За последние несколько лет мы останавливались в Triple Play более десятка раз, и определенно есть области, в которых отелю не помешало бы улучшение. Во-первых, отелю необходимо серьезно заняться проблемой шума. Даже простое закрывание шкафчиков или дверей в номере над вами, скорее всего, разбудит вас от сна внизу — и это не считая бегающих и прыгающих детей. Персонал должен активно следить за коридорами на предмет такого поведения и, по крайней мере, напоминать гостям о тишине в определенные часы и о необходимости быть внимательными к шуму, исходящему из их номера.
Хотя новый ремонт придал стенам более привлекательный вид, он не коснулся ванной комнаты и дверей. Наши двери закрывались с трудом и не запирались полностью. Дверь в ванную тоже не закрывалась. Раковина на кухне плохо сливала воду. И они убрали одно из лучших удобств — DVD-плеер. Не понимаю, почему они его не оставили. Для них это не стоило дополнительных затрат, но мы все равно платим больше за меньшее.
Что касается телевизоров, их новое спутниковое телевидение ужасно. Чтобы посмотреть расписание передач для каналов до 28 включительно, нужно перейти на канал 10. Чтобы посмотреть расписание с 30 по 59, нужно перейти на канал 30. А чтобы посмотреть расписание дальше, нужно перейти на канал 60. И вы не можете просто ввести 30 и 60. Нет, нужно прокрутить до конца, и каналы — это не просто обычные четные номера. Есть 12-1, 12-2, 12-3 и т. Д. Без возможности ввести номера с тире. Приятной прокрутки, наверное.
За все годы моего пребывания здесь мне ни разу не говорили, что джакузи в Raptor Reef входит в стоимость проживания. Поэтому, когда я узнал об этом на этот раз, ворота, конечно же, были заперты весь день. Напомните своим сотрудникам, пожалуйста, открывать их в следующий раз. Также абсурдно, что родители платят полную цену, просто наблюдая, как малыш плещется в детской зоне. Да, технически они находятся примерно в 12 сантиметрах воды, но это вряд ли оправдывает полную стоимость.
Wi-Fi был достаточно хорошим, но недостаточно сильным для отправки фотографий по SMS. Отель также дает QR-код для прохождения опроса, чтобы заработать игровую карту на 10 долларов. Мы прошли опрос, но карту так и не получили. То же самое было и во время нашего визита несколько месяцев назад. Пожалуйста, проверьте это.
Наконец, отелю необходимо выделить часть своей парковки под «только для гостей отеля». В загруженные выходные найти место невозможно.
Надеюсь, персонал сможет решить эти проблемы. Я часто здесь останавливаюсь и, конечно, не имею претензий, но изменения заметны. Будем ли мы останавливаться здесь реже? Конечно, поскольку даже сама компания Triple Play сокращает штат и прекратила ежегодные рождественские письма Стэнли и Рою. Меньше стимулов тратить здесь деньги. Надеюсь, они смогут решить проблемы с шумом, парковкой и удобствами. Они могли бы даже открывать пешеходный переход к туалетной бумаге на пять минут раньше, чтобы гости отеля могли раньше встать в очередь. Посетители, находящиеся у главного входа, имеют значительное преимущество, поскольку первыми попадают к кассе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотя новый ремонт придал стенам более привлекательный вид, он не коснулся ванной комнаты и дверей. Наши двери закрывались с трудом и не запирались полностью. Дверь в ванную тоже не закрывалась. Раковина на кухне плохо сливала воду. И они убрали одно из лучших удобств — DVD-плеер. Не понимаю, почему они его не оставили. Для них это не стоило дополнительных затрат, но мы все равно платим больше за меньшее.
Что касается телевизоров, их новое спутниковое телевидение ужасно. Чтобы посмотреть расписание передач для каналов до 28 включительно, нужно перейти на канал 10. Чтобы посмотреть расписание с 30 по 59, нужно перейти на канал 30. А чтобы посмотреть расписание дальше, нужно перейти на канал 60. И вы не можете просто ввести 30 и 60. Нет, нужно прокрутить до конца, и каналы — это не просто обычные четные номера. Есть 12-1, 12-2, 12-3 и т. Д. Без возможности ввести номера с тире. Приятной прокрутки, наверное.
За все годы моего пребывания здесь мне ни разу не говорили, что джакузи в Raptor Reef входит в стоимость проживания. Поэтому, когда я узнал об этом на этот раз, ворота, конечно же, были заперты весь день. Напомните своим сотрудникам, пожалуйста, открывать их в следующий раз. Также абсурдно, что родители платят полную цену, просто наблюдая, как малыш плещется в детской зоне. Да, технически они находятся примерно в 12 сантиметрах воды, но это вряд ли оправдывает полную стоимость.
Wi-Fi был достаточно хорошим, но недостаточно сильным для отправки фотографий по SMS. Отель также дает QR-код для прохождения опроса, чтобы заработать игровую карту на 10 долларов. Мы прошли опрос, но карту так и не получили. То же самое было и во время нашего визита несколько месяцев назад. Пожалуйста, проверьте это.
Наконец, отелю необходимо выделить часть своей парковки под «только для гостей отеля». В загруженные выходные найти место невозможно.
Надеюсь, персонал сможет решить эти проблемы. Я часто здесь останавливаюсь и, конечно, не имею претензий, но изменения заметны. Будем ли мы останавливаться здесь реже? Конечно, поскольку даже сама компания Triple Play сокращает штат и прекратила ежегодные рождественские письма Стэнли и Рою. Меньше стимулов тратить здесь деньги. Надеюсь, они смогут решить проблемы с шумом, парковкой и удобствами. Они могли бы даже открывать пешеходный переход к туалетной бумаге на пять минут раньше, чтобы гости отеля могли раньше встать в очередь. Посетители, находящиеся у главного входа, имеют значительное преимущество, поскольку первыми попадают к кассе.