FairBridge Inn & Suites - Lewiston

Советую… Пожалуйста, прочитайте отзывы, 98% из которых говорят, насколько это плохо, ПРАВДА! Мы усвоили очень тяжелый урок, спеша и не проверяя отзывы. Это было худшее место, где я когда-либо останавливался. Снаружи — запущенное и грязное, плохое освещение и железнодорожные пути рядом с ним, вокруг разбросан мусор. Внутри вестибюль был запущенным, очень жарким и вонючим. Коридоры — на 3-м этаже был сильный запах сигаретного дыма и грязи, в коридоре было много больших столов. Мусорные баки из-за торговых автоматов были переполнены в течение двух дней. Номера — грязные, вонючие, много герметика на простынях и кровати, ковер был грязным и поднимался, и повсюду были метки для гольфа, и явно не пылесосился. В одном номере холодильник был грязным и полностью неработающим и оставлен в номере. В обоих номерах были грязные микроволновки. Кондиционер был полностью сломан в одном номере, дул горячий воздух. Позвонили на ресепшен, чтобы сообщить ей о кондиционере, замазке на кровати, холодильнике, грязной стене и общем состоянии номеров. Мы попросили ее зайти в номер, чтобы посмотреть, насколько все плохо, за более чем 200 долларов за ночь за номер! Она приехала, но хотела, чтобы мы подождали немного и посмотрели, заработает ли кондиционер, мы сказали ей, что уже ждали час, и хотели, чтобы нас переселили по нескольким причинам! Нам пришлось самим заменить сломанный холодильник на рабочий! Нам должны были немедленно вернуть деньги и пойти в другое место.

НЕ останавливайтесь здесь. Мы заселились и выселились в течение 3 минут. Было видно, что дверь в наш номер уже выбивали, в номере стоял запах, на одеяле было пятно «липкой» жидкости, на весь номер горела одна лампа, лифт, казалось, мог сломаться в любой момент, внешний вид был отвратительным, бассейн был спущен и не работал. Единственным положительным моментом был персонал, который полностью понимал, почему мы так быстро выселились.

Я останавливался здесь надолго и получил очень хорошие впечатления. Персонал на стойке регистрации был исключительным, особенно Эшли. Если во время моего пребывания у меня возникали какие-либо вопросы или требовалась помощь, она всегда была на связи и была очень дружелюбна. Горничные тоже были великолепны: они обслуживали мою комнату и предоставляли мне все принадлежности и полотенца, когда мне это было нужно.

Нам дали скидку на турнир, поэтому мы забронировали номер у них. Стоило обратить внимание на рейтинг и отзывы. Очевидно, что это старое здание, которое почти не ремонтировалось. Номера были довольно чистыми, но нам было очевидно, что ароматизаторы использовались, чтобы скрыть другие запахи в коридоре, вестибюле и номерах. Включенный завтрак был скудным. Единственный льдогенератор в здании на 4 этаже не работал. К счастью, лифт только что отремонтировали, когда мы заселились. Общественный туалет на первом этаже был залит водой. Отель находится рядом с железнодорожными путями. Персонал на стойке регистрации был приветливым, но в целом впечатления остались не самые лучшие.

У этого отеля такой большой потенциал. Расположение было близко к красивым пешеходным маршрутам, и завтрак был хорошо укомплектован. Персонал был дружелюбным и быстро пополнял запасы. Края комнат не были пропылесосены, там был попкорн и мусор. Ванная комната была отремонтирована, но протекло уплотнение заднего бачка унитаза. Еще немного усилий, и горничная получила бы чаевые.

Я забыл в номере отеля очень важную вещь, и мне отправили ее обратно, не взимая с меня никаких затрат, что очень приятно. А еще обслуживание было просто потрясающим, и я чувствовал себя там очень комфортно.

Я забронировал проживание у них на час ночи, потому что слишком устал, чтобы ехать домой. Я позвонил по номеру 800, указанному на их сайте. Они сняли деньги с моей карты и дали мне номер подтверждения, но когда я приехал, у них не было записей о моем пребывании. Когда я позвонил, чтобы пожаловаться, они вешают трубку. Я бы был очень осторожен с этим местом, что-то не так в их работе.

