Extended Stay America Premier Suites - Boise - Meridian

Моё пребывание в этом отеле для длительного проживания было далеко не идеальным. Моя претензия касается конкретно руководства. При заселении возникла проблема с оплатой, но, казалось, она была решена на следующее утро. Руководство сообщило мне и моей невестке, что мне вернут деньги за первую ночь проживания из-за вышеупомянутых проблем. Я дважды обращалась на ресепшн по поводу возврата средств в течение недели моего пребывания, и мне говорили, что деньги уже в пути и обработка занимает 3-5 рабочих дней.
Я снова обратилась по поводу возврата средств на пятый рабочий день, и мне сказали, что возврат не может быть обработан через неделю после заезда гостя. Я сказала им, что это неприемлемо, так как это не то, что они изначально обещали. Сотрудник по телефону сказал мне, что менеджер перезвонит мне, чтобы уладить проблему. Мне так и не перезвонили, и я решила обратиться в свой банк за возвратом средств.
Я больше не буду рисковать и связываться с ними, учитывая их сомнительные методы ведения бизнеса.

Мелани и команда отеля Extended Stay в Бойсе и Висте невероятно внимательны и заботливы ко всем, кто на некоторое время называет Extended Stay своим «домом»!
Все очень любезны, отзывчивы и заботливы, они заботятся о вашем благополучии и о том, как прошел ваш день!
Они все делают все возможное, чтобы вы чувствовали себя в безопасности и комфорте, окруженные заботой, а также чтобы ваши питомцы получали много любви!
Спасибо всем!

Удобства были указаны в рекламе в фальшивом виде. Когда я позвонила на ресепшн, чтобы попросить фен, мне сказали, что их так часто крадут, что у них, возможно, его просто нет. Когда сотрудница нашла единственный фен, она сказала, что не принесет его в мой номер, потому что работает на ресепшене. Однако, когда мы приехали заселяться, нам пришлось ждать 15 минут на ресепшене, где висела табличка с надписью: «Я сейчас вернусь, я помогаю другому гостю». Кроме того, их так называемый завтрак состоял из пакетиков овсянки и помятых яблок. Кофе в кофейниках тоже не было ни утром, ни вечером. Кровать была неудобной. Это было худшее пребывание в отеле за всю мою жизнь.

Персонал замечательный. Я знаю только имена двоих (Зака и Меган). Номера очень чистые и комфортабельные. Хотя я видела много курящих людей вокруг здания, запаха сигарет в отеле после первого этажа я не заметила.
Единственный недостаток этого отеля для длительного проживания — это отсутствие завтраков. Завтрак холодный, но меня это не сильно беспокоит. Кажется, что каждый день чего-то не хватает. Очень хотелось бы, чтобы еда, которую они заявляют, была ежедневной, а не появлялась спорадически. И больше выбора тоже. Банан или апельсин были бы кстати… овсянка быстрого приготовления. Яйца нужны каждый день — это обязательно.
Мне нравится, что можно пользоваться прачечной через приложение, вместо того, чтобы носить наличные или кредитную карту в руках среди незнакомых людей.
И последнее. Думаю, было бы здорово, если бы внутри был небольшой магазинчик, где можно купить такие вещи, как лосьон и т. Д. У них есть небольшой торговый автомат. Просто мысль, чтобы мне не приходилось так часто ездить в продуктовый магазин.

Весь персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Я прожила в этом отеле 7 недель. Первые 2 недели им повезло, если был кофе, но даже сливок не было, и никаких других продуктов тоже. Завтрак — это просто смешно, его даже нельзя назвать завтраком. Вам повезет, если у них будут вареные яйца. Мне пришлось четыре раза просить занавеску для душа после уборки номера? Серьезно? Телевизор, интернет и бесплатный Wi-Fi были настолько плохими, что даже Netflix нельзя было смотреть без зависаний.
Я в инвалидном кресле. Дверь в мой номер была такой тяжелой и закрывалась так быстро, что захлопывалась прямо передо мной, прежде чем я успевала войти. Железный столб был расположен на стене так высоко, что я не могла до него дотянуться. Скамейка в душе была слишком далеко от стены и не обеспечивала никакой опоры. Душевая лейка расположена в самом дальнем углу душевой кабины, где до нее невозможно дотянуться, И лифт дважды ломался, пока я там была, а второй раз его ремонт займет неделю. И я уже упоминала, что я жила на втором этаже! Я НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!

Кровати были невероятно неудобными и жёсткими, словно спал на полу, подстелив одеяло вместо подушки. Подушки тоже были тонкими и жёсткими. Ванная комната была грязной. В душе были размазанные следы грязи, словно её просто протёрли, но не убрали. Запах чьей-то еды разносился по всему третьему этажу. В номере было невероятно шумно: хлопали двери, собаки громко лаяли около получаса. Отопление работало, но плохо. Ковёр в коридоре давно не пылесосили. Минут за 45 до выезда, когда я уже собирался уходить, в номер постучала горничная, чтобы убрать. Было такое ощущение, будто она пытается выпроводить нас.

