Hampton Inn Derby-Wichita Southeast

Отель очень чистый, как в номере, так и в общих зонах и коридорах. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а также охотно делился информацией о районе. Наш номер находился на первом этаже, и прожекторы снаружи были довольно яркими, а затемняющие шторы не полностью блокировали свет. Я бы предпочёл номер потемнее, но это личное предпочтение. Если мы снова будем в этом районе, я обязательно остановлюсь здесь снова.
☕️ Кофе очень важен для нас по утрам, и кофейня была просто идеальной 🤩. Еда в зоне для завтрака была неплохой (горячие яйца 🧐). Мне всегда нравятся горячие блинчики 🥞.
У нас останавливались несколько членов семьи, и, кажется, все согласились, что всё было просто замечательно.

Для меня этот отель оказался идеальным местом по отношению к месту, куда я направлялся в Дерби. Район очень приятный, а отель невероятно чистый, с прекрасным завтраком. Мы обнаружили это только на следующее утро, когда на окне была штора, которую нужно было закрыть. Она была полностью поднята и не была видна под ламбрекеном, поэтому в номере было очень светло всю ночь! Мы бы вернулись сюда, если бы были в этом районе, и зная, что есть штора, которую можно закрыть, мы бы получили номер гораздо темнее, как и хотели!

Моя дочь осталась там из-за домашнего насилия. Когда она поднялась на кассу, чтобы выписаться и поговорить с менеджером, менеджер набросился на нее. Что за человек может наброситься на жертву домашнего насилия? И он обвинил ее в том, чего она не делала. Он очень грубый и злобный! Я подала на него жалобу в главный офис. Потому что, когда я позвонила туда, чтобы поговорить с ним об этом, он повесил трубку. Не поговорив со мной. А когда я снова позвонила, он ответил на звонок и сказал: «Я знаю, кто вы, у меня есть вся ваша информация. И если вы позвоните еще раз, я вызову полицию». Во-первых, он не знал, кто я, потому что я не назвала своего имени. Единственное, что у него могло быть, это мой номер телефона. И как-то невозможно получить всю мою информацию, если вы не говорите со мной.

Сотрудник на ресепшене был очень мил. Номер был чистым и очень удобным. Отличное расположение.

Мы останавливались здесь раньше, и в этот раз они были в середине ремонта. Ремонт вообще не мешал пребыванию, они просто обновляли номера и вестибюль. Заселение гладкое, удобные и чистые номера, достойная цена и близко к McConnell AFB для тех, кто посещает этот район. Когда мы вернемся в Дерби, мы остановимся там снова.

Номер никогда не убирали. Звонили дважды за один день с просьбой убрать номер. Мы пробыли 4 дня, 3 ночи. Уборщица солгала, заявив, что ее выслали. Зачем ее вызвали, чтобы выслать. Телевизор не работал, и велись строительные работы. Завтрак мог бы быть лучше, это точно. Возвращаюсь в Дерби на этих выходных на еще один турнир, но не возвращаюсь в Hampton Inn. Это было разочаровывающе.

Нам нужно было снять номер в последнюю минуту во время нашего визита в Уичито. Кеннеди помогала нам с первого телефонного звонка и до выезда. Кеннеди заслуживает повышения, лучшего обслуживания и такой доброй. Наш кондиционер не работал, и она быстро перевела нас в новый номер и убедилась, что все в порядке. Пульты от телевизора действительно трудно понять, более подробные инструкции на самом пульте от телевизора были бы полезны, единственная проблема, с которой мы столкнулись.

Моя команда приехала из Хьюстона, штат Техас, на женский футбольный матч. Мы попросили ранний заезд, чтобы команда могла отдохнуть перед игрой.
Кейтлин была ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ! От регистрации до отъезда она сделала процесс очень плавным и гостеприимным. Это место находится в очень хорошем месте с ресторанами в этом районе.
Несмотря на то, что идет строительство, нас это никогда не беспокоило. Спасибо за теплое гостеприимство! Сервис был потрясающим!

Эрин фантастическая. Очень добрый и сострадательный. Отличные номера и услуги. Бассейн нуждается в доработке, но все равно было приятно, что он доступен! Спасибо, Хэмптон! Рекомендую этот отель другим.

