Staybridge Suites Charlottesville Airport by IHG

Мы прекрасно провели время, навещая родственников на Новый год! Номер был чистым, хорошо укомплектованным, удобная кровать — всё, что мы могли пожелать. Бассейн с подогревом для приятного плавания. Завтрак каждое утро был замечательным, без спешки. Персонал дружелюбный, отзывчивый, добрый и, кажется, получает удовольствие от своей работы!

Номер был очень чистым, места хватало, кухня была хорошо укомплектована всем необходимым. Единственное, что не понравилось, – это то, что на вечернем завтраке были вафли с холодным картофелем, брокколи, сыром и вода. Автомат с колой не работал. Думал, что так будет лучше. Нужно поучиться у отелей сети Drury, поэтому я стараюсь останавливаться именно там! Тем не менее, я рекомендую этот отель как для ночёвки, так и для длительного проживания.

ИДЕАЛЬНЫЙ отель, который не похож на отель, а скорее на отличный Airbnb! Потрясающий завтрак с разнообразным меню каждый день и идеальная чистота. Во всем отеле так приятно пахнет. Мне нравится архитектурный дизайн отеля: никаких скучных коридоров, вместо этого создается ощущение, что ты находишься в красивом жилом доме. Номер был исключительно чистым и очень комфортным. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Я обязательно остановлюсь в Staybridge Suites, если они будут в моих поездках! Просто идеальное пребывание!

Это наш любимый отель в районе Шарлоттсвилля. Мы проводим здесь много недель в течение нескольких лет. Персонал добросовестный, вежливый, последовательный и дружелюбный, что делает наше пребывание приятным. Сотрудники помнят нас по именам, и мы чувствуем себя как дома. Такие люди, как Билли, Роберт, Грегори и Мэтью, просто потрясающие.
Преимуществом проживания здесь, которое повлияло на наш выбор Staybridge, стала бесплатная прачечная. К сожалению, работают только 4 из 11 стиральных машин, как и в июле. Мы бы очень хотели, чтобы Staybridge починил остальные. Эти 4 стиральные машины были бы идеальным вариантом, если бы мы были единственными гостями, но многие гости пользуются ими, что сводит на нет этот недостаток.

Останавливались здесь на время футбольного матча Университета Вирджинии. Прекрасные номера, просторная парковка, отличный персонал. Завтрак был хорошим. Немного далеко от кампуса, но есть много легкодоступных удобств, персонал на ресепшене был очень услужливым. Кровати и постельное белье были прекрасными, а номер очень хорошо оборудован.

Мы с мужем останавливались здесь на две ночи. Мы попросили номер для людей с ограниченными возможностями, чтобы он мог передвигаться на инвалидной коляске и/или с ходунками. Этот номер оказался самым удобным из всех, в которых мы когда-либо останавливались. Удобные поручни в ванной. Низкая тумба под раковиной. Широкие дверные проёмы. На мини-кухне столешница была идеальной высоты для инвалидной коляски. Удобный вход и выход через вестибюль и зону для завтрака. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы остались очень довольны пребыванием! Весь отель казался чистым и безмятежным. Номер был уютным, кровати очень удобными, а завтрак был одним из лучших завтраков в отелях за последнее время. В меню были йогурт, клубника, два вида яиц и многое другое. Если я снова окажусь в Шарлоттсвилле, обязательно остановлюсь именно здесь.

⚠️Staybridge Suites👎🏻Сено 🍁и осенний декор🎃 Заблокировали раздвижные стеклянные двери и главный вход в отель? После утечки газа💨, сработала пожарная сигнализация 🚨 и была проведена полная эвакуация 🔥 всех гостей отеля до 6 утра, в выходные после Дня благодарения! 😳
Мы останавливались здесь в 🦃День благодарения 2024 во время полной экстренной эвакуации до 6:00 утра — пожарные машины 🚒 подъехали прямо к главному входу, пожарные протянули шланги через двери, а полиция 🚓и другие службы быстрого реагирования🚑 были повсюду. Вся парковка была заполнена машинами экстренных служб. Нам пришлось нести наших новорожденных близнецов вниз по лестнице — ни коляски, ни лифта — и стоять на холодной, темной парковке. Это было ужасно. Из-за утечки газа в отеле полностью отключилось топливо, и в течение двух дней на День благодарения не было горячей воды.
Что ещё хуже, после эвакуации из-за утечки газа на все выходные полностью отключилась горячая вода. Мы не могли ни помыться, ни искупать детей, прачечная была недоступна, а в отеле не подавали горячего завтрака. Нам пришлось покинуть отель, чтобы привести себя в порядок, покормить детей и найти прачечную, чтобы постирать их одежду. Было такое ощущение, что мы платим за номер, которым даже не можем пользоваться всей семьёй.
Теперь мы вернулись, и отель разместил гигантский тюк сена и осеннюю композицию прямо у главного входа. Не внутри. Не снаружи. Буквально в дверном проёме.

Я останавливался в отеле Staybridge в Шарлоттсвилле и прекрасно провёл время. Персонал был очень гостеприимным и отзывчивым – не пожалел времени и порекомендовал места для посещения во время пребывания в Квилле. Мы жили в номерах категории люкс, поэтому могли готовить еду (хотя духовки не было) и пользоваться грилем на улице. Было очень комфортно. Staybridge находится рядом с магазинами и ресторанами. С понедельника по среду здесь подают вечерние закуски, но пива и вина нет. Хотя ассортимент можно было бы улучшить. Завтраки были хорошими.

