Hilton Garden Inn Boise Downtown

Недавно мы останавливались здесь во время ознакомительной поездки нашего ребенка в Университет штата Бойсе. Регистрация у Сорена прошла очень приветливо и легко. Номер был готов и чист. После первой ночи и отсутствия большую часть дня мы вернулись и обнаружили, что номер не убран. Мы попросили полотенца, так как уже использовали предоставленные. Мы также спросили, нормально ли, что уборка номеров не производится ежедневно, и нам ответили, что это происходит через день. Хорошо, без проблем, нам просто нужно было больше полотенец. На следующий день нас не было примерно с 10:15 до 15:15. Когда мы ушли, мы увидели, что уборка началась в конце коридора (примерно в 3-4 номерах от нашего). Когда мы вернулись, мы заметили, что наш номер снова не убран. Мы были расстроены. У нас почти закончилась туалетная бумага, и нужно было вынести мусор. Мы сами вынесли часть мусора (в основном остатки еды), а я пошла на ресепшн. Когда я спросила, почему наш номер не убирали, они толком не смогли ответить и повторили, что убирают только через день, если не попросят. Похоже, они мне не поверили, когда я сказала, что номер не убирали. Это было неприятно. Мне принесли дополнительную туалетную бумагу, и я ушла. Они спросили, хотим ли мы, чтобы горничная убрала номер вечером, но я ответила нет. В основном потому, что к тому моменту уборка уже должна была быть сделана, и мы не должны чувствовать себя так, будто не можем пользоваться номером, за который заплатили, пока они проводят уборку позже обычного.

Мы оказались в этом месте после 9-часовой поездки, поэтому моя семья из 4 человек (плюс наш кот) была совершенно измотана, голодна и готова принять душ и лечь спать. Из-за того, что день был таким тяжелым, я была в ужасном эмоциональном состоянии — буквально не могла перестать рыдать в столовой, до такой степени, что даже не смогла съесть заказанный салат, поэтому просто встала и пошла в свой номер. Женщина (имя которой я, к сожалению, не запомнила), работавшая в баре/столовой, была ТАК внимательна, что попросила шеф-повара приготовить мне еще один салат на вынос, и отдала его моему мужу (который не рыдал над едой), чтобы он принес его мне в номер. По дороге в номер я взяла на ресепшене салфетки, и сотрудник (Коран? ) *искренне* за меня переживал и предложил мне целую коробку салфеток, а также сказал, во сколько заканчивается их смена, если мне что-нибудь понадобится до этого времени (мне ничего не понадобилось. Именно их доброта в итоге меня успокоила).
Этот отель не только удобно расположен, принимает гостей с животными, исключительно чист и предоставляет бесплатную парковку в гараже, расположенном прямо рядом, — в нем также работает один из самых внимательных, добрых и заботливых сотрудников, которых я когда-либо встречала в отеле. Если я когда-нибудь снова окажусь в Бойсе, это будет единственное место, где я остановлюсь, и единственный отель в Бойсе, который я когда-либо порекомендую всем, кто будет проезжать мимо.

Сотрудник стойки регистрации Сорен Маккиннон был самым дружелюбным и отзывчивым работником отеля, которого я когда-либо встречал. Он внимательно и с интересом отнесся к моему путешествию по книжному магазину и сделал все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Я с нетерпением ждал встречи с ним за стойкой и общения в течение всех трех дней нашего пребывания. Отличная работа, Сорен!

Всё в этом пребывании было просто идеально. Обслуживание клиентов было превосходным от начала до конца, и вся территория была невероятно чистой.
Удобная парковка: Отличные, беспроблемные варианты парковки.
Превосходное расположение: Расположение просто идеальное — кажется, что всё находится рядом с тем местом, куда вы хотели бы попасть.
Фантастический завтрак: Вдобавок ко всему, завтрак был очень вкусным.
Настоятельно рекомендую!

