Hampton Inn West Wichita Goddard

Расположение отличное, рядом много хороших ресторанов. Номера были стандартные. Единственный минус — на их сайте на главной фотографии изображен аквапарк, а оказалось, что билеты в аквапарк нужно покупать отдельно. Мы покупали билеты оба дня, но не планировали дополнительных расходов. Я бы посоветовал убрать эту фотографию с главной страницы отеля.

Мне очень понравился отдельный аквапарк, где при бронировании номера в отеле предоставляется скидка, но это было единственное, что мне понравилось. Когда мы зашли в номер, мой годовалый ребенок съел черствые чизбургеры и проверил, все ли грязное, включая холодильник. Девушка на ресепшене была очень милой, но потом нас переселили в меньший номер, в котором было совсем мало места, а в душе валялись разноцветные волосы, что меня очень отвратило. Также в лобби другие гости жаловались на то, как долго убирают их номера.

Я бронировала номер, полагая, что аквапарк будет открыт во время нашего приезда. К сожалению, это оказалось не так. Кроме того, если вы остановитесь в этом отеле, вы можете пользоваться большим бассейном сзади, он находится внутри здания, но соединен с фитнес-центром. Однако, вопреки тому, что мне сказали, посещение аквапарка не включено в стоимость проживания. Также, даты моей поездки были 17-20 мая 2026 года. Поэтому я приехала поздно, примерно с 23:30 до 24:00, и мне сказали, что моя бронь действительна только на следующий день, с 18 по 20 мая. На следующее утро я показала на ресепшене номер подтверждения бронирования, и сотрудница спросила: «Вы все еще хотите этот номер? » Да, но по сниженной цене, так как меня не было 17 мая. Это было примерно на 40 долларов дешевле. Я устала, мы провели весь день в зоопарке Танганьики. Это был потрясающий опыт.

Отель очень обманчив. Они хотят брать 250 долларов за ночь во время турнирных выходных, а игры заканчиваются около 6 вечера, в то время как аквапарк закрывается в 5, а бассейн — в 7. За день до этого они закрылись в 7. Я попросил уборку номера, но её не сделали. Также рекламируют аквапарк, но за него нужно платить отдельно, и если вы не плаваете, вам всё равно придётся платить за то, чтобы просто сидеть там и присматривать за ребёнком. Если вы не можете заселиться до 3, вам приходится спешить, чтобы воспользоваться всеми удобствами и остаться довольным.
На завтраке не хватало персонала. Бедная девушка работала изо всех сил, но не справлялась. Многое было выброшено из-за большого количества постояльцев. У меня такое ощущение, что это просто выкачивание денег, поскольку отель находится рядом со стадионом. Скорее всего, я больше здесь не остановлюсь, если часы работы бассейна и аквапарка не будут другими.

Кровати жесткие. Подушки мягкие. Бармена не было, хотя многие взрослые надеялись на него. Ни в баре у бассейна, ни в баре отеля. Я редко пью, но это было большим разочарованием. Если вы готовы смириться с недостатками номеров, аквапарк просто потрясающий. Это действительно единственная причина выбрать этот отель (хотя браслет для плавания все равно стоит 10 долларов). Я позвонила заранее, чтобы узнать о возможности раннего заселения. В первый раз я ждала 5 минут, во второй — 2, 5 минуты, и никто не ответил, потом мы зашли в отель, а на парковке стояло 3 машины, и нам пришлось звонить в звонок 4 раза, чтобы наконец-то кто-то нас зарегистрировал. Менеджер буквально сидел в маленькой комнате за стойкой регистрации и просто не выходил. Честно говоря, если бы не аквапарк, я бы отменила бронирование и поехала бы куда-нибудь поближе к месту проведения мероприятия.

Положительные стороны: Персонал, декор и обстановка отеля были великолепны! Идеальное расположение для посетителей Танганийского парка дикой природы. Легкий доступ к ресторанам и магазинам в нескольких километрах. Удобная парковка. Простая зона для самостоятельного приготовления завтрака. Отрицательные.

