Отзыв об отеле The Fishing Bear Lodge 2*

Ужасный опыт! Мы с мужем много путешествуем, побывали во многих разных местах и ​​сталкивались с неприятными ситуациями, но это было, безусловно, худшее. В нашем номере было полно клещей. По меньшей мере сотня — в душе и туалете — все живые и ползающие повсюду. Персонала никогда нет на месте, хотя они говорят, что работают до 14:00. Мы ничего не могли с этим поделать, когда приехали ночью. После долгой поездки и невозможности воспользоваться душем или туалетом из-за клещей, которые были повсюду, и даже туалетная бумага, покрытая ими, ночь была очень некомфортной. Было ужасно ехать 5 часов, чтобы получить такое жилье, особенно за 180 долларов за ночь! Я написала электронное письмо той же ночью, и, конечно же, ответа не получила; пришлось перезвонить, чтобы попасть на голосовую почту; думаю, это был голос владельца. Затем пришлось написать ему сообщение, так как в голосовой почте было указано, что это нужно сделать, чтобы связаться с ним (отсутствие коммуникации). В ответ нам сказали: «Извините, мы все уберем». Никакой скидки; никакой смены номера! Мы вернулись на второй вечер и обнаружили, что клещи все еще там. Что бы они ни делали, очевидно, это не сработало. А поскольку у них никогда нет персонала, нам снова пришлось просто мириться с этим. Выезжая утром в 10, надеясь поговорить с ними на ресепшене, мы увидели, что там никого нет, кроме уборщиков, которые не занимаются ежедневным управлением отелем. Я бы ни за что не порекомендовал это место и очень разочарован тем, насколько плохое обслуживание и чистота. Кроме того, тот факт, что отменять бронирование нужно за 14 дней, а отель закрывается в 14:00, — их политика очень неудобна. Если вы находитесь в этом районе, остановитесь в Айдахо-Фолс в отеле более крупной сети; тогда, во-первых, вы сможете связаться с сотрудником, если возникнут проблемы с вашим номером, а во-вторых, у вас будет возможность поменять номер или просто получить более комфортное размещение и обслуживание.