Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Boise 2*

Я даже не останавливался здесь, но этот отель стал настоящим кошмаром. Я забронировал 3 номера заранее и мне нужно было отменить 1 номер, поэтому я попытался отменить бронирование, используя электронное письмо с подтверждением. Ссылка не работала. Я попытался позвонить по указанному номеру, но оператор ответил, что «никого не нашёл», и автоматически сбросил трубку. Пришлось искать в Google рабочий номер.
Телефонная система перенаправляет вас на систему искусственного интеллекта и не позволяет поговорить с человеком (при выборе этой опции звонок автоматически сбрасывается).
Я попытался отменить 1 номер, но отмена не прошла, и мне пришлось звонить три раза, чтобы отменить только один номер. Из-за того, что всё было так неорганизованно и сложно, я решил отменить все 3 номера. Несмотря на то, что все номера были забронированы одним человеком, мне пришлось звонить и отменять каждый номер отдельно, и пришлось сделать несколько звонков, чтобы завершить это, так как каждый номер нужно было отменить, а отменить всё бронирование целиком я не мог. После отмены одного номера система автоматически сбрасывает звонок. Если вы попытаетесь связаться с оператором, система тоже сбрасывает звонок.
Хотя я заказал три номера рядом друг с другом, один из них каким-то образом оказался забронирован в другом отеле Wyndham.
Хотя я не останавливался здесь, всё было настолько раздражающе и неорганизованно, что мне пришлось оставить отзыв. Не пытайтесь забронировать здесь, иначе можете оказаться не в том отеле.
Я до сих пор не уверен, было ли бронирование полностью отменено, потому что, когда я звоню, система постоянно сообщает, что на моё имя оформлено «несколько бронирований», хотя я пытался отменить все три номера.