие (что редкость для номеров, где разрешено проживание с животными), стол и стул, дополнительный стул в углу и скамейка. В номере также была микроволновая печь и мини-холодильник, что всегда является приятным бонусом для путешественников. Завтрак был таким, как и ожидалось, а лобби великолепное (мне очень понравилась елка! ).
Почему только 4 звезды? По прибытии к нам подъехала другая машина, и двое их собак гуляли без поводков по территории. У человека не было поводков, и, похоже, он убирал за собой собачьи экскременты. Ни разу это не было исправлено, и это затруднило выгул наших собак. Утром у нас был похожий случай во время прогулки с собаками по территории. Еще один гость гулял по зданию с тремя собаками без поводков (при этом даже не пытаясь убрать за ними экскременты или поводок). Во время завтрака третий гость вывел свою собаку в столовую рядом с обеденным столом, что, на мой взгляд, нарушает правила безопасности пищевых продуктов — или, по крайней мере, вызывает у меня дискомфорт, если я захочу поесть в общем лобби.