Есть один агент, с которым приятно общаться, она знает всю мою команду и каждый раз хорошо к нам относится, улыбается и шутит, ее зовут Таня. Это приятное место для отдыха с ее качественным обслуживанием.

Положительно: Персонал был дружелюбным и услужливым. Отрицательно: В номерах была старая паутина и толстый слой пыли на стенах. В номере не было мыла, кофе или кофейных чашек. Уличный шум с одной стороны здания и шум поезда прямо снаружи с другой стороны ночью. Засов не работал на двери номера.

Интернет не работал, когда мы приехали, и после того, как мы наконец узнали, что у нас есть комната, хотя она у меня уже была зарезервирована, лифт начал ломаться, когда мы были в нем. К счастью, мы выбрались из этого. Это были я и мои дети. Потом лифт сломался. Потом нам дали не тот номер. Должно быть две кровати, но только одна. Все выходные нам приходилось пользоваться внешними ступеньками. Комнаты были грязными, а вентилятор в ванной звучал так, будто вот-вот взорвется. Мы даже не пробовали континентальный завтрак, если это было что-то вроде отеля, в котором мне не хотелось есть. Ужасный отель!

Не позволяйте внешнему виду обмануть вас… это место — СВАЛКА. Моей первой подсказкой была тележка для багажа, на которую я положил свой дорожный багаж. Она была действительно отвратительной, ржавой, грязный ковер выстилал пол, и выглядела она 50-летней давности. Номер на первый взгляд был приемлемым, затем мы зашли в ванную, и в ванне было несколько черных лобковых волос. Раковина не была вымыта, и хотя выглядело так, как будто кто-то пытался обновить часть краски и столешницы в ванной, того, кто это сделал, нужно уволить. Мой муж плотник (мы построили свой собственный дом), и я не могла поверить, насколько непрофессионально была сделана работа в этом мотеле. Кровати… они буквально из прошлого века. У меня был мой ультрафиолетовый фонарик, чтобы убедиться, что нет клопов, и, к счастью, в нашем номере их не было. Но грязь в углах и щелях, пыль повсюду, простыни были очень мятыми, и я не могла быть уверена, меняли ли их. На одеяле было пятно крови, поэтому мы сняли все постельное белье, кроме простыней, и использовали свои собственные одеяла. Безопасный ход. Как горничная в течение многих лет, я знала, что эти покрывала не стирали уже бог знает сколько времени. В номере пахло сигаретным дымом, но нам сказали, что это номер для некурящих. В коридорах пахло сыростью и плесенью. Идя в соседний ресторан, я лично стала свидетелем двух сделок по продаже наркотиков. Так что… вас предупредили. Я больше никогда здесь не остановлюсь.

НЕ оставайтесь здесь, если вы не хотите, чтобы вас обвинили и обманули. «Менеджер» отеля очень груб и непрофессионален. Она даже не будет поддерживать с тобой разговор, если она не права. Они снимут с вашей карты НЕСКОЛЬКО раз разные суммы. Потом, когда я спросил, почему они утверждают, что это было за ущерб. Они сказали, что я курил травку в своей комнате и снял замки с окон. Я даже не знала, что такое оконные замки, а не открывала ли окна. Те несколько часов, которые я провел в своей комнате, я спал со своим 8-месячным ребенком. Вода даже не нагрелась настолько, чтобы искупать моего ребенка. Я тоже не курю, если я закурю, то не смогу дышать и мне понадобятся новые легкие. Я также не стала бы оставлять своего ребенка в дымной комнате, если у него проблемы с легкими. До сих пор не получил ответа от генерального менеджера о нашем пребывании, когда он сказал, что проведет расследование и перезвонит, потому что его «менеджер» на стойке регистрации стал очень враждебно относиться ко мне, когда я профессионально собирал информацию об обвинениях. Она даже не услышала, что я сказал, сказала: да, мы действительно там курили, где ваши доказательства того, что я курил первым, так что вы обвиняете ПЛАТЯЩЕГО гостя и не позволяете ему получить необходимую информацию.

