Ужасное обслуживание клиентов. Крайне грубый персонал и генеральный менеджер. Моя семья останавливалась во многих отелях Best Western, и никогда с нами так плохо не обращались. Мы путешествуем круглый год из-за спорта и ни за что больше не будем останавливаться в Best Western в Колдуэлле, штат Айдахо. Я ставлю им оценку — 10 за обслуживание клиентов и не рекомендую пользоваться их услугами. В Motel 6 к вам отнесутся лучше.
Вдобавок ко всему, без моего согласия вы сняли с моего банковского счета еще 100 долларов за дополнительные расходы. Это 407 долларов, снятых с моего счета за номер, который я отменил менее чем через день после бронирования. Я поговорил с отделом по работе с клиентами Best Western, они посчитали, что средства должны быть возвращены. Но генеральный менеджер отменил их решение и сказал, что это вина моей семьи, им следовало прочитать мелкий шрифт. Я пытался остановиться на 2 ночи, но у вас не было возможности разместить всех детей, которые были в моей группе. Дети, которые приехали в Колдуэлл на детский бейсбольный турнир.
Этот отель Best Western и его генеральный менеджер просто издевались надо мной и моей семьей. Они могли легко остановить платеж до его совершения, но предпочли поступить неправильно, а потом еще и нагло сняли с моего счета 100 долларов за дополнительные услуги, хотя я даже не заселялся в отель. Это худшее отношение, которое я когда-либо получал от какой-либо компании. Я уже рассказал об этом всей своей бейсбольной семье и сообщу всем своим друзьям-спортсменам дома. Мы путешествуем круглый год ради спорта и больше никогда не остановимся ни в одном отеле Best Western. Только за прошлый год мы с семьей останавливались в отелях Best Western около 5 раз. Я определенно буду пользоваться услугами других отелей и обязательно сообщу всем своим знакомым об отсутствии гостеприимства у этой компании.
Вы ограбили мою семью на 407 долларов. Ваш представитель посоветовал мне отменить бронирование одного большого номера и забронировать два маленьких, чтобы разместить всех гостей. Я отменил бронирование, но нашел номер побольше, который подошел бы для всех моих гостей на выходные, в другом отеле. По этой причине вы решили украсть 407 долларов у моей семьи. Это было недоразумение со стороны вашего представителя. Было время, когда хорошее ведение бизнеса и гостеприимство имели значение, но, по-видимому, отель Best Western Caldwell больше не соответствует этим стандартам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вдобавок ко всему, без моего согласия вы сняли с моего банковского счета еще 100 долларов за дополнительные расходы. Это 407 долларов, снятых с моего счета за номер, который я отменил менее чем через день после бронирования. Я поговорил с отделом по работе с клиентами Best Western, они посчитали, что средства должны быть возвращены. Но генеральный менеджер отменил их решение и сказал, что это вина моей семьи, им следовало прочитать мелкий шрифт. Я пытался остановиться на 2 ночи, но у вас не было возможности разместить всех детей, которые были в моей группе. Дети, которые приехали в Колдуэлл на детский бейсбольный турнир.
Этот отель Best Western и его генеральный менеджер просто издевались надо мной и моей семьей. Они могли легко остановить платеж до его совершения, но предпочли поступить неправильно, а потом еще и нагло сняли с моего счета 100 долларов за дополнительные услуги, хотя я даже не заселялся в отель. Это худшее отношение, которое я когда-либо получал от какой-либо компании. Я уже рассказал об этом всей своей бейсбольной семье и сообщу всем своим друзьям-спортсменам дома. Мы путешествуем круглый год ради спорта и больше никогда не остановимся ни в одном отеле Best Western. Только за прошлый год мы с семьей останавливались в отелях Best Western около 5 раз. Я определенно буду пользоваться услугами других отелей и обязательно сообщу всем своим знакомым об отсутствии гостеприимства у этой компании.
Вы ограбили мою семью на 407 долларов. Ваш представитель посоветовал мне отменить бронирование одного большого номера и забронировать два маленьких, чтобы разместить всех гостей. Я отменил бронирование, но нашел номер побольше, который подошел бы для всех моих гостей на выходные, в другом отеле. По этой причине вы решили украсть 407 долларов у моей семьи. Это было недоразумение со стороны вашего представителя. Было время, когда хорошее ведение бизнеса и гостеприимство имели значение, но, по-видимому, отель Best Western Caldwell больше не соответствует этим стандартам.