Comfort Suites New Bern near Cherry Point

Хочу выразить благодарность девушке, работающей в службе поддержки. Её звали Линда. Она сделала всё возможное, чтобы выходные моей жены были идеальными. Признаюсь, я почти забыл о дне рождения жены, но Линда помогла мне организовать и устроить небольшой праздник, чтобы удивить её… И не дать мне попасть в немилость. Она сделала всё: от заказа торта до украшения помещения, и даже помогла мне придумать идеи для подарков и вовремя доставить всё в отель. Всё было идеально! Хочу поблагодарить её за её неизменную помощь и за улыбку на лице жены. Без её помощи я бы не справился. Мы уходим с улыбками и прекрасными воспоминаниями. Спасибо, Линда и Comfort Suites, мы ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЕРНЁМСЯ.

Я был в городе на похоронах, поэтому мне нужно было что-то быстрое и недалеко от церкви. Номер был чистым и комфортным. Завтрак был хорошим. Весь персонал, с которым я общался, был очень приятным и отзывчивым.

Обслуживание клиентов на высшем уровне, несколько проблем с чистотой, когда мы приехали, номер был красивым, но в ванне была чистая вода. Обслуживание клиентов сразу же позаботилось об этом и предоставило нам другой номер. В этом номере некоторые зоны не так уж и плохи, но все равно очень уютно. Это не первое место, которое я бы рекомендовал. Возможно, нужно почистить углы ванной комнаты, есть пятна у двери, которые очень заметны по всей ванной комнате, в целом она нормальная. Когда вы находитесь в ванне, я вижу, что все не было вымыто вокруг унитаза на основании и в углах ванной комнаты есть пятна грязи, найден дохлый таракан, возможно, от другого клиента, а не от отеля, на его спине, и занавеска была провисла посередине, как улыбка, возможно, кто-то повесил там одежду, и она упала. Я уведомлю персонал, что ничего страшного. Я обещаю, что в целом комфортно. Я определенно остановлюсь здесь снова, но эти вещи должны улучшиться.

Все сотрудники этого заведения были очень любезны и отзывчивы. Никаких жалоб… но само место не самое лучшее. Несмотря на «ремонт», есть мелочи… грязные выключатели… неработающие розетки… старые выцветшие печатные материалы… раковины, из которых не уходит вода… всё нормально, но не очень. Завтрак тоже на троечку. Никаких свежих фруктов, кроме твёрдых яблок… очень ограниченный выбор. Поддельные яйца… низкосортный бекон или колбаса… картофельные котлеты… много высокогликемических углеводов… очень дешёвая еда.
Кроме того… мне приходилось КАЖДЫЙ ДЕНЬ получать новые магнитные ключи. Мне делали две… одна из двух срабатывала сразу… другая ломалась к концу дня. Поэтому я просто взял за привычку получать новые ключи по прибытии каждый вечер. Кстати, это мой опыт работы с отелями Choice Hotels… всегда приветливый персонал… но всегда ниже плинтуса. Он на несколько долларов дешевле, чем Hilton, Marriott, Hyatt и т. Д. Но для меня это совершенно неважно… Расположение рядом с моими клиентами — единственная причина, по которой я бронирую Choice. Я бы ни за что не забронировал для своей семьи один из этих отелей — они заслуживают гораздо большего.

Отель нуждался в капитальном ремонте. В первом номере, в который нас поселили, стоял ужасный запах, и его не убирали как следует. Ванная комната была грязной, а на дне унитаза, который не был как следует вымыт и продезинфицирован, была явная моча. Мне пришлось обратиться на стойку регистрации, чтобы сообщить о проблемах, и мне предоставили новый номер. В новом номере пахло лучше, но он был таким же грязным. Я подумывал съехать и поискать другой отель, но не смог сделать это в такой короткий срок, так как со мной были дети. Я был в ужасе от состояния номеров. Лифт также сломался во время нашего пребывания. Я считаю, что весь отель нуждается в ремонте. На некоторых участках потолка в бассейне был картон, а столы и стулья у бассейна тоже были грязными.