Для уставших мам и пап это идеальное место. Персонал был невероятно любезным, номера очень чистые, кровати невероятно удобные. Бассейн огромный и тёплый. Мы ждали некоторое время, пока в 16:00 в тот вечер, когда мы там были, не открылся примыкающий к нему аквапарк. Это было потрясающе. Вода в аквапарке тоже была довольно тёплой. Никто, кажется, не замерз, когда мы начали двигаться и играть. Мы взяли с собой спасательные жилеты для дополнительного спокойствия. Без них они бы тоже хорошо себя чувствовали. Большие горки доставили маме и папе массу удовольствия. В аквапарке и отеле есть бары, если вам захочется выпить. Бар у бассейна в аквапарке выглядел потрясающе. Мы не смогли искупаться в джакузи, так как были заняты присмотром за детьми. Это было действительно веселое время для всей семьи. Если вы спросите на ресепшене, у них есть купон на билеты в аквапарк. Это были очень весёлые и недорогие выходные. Мне понравилось, что нам не нужно было выходить из отеля. Игровой зал с автоматами и другими играми. Если вы что-то забыли, Walmart находится совсем рядом. В целом, нам всем очень понравилось. Завтрак подавали, кажется, с 6 до 10 утра. У них был хороший выбор блюд, и можно было самостоятельно собрать вафли.

Во время недавней поездки с семьей из 6 человек у нас возникла проблема с бронированием, и это произошло не по вине отеля. Кэти и Николь быстро уладили ситуацию и позаботились о том, чтобы у нас было жилье для моей семьи. Эти две женщины сделали все возможное, чтобы превратить то, что могло бы стать ужасными выходными для моей семьи, в восстановление моей веры в качество обслуживания клиентов. Сам отель приятный и подходит для отдыха с детьми. Персонал, казалось, немного не хватало, но они сделали все возможное, чтобы удовлетворить потребности и решить проблемы каждого. Мы обязательно порекомендуем этот отель друзьям и родственникам. И еще раз спасибо Кэти и Николь за то, что вы сделали наше пребывание для вас приоритетом.

Отель чистый и современный. Пожалуй, единственная проблема, с которой мы столкнулись, заключается в том, что, хотя он отлично подходит для семейного отдыха благодаря близости к крытому аквапарку, по вечерам в коридорах бегает и шумит много детей. В целом, это высококачественное и бюджетное место для проживания.

Отель нас полностью устроил: чистый номер, хорошие удобства, отличная парковка, быстрый Wi-Fi и т. Д. Но что сделало наше пребывание особенным, так это персонал. Шонда была приятной, отзывчивой и невероятно внимательной. Когда мы приехали, мы уже давно были в дороге, и она была невероятно добра и услужлива, даже в таких мелочах, как необходимость в ложке. Большое спасибо команде и особенно Шонде за то, что сделали наше пребывание замечательным.

Мы остановились здесь на ночь из-за расположенного по соседству зоопарка Танганьики, и это было отличное место для ночлега. Чистое постельное белье, внимательное обслуживание, хороший завтрак. Большим плюсом были средства для душа, не тестируемые на животных, поскольку отель находится рядом с зоопарком. Это вполне логично и показывает, что тот, кто здесь отвечает, знает свое дело!

В отеле нет мыла для рук = 0 звёзд. Мне, как медицинскому работнику, сложно наслаждаться пребыванием, зная, что гости не моют руки перед всем, к чему прикасаются, включая бесплатный завтрак.
Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и они ответили, что в курсе, у них нет дополнительных средств и что мыло придётся ждать несколько дней. Это отвратительно. Руководству стоило бы обратиться в Walmart с картой компании, если бы посылка не пришла.
Они предложили решение – использовать гель для душа. Возможно, это справедливо, но он был на исходе, и было бы слишком оптимистично полагать, что большинство других гостей будут беспокоиться и просто не будут мыть руки.
В остальном номер чистый, персонал дружелюбный, завтрак приличный, но это не решает элементарной проблемы гигиены, которая недопустима в большинстве компаний.