Хороший отель — чистый, номера выглядят новыми, и я чувствовала себя здесь в безопасности, путешествуя в одиночку. Парковка удобная, нужно только получить QR-код для сканирования при въезде и выезде. Хороший тренажерный зал!

Не очень чисто. В душе лобковые волосы. Плесень в углах. Пятна на ковре.
Я люблю отели Hilton за их сервис, они такие услужливые, если бы руководство уделило немного времени генеральной уборке номеров, этот отель был бы почти идеальным.

Отель был симпатичный, но мы пробыли там буквально 45 минут, пока ходили ужинать, а когда вернулись в номер, даже не стали расстилать одеяло, потому что кровать оказалась невероятно жесткой и очень неудобной. В итоге мы выехали и объяснили причину сотруднице на ресепшене Джессике. Она сказала, что полностью нас понимает. Я попыталась получить возврат денег, так как мы не оставались на ночь. Мы были очень разочарованы, потому что приехали встретить Новый год, но все равно уехали домой из-за ужасного матраса. Нам отказали в возврате денег и предложили 3, 22 доллара наличными в счет следующей поездки, хотя наш номер стоил около 200 долларов, и мы им не воспользовались. Я не понимаю, почему они решили не возвращать нам деньги или хотя бы не предоставить кредит на ту же сумму в другом отеле с пригодными для сна кроватями. Я считаю это решение очень неправильным и больше никогда не остановлюсь ни в одном из ваших отелей.

Недавно я останавливался в этом отеле на церковном мероприятии, и расположение было идеальным для пеших прогулок к близлежащим достопримечательностям, таким как зоопарк. Сам номер был не очень чистым, мы запросили дополнительную кровать, но после долгого пятичасового путешествия мне хотелось только спать, но нам предоставили возможность самим застелить постель. Это было для нас в новинку, потому что во всех предыдущих отелях отель обеспечивал наличие дополнительной кровати для гостя. Номер мог бы быть чище, с заметными пятнами на стульях и в душе. Ночью также было довольно шумно из-за движения транспорта. Конференция проходила в том же отеле, но и женский, и мужской туалеты в то время были грязными. Менеджеру отеля следует обратить внимание на чистоту туалетов во время мероприятия. Однако близость отеля к местным достопримечательностям была большим преимуществом, поскольку он находился рядом со зданием Капитолия штата.

Ничего бесплатного, кроме кофе, нет, даже обладатели золотых или бриллиантовых карт не могут использовать кредиты на еду и напитки, холодильник тоже не работает, есть микроволновка. Отель расположен недалеко от центра города, раньше я останавливался здесь два раза в месяц, но теперь избегаю именно этого отеля, так как они больше не принимают баллы. Сейчас останавливаюсь в других отелях.

Начало поездки в Бойсе выдалось непростым после того, как мы заселились в другой отель, который нам совершенно не понравился. Мы решили остановиться в Hilton Downtown — и, о боже, какая разница! С того момента, как мы позвонили, Кэт (KAT) была просто потрясающая. Она сделала всё возможное, чтобы мы заселились в чистый, безопасный номер пораньше с потрясающим видом.
Кэт не просто заселила нас — она сделала всё, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями. Она уделила время, чтобы порекомендовать, чем заняться в Бойсе, и дала нам отличные советы о том, чем заняться во время пребывания в городе. Её профессионализм, доброта и искренняя забота были на высоте, и она превратила то, что сначала было стрессовым, в незабываемое пребывание.
Сам отель безупречно чистый, светлый и создаёт ощущение безопасности. Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были дружелюбны, но Кэт действительно сделала наше пребывание незабываемым. Если вы собираетесь в Бойсе, Hilton Downtown — это то место, где вам нужно остановиться.

Хотя это жильё выглядело не так, как на Airbnb, где я его бронировал, оно всё равно было очень хорошим. Бассейн был потрясающим. Джакузи было отличным и большим, что было очень кстати, так как нас было несколько человек, желающих им воспользоваться. Прачечная была замечательной, а небольшой тренажёрный зал – просто идеальным. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Мне быстро выдали полотенца, когда они мне понадобились, за что я им очень благодарен. Номер был чистым и готовым к раннему заселению.

