Отзыв об отеле Fairfield by Marriott Inn & Suites Hailey Sun Valley 2*

Пятизвездочный отзыв основан исключительно на джентльмене, который позволил нам зарегистрироваться в 3 часа ночи в воскресенье утром, а также на очень занятом, добром и профессиональном обслуживающем персонале, с которым мы столкнулись во время нашего короткого пребывания. В субботу вечером мы попали в автомобильную аварию, и нас пришлось отбуксировать в Хейли. Ни один другой отель в этом районе не имел свободных мест и не хотел помочь. В отелях обычно не разрешают заселиться в 3 часа ночи. Джентльмен, который принял мое бронирование по телефону и быстро помог нам заселиться, был воплощением того, что делал все возможное, предлагал воду и явно заботился о нас, не задавая вопросов и не осуждая. Будучи сотрудником Marriott, я признал и оценил его отношение к обслуживанию и естественное гостеприимство. На следующее утро сотрудница несколько раз спрашивала нас, есть ли у нас ключ от номера, пока мой сын играл в бассейне, несмотря на то, что мы подтвердили ей, что да, у меня есть ключ, да, я был платящим гостем. Я понимаю, что мы снова были очень растрепаны: мы не спали всю ночь, попали в автомобильную аварию и не имели с собой ничего из нашего имущества, однако нас заставили чувствовать себя оцененными, профилированными по нашей внешности, даже не подозревая об этом, — это ужасное чувство, сочетающееся со всеми события, которые мы только что пережили за последние двенадцать часов. Ее не волнует, что в начале этого месяца мы провели неделю на курорте Marriott, и цена одного ужина была равна моей одной ночи пребывания в этом месте. Она могла бы узнать номер моей комнаты, проверить и оставить нас в покое вместо проведения допроса. Излишне говорить, что ночной одитор, вероятно, нуждается в повышении по службе или каком-то признании, потому что он его получает, и, надеюсь, другие последуют его примеру, а не наоборот.