Я не хочу ставить этому рейтингу 1 звезду, но в некоторых аспектах он ее заслуживал, но я думаю, что в целом это было просто «нормально». Начну с того, что было здорово: в полдень мне сообщили, что мой номер готов, открываю дверь, и я сразу думаю: «О, черт, какой хороший номер, раннее заселение и цена справедливая». Мы оставляем вещи и отправляемся обратно на бейсбольное поле, возвращаемся в отель около 10 вечера, готовые принять душ и лечь спать, день был долгим и холодным. Иду в душ, но у меня нет, я имею в виду, шампуня, кондиционера или геля для душа. Я выхожу, звоню вниз, она любезно извиняется, говорит, что у них нет геля для душа, но она может принести его в номер примерно через 20 минут, без проблем и спасибо. 20 минут спустя она стоит у двери с шампунем, кондиционером и кусковым мылом и еще одним извинением, леди была так любезна, и это была просто мелочь, не большая проблема. Мы ложимся спать, в номере горит свет с парковки, пытаемся открыть электрические жалюзи, но они даже не работают, поэтому мы спим, и в нашей комнате словно прожектор. На следующее утро встаем, используем последнюю туалетную бумагу в рулоне, ищем новую, чтобы заменить, но ее нет. Просим еще, они говорят, что у них ее нет… что, черт возьми? Что вы хотите, чтобы люди использовали? Они не предлагают никаких предложений, кроме как извините, я есть я, я иду нахожу общественный туалет в отеле и придумываю себе роль, чтобы мой ребенок мог воспользоваться туалетом в оплаченном нами номере!

На следующее утро мы остановились здесь, чтобы съездить в парк дикой природы Танганьика. Мы пошли в аквапарк, примыкающий к отелю, и у нас возникла небольшая проблема. Как только мы заселились, мы сразу же направились в бар и познакомились с Андреа. Она была просто чудесной. Помогла нам выбрать напиток для меня и безалкогольный напиток для мамы. Мы рассказали ей о нашей проблеме, и она очень быстро нам помогла, а менеджер Николь подошла и поговорила с нами. Николь была просто сказкой: она выслушала наши проблемы, приняла наши и быстро решила проблему. Мы виделись с ней несколько раз за время нашего пребывания, и каждый раз она была очень дружелюбной и приветливой. Андреа также была внимательной и общительной. Она быстро реагировала и хорошо общалась не только с нами, но и с другими посетителями её бара. Мы обязательно вернёмся, чтобы увидеть их обеих!

Этому зданию нужен ремонт. Пол скрипит везде, куда ни пойдёшь. Особенно в спальнях, так что, если не хотите слышать, как кто-то ходит всю ночь, постарайтесь снять номер на верхнем этаже. Казалось, что они не были готовы к заселению даже в 16:00. Я был там с субботы по среду, и мой мусор ни разу не вынесли, то есть в номере вообще ничего не убирали. Для отеля Hampton завтрак был ужасным. Твёрдые булочки, яйца только один раз в день, сок с МУХАМИ… просто отвратительно. Единственными плюсами были связь с аквапарком и близость к аэропорту.

ОБНОВЛЕНИЕ: Согласно ответу отеля, я решил им подыграть и позвонил. Телефон звонил 3 минуты, но ответа не было. Может быть, это потому, что каждый раз, когда я останавливался в этом отеле, на стойке регистрации никогда никого не было? Смотрите скриншот, чтобы узнать время звонка.
Остановился в пятницу, 10 октября. До этого я останавливался в этом отеле несколько раз и остался доволен. Однако в этот раз всё было совсем иначе.
Прежде всего, скажу, что приехал поздно (после полуночи), поэтому, обнаружив, насколько грязным и ухоженным был номер, я был измотан дорогой и просто хотел спать. Номер был № 106.
Откинув одеяло, я обнаружил, что простыни не были полностью натянуты даже до изголовья, и я задумался, меняли ли их вообще. Смотрите фотографии.
Затем я отправился в ванную комнату, где не было полотенец, а лейку душа некуда было положить, она лежала на ручке душа. Полы и стены во всем номере не были вымыты и не пропылесосены. Множество волос валялось на полу, стенах и двери в ванной. И наконец, в комоде был оставлен, как я полагаю, вейп от предыдущего гостя. В этих номерах просто не убирают, и, похоже, отель быстро приходит в упадок.
При выезде в субботу утром (11 октября) я сообщил сотруднику за стойкой о проблемах и попросил, чтобы мне позвонили из администрации, чтобы попытаться всё исправить. До сих пор (20 октября) мне никто не звонил, поэтому вот их негативный отзыв о плохой уборке и техническом состоянии этого не такого уж старого отеля. Работайте лучше!

Нашему ребёнку очень понравился аквапарк, и цены там вполне приемлемые (он не принадлежит Hampton, но примыкает к отелю). Аквапарк закрывается немного раньше, так что имейте это в виду, если планируете пойти туда вечером. Расположение отличное, а вафли по утрам были просто восхитительны! Очень рекомендую.