Red Lion Hotel Pocatello

Начну с того, что я очень придирчивый путешественник… в этом отеле были не самые лучшие душевые, но это с лихвой компенсировалось другими преимуществами. Номера были чистыми. Персонал просто потрясающий, а сам отель приятный и тихий. Крис, супервайзер в зоне завтрака, — просто сокровище. Если вы ищете выгодное предложение на отель, это именно то место! Я бы 10 из 10 порекомендовал его другу.

Обслуживание в этом отеле было просто замечательным! Персонал на ресепшене очень быстро и эффективно осуществил регистрацию и был невероятно отзывчив, отвечая на вопросы и помогая мне с бронированием! Мужчина, отвечающий за завтрак, был очень дружелюбен и внимателен к гостям и их впечатлениям! Хотя отель старый и, вероятно, нуждается в модернизации, в нем царит потрясающая атмосфера! Бассейн и номера с видом на бассейн особенно хороши для отдыха даже в городе! К сожалению, во время нашего визита бассейн был закрыт для бронирования, но я надеюсь, что мы сможем вернуться в другой раз! Спасибо, что приняли нашу семью!

У этого отеля огромный потенциал. Он немного устарел, но бассейн (если бы он был открыт) стал бы его главным преимуществом. С небольшими усилиями он легко мог бы стать пятизвездочным отелем. Персонал кухни был очень любезен, как и персонал лобби/уборщицы. Вернусь сюда, как только бассейны заработают.
P. S. Я вижу, что менеджер отеля ответил на мой первый отзыв. Я имел в виду то, что сказал, когда заявил, что Колтон потрясающий. После нашего пребывания я решил оставить честный отзыв, так как считаю, что это действительно может быть отличное место для отдыха! Спасибо всем!

Я была в шоке от ужасного опыта, который нам здесь пришлось пережить. Забронировали номер онлайн, потому что в рекламе был бассейн, и со мной путешествовали двое детей, которые очень хотели поплавать. Мы зашли и увидели таблички о том, что бассейн закрыт. Я подошла к стойке регистрации и спросила, можно ли как-нибудь вернуть деньги за номер, чтобы мы могли остановиться в отеле с работающим бассейном (мы только что забронировали номер онлайн). Колтон на стойке регистрации сказал, что это не проблема, просто позвоните в Priceline, где было оформлено бронирование, и они обработают его. Он буквально сказал, что даст мне номер, им просто нужно будет позвонить и подтвердить это, когда я позвоню. Я ушла, пока ждала ответа, чтобы отменить бронирование и найти другой отель, но мне сказали, что этот же мужчина говорит представителю Priceline, что они не могут вернуть деньги. Я перезвонила, и этот мужчина начал меня обманывать, говоря, что он никогда этого не говорил. Два человека, которые видели это, сказали мне позвонить им, и они авторизуют возврат средств. Со мной никогда еще не обращались так грубо и непрофессионально.

На фотографиях место выглядело неплохо, но когда мы приехали, бассейн и джакузи, указанные в качестве дополнительных услуг при бронировании, были на ремонте. Ковры в коридоре ужасные, очень грязные и местами порваны. Матрасы в номере явно очень старые. Это место полуразрушенное и грязнее, чем большинство отелей, в которых я останавливался. В этом районе есть множество других отелей, где, я уверен, обслуживание будет лучше, поэтому рекомендую остановиться где угодно, только не здесь. Кроме того, интернет очень медленный.

Мое пребывание в отеле было непростым из-за очень большой и невероятно шумной группы людей, которые шумели в коридорах примерно до 1 часа ночи. Персонал действительно пытался, но не смог взять ситуацию под контроль, и в итоге мне пришлось переехать в другой отель посреди ночи.
К их чести, они немедленно предоставили мне бесплатный номер без каких-либо проблем, и я ценю, что они взяли на себя ответственность. Я не вижу упоминаний о подобных проблемах в других отзывах, поэтому надеюсь, что это был единичный случай. Я бы рассмотрел возможность дать отелю еще один шанс, но считаю, что им следует ужесточить правила в отношении больших собраний, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов.

Двухнедельное пребывание. Отель был грязным и выглядел устаревшим. Ковры порваны, коридоры грязные. Номера грязные. Из окон даже ничего не было видно. Грязь была внутри. Мне пришлось чистить их самой. Мне сказали, что горничные не моют окна. Очевидно, никто этого не делает. Бассейн и джакузи были сломаны на протяжении всего пребывания. Я понимаю, что иногда случаются неприятности, но этот бассейн был зеленым и долгое время не обслуживался. Завтрак был скудным. Яичница-болтунья и предварительно приготовленные сосиски каждый день. Никакой смены, как в других отелях. Ванные комнаты грязные. Смотрите прикрепленные фотографии. Обогреватель сломался после первой недели. Пришлось поменять номер. Холодильник издавал громкий скрежещущий звук при работе. Они считают это нормальным. Поэтому мне приходилось отключать его от сети, когда я ложилась спать.
Цена на их собственном сайте была ниже, чем они хотели с меня взять. Мне пришлось поговорить с администрацией, чтобы они снизили цену до уровня их сайта.
Если бы здесь провели генеральную уборку, обновление и ремонт, все было бы отлично.
Я провожу 6 недель в году в Покателло, по 2 недели за раз. Больше никогда сюда не вернусь.