Ной на стойке регистрации был замечательным, очень приятным, отзывчивым и быстрым. Кендра была очень милой и приветливой, очень доброй и даже вспомнила о нас и нашей ситуации (наш друг был в больнице) и спросила о нём, когда мы уезжали. Очень личный и заботливый подход, я считаю. А при регистрации Зак был очень приятным, отзывчивым и быстрым. Спасибо вам, ребята! У вас здесь замечательная команда, мы обязательно вернёмся! И номера очень чистые👍😉

Ненавижу оставлять отзывы с одной звездой, но в данном случае это оправдано. Сделайте себе одолжение и продолжайте искать.
1. После заселения мы обнаружили, что лейка для душа была снята (вероятно, кто-то из жильцов) и не установлена ​​должным образом. После душа ванная оказалась ЗАТОПЛЕННОЙ! Я сам вымыл её и сообщил об этом на стойку регистрации. На второй день ничего не было сделано. Я случайно наткнулся на специалиста по обслуживанию, которого даже не предупредили. Проблема была устранена только на третий день.
2. На второй день, в 8 утра, у них полностью закончился кофе. Казалось, им было всё равно.
3. Пришлось постоянно просить туалетную бумагу, что-то вроде допроса.
4. Отель является рассадником, похоже, торговли людьми. Нелегальных рабочих возят (прячут) по отелю? Они тусуются на парковке после закрытия, пьют и т. Д. И т. П. Мне было искренне жаль этих рабочих, но если отель помогает преступным группировкам, о них следует сообщить.
5. Мы прожили больше трёх недель, но поскольку мы съехали меньше чем через месяц, нам подняли цену до недельной. Цена, которая была возмутительной. Руководство заявило, что ничего не может сделать, даже учитывая другие проблемы.
6. Бегите. Не уходите. Если бы всё зависело от меня, я бы остановился в другом месте.
7. Руководство теперь будет отвечать… «сожалеем о вашем опыте». Мы всегда стараемся быть лучше. Не нужно отвечать. Пожалуйста, не оскорбляйте меня.

Отличное место, очень чисто, позвольте мне повторить: ОЧЕНЬ ЧИСТО! Плюс парень с зелёными волосами на стойке регистрации был невероятно дружелюбным, знающим и, в целом, очень приятным! Больше отелей могли бы остановиться в этом месте получше! Продолжайте в том же духе, у вас точно есть постоянный клиент, если я когда-нибудь вернусь в этот район.

Хочу просто сказать, как здорово было остановиться в этом чудесном месте. Меня встретил джентльмен по имени Зак, и я сразу почувствовала себя желанной гостьей. Он был очень компетентен и отвечал на все мои вопросы и просьбы! На следующий день я познакомилась с Ноем. Этот парень был очень умён и всегда был готов удовлетворить все мои потребности, всегда улыбался. Я прожила в этом прекрасном месте целый месяц, пока переезжала на новое место. Лучшего и чище места и представить себе нельзя. А горничные были просто потрясающими!
С уважением,
Тамара Мойер.

Вас оставляют в покое, что, конечно, плюс, но при этом убирают номер только через неделю, что в моём случае было неприятно. В целом: место соответствовало моим требованиям: было относительно тихо и комфортно, хотя могло быть и лучше. Хорошая цена и качество, но не ждите излишеств и дополнительного сервиса.

Мне посчастливилось работать с Дэниелом и Кэмероном. Во вторник вечером мы приехали в Бойсе, чтобы зарегистрироваться, и поняли, что это не лучший вариант для наших собак, и не из-за самого места, а по другим причинам. Мне нужно было отменить бронирование и вернуть деньги, но на месте не оказалось никого, кто мог бы мне помочь. День был долгим, и я уже был расстроен, но Дэниел сделал всё возможное и объяснил, что завтра кто-то сможет помочь. Сегодня нам удалось пообщаться с Кэмероном, и он тоже очень помог, и мы всё уладили. По-настоящему замечательные сотрудники!

Номера чистые и готовы к моему приезду. Уборка номеров отличная. Зак на ресепшене просто потрясающий. Мне очень помогли с моими потребностями и проблемами. Пока все хорошо. Спасибо за чудесное пребывание.

Номера были чистыми, но странно обставленными. Персонал на стойке регистрации был отвратительным.
Из моего номера открывался прекрасный вид на мусорный контейнер.
Завтрак в баре не был заявлен. Если вы любите разбавленный кофе и вареные яйца в упаковке, вам повезло.
Некоторые общие помещения отеля были довольно грязными.

Хороший солидный 1, 5-звездочный отель. Определенно не 2. Номера маленькие и грязные. Кровати представляют собой матрасы на каркасе. Завтрак буквально состоит из яиц вкрутую, кексов, йогурта и конвертиков овсяных хлопьев. Но нет горячей воды. Вы должны приготовить его сами. И никакого молока, если только вы не купите его в автомате. 1, 50 доллара за пинту. Если вы не можете себе позволить что-то еще, не рекомендуется.

Мы остановились здесь на ночь, и комната была хорошей; однако не было ни коврика для ванной, ни таких удобств, как шампунь, кондиционер и мыло.
Кровати были хорошие, а на стойке лежала записка, в которой говорилось, что если вы хотите поставить кухню, вы можете принести свои вещи или составить список и запросить предметы. Не рассчитывайте ни на какие продукты для завтрака, вам придется предоставить свои собственные.
Это было хорошее место, чтобы провести ночь.

Прежде всего, душевые не были чистыми. Я нашел такие волосы (фото) повсюду. В термостате разряжена батарея, и он не работает должным образом.
Я зарезервировал шестидневное пребывание при регистрации. Они сказали, что вам нужно остаться минимум на семь дней, чтобы получить уборку. Это означает, что вам придется выносить мусор самостоятельно, иначе вам каждый раз придется платить 25 долларов. Кроме того, вам придется отнести полотенца и простыни на стойку регистрации, если вы хотите новые. Полный завтрак был посмешищем. Вы получаете 2 разбавленные банки кофе, пакеты овсянки, предварительно упакованные кексы, батончики мюсли и торговый автомат.
На стойке регистрации никогда никого нет. И они даже не помогут вам с багажом.
В номерах очень шумно. Вы все слышите (не оставайтесь у дверей лестницы). Уборка была грубой и, казалось, всегда разговаривала по телефону. Это был мой первый и определенно последний раз. Я бы остался здесь. Я никогда не встречал такого отеля… очень разочарован 😞