После того, как я выехал, они несколько раз пытались снять с моей карты случайные платежи. Сначала они пытались снять 250 долларов 3 раза, затем несколько раз пытались снять 150 долларов, а затем 100 долларов, которые фактически сняли с моего счета. Я позвонил в отель, чтобы узнать, почему, и они сказали, что это потому, что я снял замки с окна в своем гостиничном номере, к которому я ни разу не прикасался к окну и не открывал шторы ни разу за все время моего пребывания. Я сказал об этом даме на стойке регистрации, и она сказала, что мы получили 100 долларов, нет, я закончил этот разговор, и повесила трубку. Я связался со своим банком, и представитель банка сообщил мне, что с моей карты взимаются комиссии. Несколько раз были фактически незаконными. Не оставайтесь здесь, грубые сотрудники-мошенники.

Мое пребывание в Fair Bridge было превосходным. Тейнна (надеюсь, я правильно написала имя полуденной леди) помогла мне найти потерянный шнур, прежде чем покупать новый. Весь персонал был дружелюбным и внимательным. У меня не было проблем с момента регистрации до момента отъезда. Мне очень понравилось разнообразие континентального завтрака. Включая обслуживающий персонал, это место содержалось в очень чистоте. Если мне что-то нужно, все, что мне нужно, это спросить, и они будут рады помочь.

Наш опыт проживания в FairBridge Inn в Льюистоне, штат Айдахо, был выдающимся! Гостеприимство было на высшем уровне, персонал всегда был готов помочь с улыбкой. Комната была безупречной и хорошо оборудованной, в ней царила уютная и спокойная обстановка. Нам очень понравился обильный завтрак каждое утро, в котором был отличный выбор на любой вкус. Отличное расположение отеля позволило легко исследовать достопримечательности Льюистона и насладиться блюдами местной кухни. Каждая деталь нашего пребывания была идеальной, что делает FairBridge Inn нашим идеальным выбором, когда бы мы ни находились в этом районе. Заслуженные пять звезд!

Я остаюсь в отелях в среднем 60 ночей в году, в основном на Западе и в других местах США. За 40 лет деловых поездок я ни разу не жаловался в Интернете на отель. Это абсолютно худшее место, где я останавливался за последние годы, и определенно худшее в США. Персонал на стойке регистрации был замечательным, но на этом все и закончилось. Ковры в номерах и местах общего пользования грязные. В отеле пахло старыми сигаретами, домашними животными и гнилью. Никакого дополнительного замка безопасности изнутри комнаты. Из-за этого я, как женщина-путешественница, чувствовала себя небезопасно, хотя сам город довольно безопасен. Ванна грязная, краны плохо работают. В туалете был смыв (слава небесам). Телевизор и холодильник работали. Окно было открыто, потому что кондиционер (скрепленный изолентой) хромал и работал неоптимально. Была изогнутая сетка, которую нужно было установить самостоятельно, но она не подошла к окну. Это была проблема в других комнатах, о чем свидетельствовали другие экраны, разбросанные по небольшой неадекватной парковке. Занавески шаткие, разваливаются и падают. Одна работающая лампа мощностью около 20 Вт. Несколько торговых точек, которые не были удобно расположены. Мебель старая и грязная. Противное коричневое покрывало. Короткая простыня с грязным постельным бельем и 3 комковатыми подушками. Липкое вещество на поверхности тумбочки чуть не заставило меня поперхнуться. Возможно, я бы это пропустил, если бы не передвинул лампу.

Меня забронировали здесь для деловой поездки, но, прочитав отзывы, я решил прогуляться перед заселением. И могу с уверенностью подтвердить, что это место — крысиная нора. Даже не заходя в комнаты, я чувствовал запах плесени и видел ее на потолках и в углах. Я вышел и забронировал номер в другом месте.
Железнодорожные пути, расположенные рядом со зданием, обещают, что вы не сможете спать. Да и здание в целом очень старое и обшарпанное. Пара лампочек в местах общего пользования была сломана, что не сулит ничего хорошего для остальной части места.