Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites East Wichita I-35 Andover by IHG 2*

Сотрудники стойки регистрации и завтрака были дружелюбны и полезны.   Завтрак был хорошим и соответствовал ожиданиям от бесплатного завтрака в отеле.   При регистрации выяснилось, что мое бронирование случайно было передано другому гостю, когда он зарегистрировался, поэтому мои две кровати размера «queen-size» и диван-кровать были недоступны, когда я приехал на регистрацию. Он все равно смог предоставить нам номер с двумя кроватями размера «queen-size», а затем также оплатить вторую комнату, чтобы компенсировать это.   Так что, хотя это была их ошибка, по крайней мере, они смогли ее исправить.   Но сам отель оставляет желать лучшего.   Недавний снег, выпавший за последние пару дней, парковка вообще не расчищена.   Коридор в комнату имел очень изношенный вид с потертостями на дверных косяках и стенах.   Течь водопровода в потолке коридора на втором этаже, под которым находится ведро для сбора капающей воды.   Я бы сказал, что это приемлемо, если утечка была только что обнаружена и устранена на следующий день.   Но, похоже, они сделали это, чтобы починить, вместо того, чтобы немедленно вызвать сантехника для ремонта.   Сами комнаты для гостей тоже выглядели потрепанными.   Кровати были очень неудобными.   Ванная комната выглядела как отремонтированная часть отделки, но не имела законченного вида.   Ванна и раковина сливаются не очень быстро.    Бассейн вышел из строя, что не имеет большого значения, и это случается, но учитывая, как все остальное в отеле, кто знает, как долго это было.
Вероятно, я бы поставил 2 звезды, но они заработали звезду за то, что их сотрудники исправили ошибку с моим бронированием.   Если бы мне пришлось снова остановиться в этом районе, я бы выбрал другой отель.