Мы с семьёй останавливались здесь. Первый комментарий: парковка была неидеальной, и встать на неё было просто ужасно. В целом, расположение хорошее, так как магазин в центре города был близко. Как только мы зарегистрировались и начали распаковывать вещи, мы обнаружили, что рюкзак и игровая принадлежность, предоставленные моему ребёнку, довольно сильно порваны. Я сообщил об этом персоналу, чтобы убедиться, что они знают, что я не виновата, и что другой нам не предложили. Разбирая вещи дальше в номере, я обнаружил пустую банку из-под газировки и шоколадный трюфель, задвинутые назад, так как кровать лежала на полу. Я смог дотянуться до шоколада и выбросить его сам, но не смог дотянуться до банки из-под газировки. Бассейн был приличным, но джакузи было очень пенистым, а струи были довольно агрессивными по сравнению с другими. Бесплатного завтрака нет. Можно было купить вафлю и 2 вида мяса за 16 долларов. Я бы предпочёл получить лучшее соотношение цены и качества в другом месте.

Это, пожалуй, один из самых шумных отелей, в которых я когда-либо останавливался. Он расположен между въездом и съездом. Наш номер был на втором этаже, и было такое ощущение, будто машины проезжают прямо через него. Когда я спросил на стойке регистрации, так же ли шумно с другой стороны отеля, мне предложили беруши. Никаких извинений или чего-то в этом роде. Рядом есть парковка в гараже за 15 долларов в сутки. В отеле нет парковки. Завтрак не включен. Есть ресторан, в котором можно позавтракать. Официантка была доброй и очень приятной, что было приятно. Кровать была очень жесткой. Я попросил 4 одеяла, чтобы попытаться смягчить кровать, и мне сказали, что я могу взять 2. Некоторые сотрудники были любезны, другие — не очень.

Номер большой и чистый, но окна моего номера выходят на главную улицу, поэтому постоянно слышен шум транспорта. Я несколько раз просыпался ночью, и, независимо от времени суток, там всегда было движение. Жалюзи – это просто экраны, а шторы – просто декоративный элемент. Они не закрываются. Всё в номере приклеено или приколото, что довольно странно. Поэтому в номере светло только потому, что у кроватей стоят лампы для чтения. Приходится подходить ближе к настольной лампе, чтобы включить свет. Это просто странно. Но вода горячая, кофе хороший, персонал очень приветливый, и везде очень удобно ходить.

Отличное обслуживание от бармена Дэна! Он был просто потрясающим! Он был единственным, кто работал в баре и ресторане! Он обслуживал ВСЕХ без проблем! Зал был переполнен, потому что проходила конференция.
Номера просторные и чистые. Водители фургонов всегда дружелюбны.

Я работаю в авиакомпании и останавливаюсь во МНОГИХ отелях. Меня впечатлило обслуживание, которое мне оказал бармен Дэн! Он был трудолюбивым работником и обслуживал большую группу людей (с конференции), а также в ресторане. Еда тоже была восхитительной!
Номер был просторным и очень чистым. Я обязательно вернусь в этот отель снова!

Мы остановились на одну ночь и обнаружили, что номера хорошие и просторные. Кровати были просто нормальными, но в целом это был достойный отдых за такую цену. Однако несколько моментов испортили впечатление. Бесплатного завтрака нет — он стоит 16 долларов за простой бар с горячими/холодными напитками или дороже, если вы хотите что-то на заказ, например, вафлю. Парковка также не включена в стоимость и стоит 15 долларов за ночь в гараже.
Одним из самых больших разочарований стал поиск входа в отель. Он плохо обозначен с улицы, и, ориентируясь по дорогам с односторонним движением в центре города, вам, вероятно, придётся сделать несколько кругов вокруг квартала, чтобы добраться до него. Это чистый и современный отель, но если вы на машине, дополнительные хлопоты и расходы могут оказаться неоправданными.