Хорошие номера. Приятный персонал. Но вам нужно будет принести свои подушки. Они предоставляют только «куски» подушек, а не полноразмерные подушки.
И главная проблема здесь — это смехотворно громкие двери! Забудьте о сне! Эти хлопающие двери могут разбудить мертвого! Когда мы уходили, мы пытались тихо закрыть дверь, но они сделали это невозможным.

Персонал здесь, безусловно, лучший, который я видел в отеле Hilton. Как пожизненный участник со статусом Diamond, я останавливался во многих отелях. Без сомнения, мое любимое место — Дерби.

Еще не останавливался там, но хотел бы сказать об их персонале. Сегодня мне помог Кеннеди. Она не только помогла мне со всем, о чем я просил, но сделала это так легко и своевременно. Она была очень вежлива и профессиональна. Можно с уверенностью сказать, что она очень хорошо осведомлена в том, что делает. Я уверен, что если бы каждый сотрудник относился к клиентам так же, как она, и был бы таким же добрым и гостеприимным, как она, этот отель процветал бы. Отношение к клиентам как к людям, а не как к знакам доллара — это именно то, что я получил от Кеннеди. Хорошая работа, мэм. По моему мнению, вы заслуживаете повышения или продвижения по службе, или даже того и другого. Скажу так: если бы у меня была собственная компания, я бы обязательно нанял Кеннеди. Еще раз спасибо. У тебя все отлично.

Тот факт, что НЕСКОЛЬКО человек позвонили и даже пришли в ваше заведение, чтобы сказать вам: 1. У вас есть американский флаг, который разорван и его необходимо заменить, и 2. Флаги должны быть приспущены, и вы решили игнорировать Просьба исправить эту проблему абсолютно ужасна как для ветеранов, так и для американцев. Я бы никогда не порекомендовал ваш отель.

Легко найти, не уверен, что я бы сказал удобно, но это недалеко от других районов Большого Уичито.
Персонал на стойке регистрации гостеприимный и приятный, однако я не думаю, что там было какое-либо замечание о моем почетном статусе, поскольку я не получал бесплатную воду или свою обычную благодарность за то, что был почетным членом. Только переночевать, так что ничего страшного (если только это не повлияет на мои баллы, но мы узнаем).
Туалет чистый, но в душе были грязные потеки и пятна на кране. Пол тоже липкий и грубый, носки остались. Кровать была чистой, но никаких табличек «не беспокоить» не было. ПТСР с прошлого раза у меня не было, и уборка ворвалась в мою комнату….
В целом это нормально, но цена завышена, и нужно улучшить уборку, а для участников предоставляются такие преимущества, как бесплатная вода.

Этот отель был потрясающим! Когда мы приехали, комната была ледяной. Завтрак и кофе были вкусными. Что меня поразило, так это то, что наш сын оставил своего динозавра в комнате. Сотрудники отеля позвонили нам до 10 утра и сообщили, что нашли его и ждут нас на стойке. Отличный сервис и замечательные люди!

Жаль, что я не могу дать этому месту ноль звезд. Моя семья и я недавно останавливались в этом отеле во время похорон, и это был настоящий кошмар от начала до конца. Мало того, что обслуживание было просто ужасным, но и персонал был совершенно жестоким.
Во-первых, целый день не было проточной воды!
Мы не могли принять душ, сходить в ванную или даже помыть руки. Когда мы подняли этот вопрос на стойке регистрации, они вели себя так, будто в этом нет ничего страшного, и не предложили никакой компенсации или извинений.
Но самое худшее? Сотрудники открыто издевались над нами, когда узнали, что мы приехали в город на похороны. Я до сих пор не могу поверить в тот уровень бесчувственности и бессердечия, который мы испытали. Они отпустили неуместные шутки по поводу ситуации, выказав нулевое уважение к тому, через что нам пришлось пройти. Моя семья была опустошена, а персонал отеля только усугубил наше горе.
Это место — позор. Если вам нужны элементарная человеческая порядочность и рабочие удобства, НЕ останавливайтесь здесь.
Это худший отель, в котором я когда-либо был, и я бы не пожелал такого опыта своему злейшему врагу. Избегайте любой ценой! Джордж худший, и ему не следует иметь работу.

Типичный Хэмптон, удобный и вы знаете, что получаете. Расположение было идеальным для того, что мне было нужно. Они сейчас ремонтируют, и это определенно необходимо. Такие мелочи, как душевые двери, проблемы с розетками. В целом, это качество и стабильность Hampton. Я уверен, что они решат все мелочи с этой работой. Я останусь здесь снова.