Это место легко найти, его легко заметить с шоссе. Бассейн очень уютный, с высоким потолком, и есть неглубокая зона для малышей глубиной 30 см. Зона для завтрака тоже хорошая, персонал постоянно ходит и помогает, пополняя запасы продуктов. Мы останавливались на две ночи примерно за 200 долларов. Цена полностью оправдана по сравнению с некоторыми другими номерами поблизости!

Это был хороший отель. Судя по всему, его ремонтируют, но в целом все было отлично. Единственным недостатком для нас было неуважительное отношение к другим постояльцам: они позволяли своим детям до 10 лет пользоваться джакузи и играть в коридоре на этаже, где мы жили.

Я бы поставила ноль звезд, если бы это было возможно. Мой номер был отвратительным, мне пришлось просить метлу и убирать самой. Обслуживание было ужасным. Я прождала на линии 30 минут, потому что наш телевизор не работал. К счастью, техник был очень любезным и все починил. Отель был отвратительным: еда на столах для совещаний, повсюду сухие листья у бассейна, завтрак не предоставляется, как в большинстве отелей. Мне пришлось ждать 20 минут, чтобы выехать, потому что на ресепшене никого не было, а когда мне наконец помогли, девушка вела себя высокомерно, потому что «она даже не работает на ресепшене», но, увидев меня, даже не стала помогать, пока я не разозлилась и не повысила голос. Серьезно, это было очень неудобное пребывание, и я больше здесь останавливаться не буду. Я очень зла, что заплатила такую ​​цену и даже не получила приятного отдыха.

Всё было хорошо, но мы попытались спуститься в ресторан Red Leaf Kitchen/Bar в лобби, и барменша оказалась немного грубой. Она вообще нас не заметила, и после того, как мы сели за столик, к нам никто не подошёл, чтобы хотя бы предупредить, что они не принимают заказы, потому что закрываются раньше. Никакой вывески или чего-либо подобного не было. Мы узнали об этом только потому, что она случайно упомянула об этом другому клиенту, сидевшему прямо за барной стойкой. Конечно, мы понимаем, что иногда приходится закрываться раньше, но, возможно, стоит упомянуть об этом, когда клиенты уже входят, иначе это будет выглядеть невежливо.

Плюсы: Нам понравилось расположение, прямо рядом с автострадой, поэтому добраться было очень легко. Минусы: В нашем номере ужасно пахло плесенью! Мы думаем, это из-за того, что балкон выходил в крытый бассейн, но точно не уверены. Дышать там было практически невозможно!

Мне очень-очень понравился бассейн, и номера тоже были хорошие и чистые. Место огромное, и мне все понравилось. На завтрак был большой выбор блюд. С нетерпением жду возможности вернуться.

Брук замечательно помогала нам во всем, что нам было нужно!
Однако номер, который нам достался, был ужасным. Туалет не работал, не было туалетной бумаги, не было полотенец, кнопки обогревателя были натянуты и ими было трудно пользоваться, телефон едва работал без тряски.
Бассейн был чистым. Но предполагалось, что это будет бассейн с подогревом, а он им не был.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ 👎

Впервые здесь, но не в первый раз в отеле Red Lion. Это место ПРЕКРАСНОЕ и гораздо приятнее, чем в Бойсе. Просторные номера просто великолепны, с деревянными полами и 55-дюймовым телевизором. Бассейн действительно отличный, и, наконец, ОТЛИЧНЫЕ цены! Менее 100 долларов за двухместный номер, забронированный в последнюю минуту, в наши дни — неслыханная сумма, особенно для такого уровня обслуживания.

Мы с мужем останавливались здесь пару раз. Обычно мы берем номер-люкс, а я остаюсь здесь из-за того, что обычно могу получить номер-люкс в последнюю минуту. Как водитель грузовика, мы время от времени нуждаемся в таком жилье. Уборка никогда не была идеальной, но в целом неплохо, что-то среднее между мотелем Roach и Hilton. Я смирилась с тем, что это старое место, поэтому решила, что многое из того, к чему я придираюсь, связано с возрастом места. Что ж… В этот раз все пошло совсем не так. Мы остались вечером в номере, и у нас висела табличка «Не беспокоить», и владелец заведения пытался войти. К счастью, у нас был закрыт запасной замок, но мой муж подошел к двери посмотреть, что происходит, и у него хватило наглости сказать, что он хочет показать инвестору недавно отремонтированный номер. Старый номер был просторнее, так что мне все равно не понравились новые изменения, но какая наглость просто зайти в съемную комнату? Грубое нарушение конфиденциальности, и мы больше никогда не вернемся. Мы найдем другое место в этом районе, где номера будут новее и чище.

Номер был чистым и обновлённым. В номере были микроволновая печь и холодильник, а из окна открывался вид на бассейн. Единственное, что мне не понравилось, — это заржавевший излив ванны, из-за которого невозможно было мыться. Но в остальном кровати были удобными, и мы смогли взять с собой собаку за небольшую плату. Обязательно вернёмся.