Нам пришлось выбраться из дома на ночь, и мы вернулись поздно, около 23:00. Мы были с тремя детьми. Места было предостаточно, и даже больше. Мы уже останавливались здесь, но многое было закрыто из-за COVID. (Бассейн, завтрак "шведский стол"). В этот раз всё было открыто. Отель был невероятно чистым и организованным. Мы немного заснули, так как приехали поздно. Спустились на завтрак в 9:30, и всё уже закрывалось. Дорис, кажется, так её звали. Она была ангелом. Она увидела нас и накормила нас всем, используя тосты, которые ещё оставались. Она даже сходила за тостами и приготовила их. Она нас приняла, хотя ей это было не нужно. Она просто сокровище! Обслуживание на высшем уровне! Мы ОБЯЗАТЕЛЬНО вернёмся!

Какая чудесная находка! Мы были в городе в гостях у друзей и остановились в Comfort Suites. Это был самый выгодный вариант, учитывая, что все номера — люксы, и нам было комфортно вчетвером. Завтрак заслуживает высшей оценки, как и персонал. Мы часто приезжаем сюда и обязательно забронируем ещё!

Во-первых, у нас был отличный опыт регистрации, а вечерний администратор отлично помог нам зарегистрироваться и спросил мою семью, нужно ли нам что-нибудь. Итак, первый минус – не работал бассейн. Это не должно быть проблемой для любого крытого бассейна в отеле летом. Кроме того, горничным следовало бы менять постельное белье и выдавать чистые полотенца, если семья из 4 человек останавливается больше чем на одну ночь. И наконец, на барной стойке на завтраке было довольно много испорченных фруктов. И ещё один момент: спортзал – просто кошмар. Тренажёры нужно починить, а телевизор подключить.

Грязные полы. Грязь и сажа в лифте и вокруг дверей. Ужасный Wi-Fi, который постоянно отключал меня. Липкий ковер в номере. Некоторые недружелюбные сотрудники. Однажды не было горячей воды. На следующий день все еще не починили! Туалет трудно смывать. Они даже не поинтересовались, как прошло мое пребывание, когда я выезжал.

По прибытии меня приятно встретили Бриттани и Наталия на стойке регистрации. Это было очень приятно после долгого дня в дороге. После регистрации и прибытия в номер хозяйка позвонила, чтобы убедиться, что с номером всё в порядке, и если нам что-то понадобится, очень мило и предупредительно.
Наш номер был очень чистым и хорошо обставленным. Наше пребывание было очень приятным, и я бы рекомендовал этот отель другим. Я хотел бы поблагодарить персонал за всю его усердную работу, чтобы сделать наше пребывание идеальным. Также хочу выразить благодарность женщине, которая готовила бесплатный завтрак – нам очень понравилось, спасибо.

Я был чрезвычайно доволен своим пребыванием в отеле Comfort Suites в Нью-Берне. Как снаружи, так и внутри, отель выглядел очень презентабельно. Персонал, как на стойке регистрации, так и по всему отелю, был очень вежлив в любое время суток, даже поздно ночью. Персонал на стойке регистрации был очень любезным, вежливым, компетентным и дружелюбным. Мой номер был очень чистым, с достаточным количеством розеток для всей моей электроники. В шкафу было много вешалок для одежды. Завтрак по утрам тоже был отличным. В целом, это был отличный отдых, и я планирую остановиться здесь снова, когда вернусь в следующем году, и с удовольствием рекомендую этот отель всем и каждому. Абсолютная оценка «10» за это пребывание!

Во-первых, в комнате стоял странный и нездоровый запах. Я убрала комнату отбеливателем и лизоловыми салфетками. На ковре есть пятна, похожие на фекалии. Я намазывал ковер фантастическим отбеливателем. Когда нас спросили, можно ли убрать нашу комнату, нам ответили, что комнаты убираются каждые три (3) дня. Комната отвратительная. Мне предложили 1000 баллов. Нет, мне нужна скидка. О, нам также сказали, что у руководства есть план убрать коврики. Когда? Зачем снимать комнату, в которой, как вы знаете, ужасные коврики? Окна номера были грязными.

