Отзыв об отеле Coeur de Lion BNB

Обращение ко всем байкерам: ОСТОРОЖНО!
Если ваши планы должны измениться из-за экстремальной погоды – это место совершенно негибкое.
Предыстория.
Моя новая жена и я забронировали проживание здесь в рамках нашего недавнего 4000-мильного путешествия на мотоцикле по шоссе для молодоженов.
Часть нашего запланированного маршрута включала две ночи в Коди Вайоминге, а затем в Йеллоустоне, на ночь в Бьютт Монтане, а затем в Куэр-де-Лайон по пути на концерт в амфитеатре Гордж.
Планы меняются.
В Коди ночью накатила ужасная метель (в начале сентября – не совсем неслыханное явление, но редкое) и засыпала горные перевалы Йеллоустона 18-дюймовым снегом. Это в сочетании с предупреждениями о сильном ветре привело к тому, что служба парка закрыла все входы. Национальная метеорологическая служба также сообщила, что из-за сильных ветров путешествие в предгорьях (район вокруг Коди) в целом будет затруднено.
Не желая, чтобы нас сбросило со скалы, мы приняли решение продлить наше пребывание в Коди на одну ночь, чтобы погода улучшилась.
В тот же день (за 3 дня вперед) данное заведение взяло полную оплату.
Обратите внимание здесь* на дальнейший просмотр нашего бронирования через booking. Com.
— в соглашении указано, что мы «заплатим, когда останемся»
— под заголовком «Предоплата» снова написано: «Вам не нужно вносить предоплату, однако объект размещения может снять залог с карты, с помощью которой вы бронировали… Задержка носит временный характер, и сумма будет возвращена вам в полном объеме».
Мы связались с отелем типа «постель и завтрак», чтобы сообщить им, что из-за опасных погодных условий нам пришлось отменить бронирование. Мы объяснили, что вместо горного маршрута мы пойдем по гораздо более длинному пути на юг через каньон Ветровой реки и на северо-запад к Покателло. Поскольку мы направлялись на концерт в Ущелье в Вашингтоне, нам пришлось совершить поездку за два дня, а не за три дня, как планировалось изначально. Наши первоначальные пункты назначения теперь были недоступны.
Все остальные отели поняли и отменили без каких-либо комиссий и вопросов.
Сэнди, владелица Couer de Lion, сообщила нам, что, хотя до бронирования осталось более двух полных дней, она вернет деньги только в том случае, если сможет перебронировать номер.
Мы спросили о возможном кредите на будущее бронирование. В ответе Сэнди указывалось на ее политику: «Я только что отказалась от платы за отмену бронирования (booking. Com хочет заставить всех платить комиссию! ) В следующий раз! »
Ни кредита, ни возмещения не произошло.
Две недели спустя моя жена связалась с Сэнди, чтобы узнать новости.
На этот раз тон Сэнди был гораздо более стерильным: «Согласно нашему разговору 17 сентября, я возвращаю деньги только тогда, когда смогу перебронировать номер. Я не смогла перебронировать номер в такой поздний срок», — продолжила она, — «вы должны уведомить нас за две полные недели, чтобы получить полный возврат средств».
Дорогой читатель, как вы хорошо знаете, прогноз на две недели часто не совсем точен (в соглашении о бронировании указано, что отмена должна давать 4 дня, поэтому где-то правила составляются по усмотрению владельца).
Будучи мотоциклистами, мы подвергаемся воздействию всех элементов Вселенной. Поездка требует подготовки, но остается непредсказуемой. То, что мы делаем, достаточно опасно — добавить риск экстремальных погодных условий и заставить себя придерживаться жесткой искусственно созданной политики в отношении отелей было бы глупой затеей. Я понимаю, что эти деньги потрачены, и мы благодарны, что нашли прекрасное жилье, которое нам удалось найти. Совершил невероятное путешествие. Я РЕШИЛ НАПИСАТЬ ЭТОТ ОБЗОР, ЧТОБЫ УБЕДИТЬСЯ, что ВСЕ ДРУГИЕ МОТОЦИКЛЕТЫ ЗНАЮТ ОБ ЭТОЙ практике фашизма, написанного мелким шрифтом.
Политика отеля типа «ночлег и завтрак» Couer de Lion такова, перефразируя: ваши деньги у нас, мы взяли их за несколько дней вперед без вашего согласия и ни при каких обстоятельствах (включая стихийные бедствия или стихийные бедствия) мы их не вернем.
Обновление, 19.10.2024
Сэнди, после рассмотрения твоей уродливой, безумной тирады моя оценка твоей политики точна, как и факты, которые я перечислил.
Ваши примеры изобилуют ложной эквивалентностью и демонстрируют отсутствие критического мышления.
Ханна Арендт охарактеризовала фанатизм вашего рода как «банальность зла». Оглядываясь назад, мы увернулись от пули, не страдая лично от вашей высокомерной горечи.