Отель разочаровал по сравнению со своим рейтингом, хотя цена была разумной.
Чистота была главной проблемой. Наша первая комната (218) была в плохом состоянии: ковер был в пятнах, порван и в целом грязен, коробка с салфетками была затоплена, на одеяле были остатки скотча, а на двери ванной комнаты были вырезаны имена на краске. Моя семья даже не чувствовала себя комфортно, снимая носки. После разговора с персоналом нас перевели в номер 303. Хотя это было улучшение, на ковре все еще были заметные пятна, а также были пятна на простынях и одеяле. Коридоры и помещения общего пользования также нуждались в лучшем уходе.
Удобства не впечатляли. Бассейн был открыт, но не подогревался, и, несмотря на то, что он был показан в онлайн-списках, гидромассажной ванны там уже не было. Варианты завтрака были ограничены и были более низкого качества по сравнению с аналогичными отелями.
Положительным моментом является то, что персонал был дружелюбным и услужливым. Однако фотографии в Интернете, особенно на Картах Google, вводили в заблуждение и не отражали отель точно.

Положительно: Персонал и размещение Отрицательно: Улучшить завтрак. Команда здесь изо всех сил старается, чтобы этот отель выделялся, и он был очень комфортным. Завтрак не будет тем, что будет иметь вес в колонке плюсов для вашего отеля при выборе места для проживания в будущем.

Я останавливался в этом отеле более 5 лет. У меня никогда не было плохого опыта, за исключением двух последних пребываний. Оба раза утром я пытался получить квитанцию ​​за свое пребывание, так как мне нужно передать ее своей компании, поскольку они за нее платят. Оба раза дама на стойке регистрации отказала мне в квитанции. Я объяснил, что мне это нужно для моей компании, она распечатала его, но отказалась дать мне, потому что на нем была указана копия отеля (это указано во всех квитанциях). Она раскрошила его и выбросила прямо передо мной. Поэтому я позвонил в отель выбора и объяснил, что мне нужна квитанция, и они без вопросов отправили мне квитанцию ​​по электронной почте. Эту же квитанцию ​​дама раскрошила и выбросила. Примерно через неделю я получил по почте письмо из отеля, в котором мне запретили посещать отель, потому что я позвонил в этот отель, чтобы получить квитанцию. Я пытался позвонить в отель, чтобы поговорить с генеральным менеджером, но так и не получил ответа.
Больше всего меня разочаровывает объем бизнеса, который я принес в этот отель. Я тренер в своей компании и научил всех своих стажеров оставаться там. Сейчас я пользуюсь отелем The Clarion и направляю туда весь свой персонал.

Ни горячей воды, ни телевизора, никто не был счастлив во всем месте. Было чисто, и завтрак хороший, но он не стоил своей цены. Нам сказали, что пока нет свободных номеров с ванной, но когда мы заселились, у них был один открытый. Нужно быть специальным участником, чтобы арендовать определенные номера, но они позволяют "друзьям" приходить и тусоваться весь день и пользоваться этим местом.

В самый первый раз, когда я останавливался здесь, я бы дал ему пять звезд за обслуживание. Я был здесь около 4 месяцев назад. Все были такими дружелюбными. Я вижу перемены в этом месте. Я не доволен сервисом. Я заплатил за 3 ночи. Моя кровать и гостиничный номер должны выглядеть так же, как чистая комната со свежими простынями, мылом и шампунем, как будто я только что вошел. Это часть услуги, за которую я плачу. После долгого дня, проведенного с сыном и внуком, комната выглядела дерьмово. Кровати не заправлены. Я получил свежие полотенца. Если вы платите за услугу, вам не нужно запрашивать эту услугу, поскольку услуга уже оплачена. Я мог бы пойти куда-нибудь еще. Я пришел сюда на службу. Я в шоке! Я все еще здесь и уезжаю 23-го. Мой сын только что переехал сюда, поэтому я постоянно приезжаю сюда из Флориды, чтобы повидаться с внуком и сыном. Я не уверен, вернусь ли я. Посмотрим.