Мы гостили у двоюродного брата моей жены, который живёт в четырёх минутах от этого дома. Персонал, особенно Билли, делал всё возможное, чтобы угодить гостям. У нас был очень комфортабельный люкс с кроватью размера «king-size», отдельной гостиной, телевизором и кухней с большим холодильником, льдогенератором, плитой, микроволновой печью, кофеваркой и полным набором посуды, посуды и кухонных принадлежностей. Каждый день — полноценный завтрак, а с понедельника по пятницу — вечерний отдых с бесплатными закусками. Прекрасная открытая терраса со множеством столов и стульев, кострищем и двумя газовыми грилями Weber. Здесь чувствуешь себя как дома вдали от дома. Очень тихо и ухоженно. Мы обязательно остановимся здесь в следующий раз и попробуем Staybridge в других городах/штатах во время наших поездок.

🔥Увольте генерального директора Дела Сандерса!
⚠️БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
Staybridge Suites, Шарлоттсвилл, аэропорт Вирджинии, отель IHG. Продолжающаяся дискриминация, жестокое обращение, эксплуатация, притеснения, ответные действия и мошенничество с кредитными картами. Клиент уровня Diamond Elite.
Чувствую себя как в тюрьме IHG, где генеральный директор Дел Сандерс выдаёт заключённым туалетную бумагу! Заплатил за туалетную бумагу более 47 016, 91 доллара США в Staybridge Suites с сентября 2024 года по октябрь 2025 года, проживая непрерывно как арендатор, официально зарегистрированный в Вирджинии, в соответствии с Законом Вирджинии о домовладельцах и арендаторах жилых помещений (VRLTA).
Несмотря на это:
• Staybridge Suites отказывается ежемесячно выселять или заселять меня! Как и любого другого гостя, даже после полной оплаты и наличия квитанций.
• Переплаченный налог в размере 6 287, 18 долларов США на остаток кредита.
• Staybridge Suites вносил несанкционированные изменения в бронирование, сдвигая даты, тарифы и номера подтверждений без уведомления или согласия.
• Staybridge Suites манипулировал системой замков, чтобы заблокировать мой номер, деактивировав ключ-карту, дважды за два дня, даже после оплаты.

Только позитив в этом отеле! Мой сын плохо себя чувствовал, поэтому мне нужно было где-то остановиться на несколько часов во время долгой поездки. Я забронировал номер в последнюю минуту. При заселении меня встретили очень тепло. Когда я добрался до номера, я был очень доволен его красотой, чистотой и размером. Всё было просто идеально. Моему сыну удалось поспать пару часов. Мы заказали вкусный ужин в соседнем итальянском ресторане. Я принял душ, чтобы расслабиться, что было просто замечательно! Мне нравится, что в ванной комнате отеля есть туалетные принадлежности DOVE. Напор воды в душе был отличный. Ничего плохого сказать не могу. Если вы находитесь в этом районе или ищете, где остановиться, обратите внимание на эту сеть отелей.

Я останавливался здесь несколько месяцев назад и был разочарован чистотой номера. Во время этого пребывания в среду вечером я попросил клерка на стойке регистрации, Билли, убедиться, что у меня чистый номер. Вскоре после проверки номера я обнаружил грязное полотенце, висевшее на крючке в ванной от предыдущего гостя. В конце концов, ко мне в номер был отправлен человек по обслуживанию, и он сказал, что у горничных только что было совещание по этому поводу, что это обслуживание и уборка номера.
Я не планировал пользоваться кухонной техникой, но я проверил их, микроволновая печь была грязной, и другие поверхности в кухонной зоне тоже были грязными. На следующее утро, когда я пользовался полотенцами, на двух из них были волосы. Я обратил на это внимание и показал фотографии менеджеру при выезде. Он сказал, что компенсирует это, создав для меня учетную запись IHG и добавив 2500 баллов под заявлением, что это будет равноценно одной ночи проживания. Когда я создал учётную запись по ссылке, присланной мне на электронную почту, я получил 1000 баллов, а затем узнал, что за одну ночь проживания требуются десятки тысяч баллов. Ваше обещание начислить 2500 баллов, хотя оно так и не было реализовано, было абсурдом. Были и другие расхождения между тем, что мне сказали при заезде и выезде. Я бы посоветовал быть честным, но мы уже прошли этот этап.
Я бы рекомендовал избегать этого объекта размещения.

Отель был хороший, но плита в моём номере не работала. Завтрак был неплохим. В бассейне было много корины, и у бассейна не было полотенец. В целом, всё было нормально.

Это один из худших опытов, которые у меня были, а я путешествую по всему миру.
Первое, что произошло, это то, что нам забронировали номер с двуспальной кроватью размера «queen-size», хотя я специально заказывала люкс с кроватью размера «king-size». Затем администратор поселил нас в односпальный люкс с кроватью размера «queen-size». Моему мужу пришлось спать на выдвижной кровати. Матрас на кровати был отвратительным. Я пыталась заставить ее это исправить, но она сказала, что это будет стоить дороже, и что мы воспользовались услугами агентства по бронированию (я позвонила по номеру онлайн, чтобы узнать их отель). Она не захотела менять номер и даже не назвала мне разницу в цене, которая, когда я посмотрела онлайн, оказалась как раз той, которую я заплатила за номер.
Бассейн был настолько отвратительным, что дна едва было видно. Мы пользовались прачечной, и она была грязной, и работала только одна из стиральных машин. Сушилки установлены на пять минут, то есть 3 минуты сушки на тепле и 2 минуты сушки холодным воздухом. Это было смешно.
Услуги горничной — это полная ерунда. Кровать заправляли один раз за 8 дней нашего пребывания. Они забрали наши полотенца и забыли заменить их однажды. Мне пришлось просить, чтобы туалет почистили 3 раза, прежде чем он стал чистым. Мусор выносили пару дней, но не каждый день. Видимо, по выходным у них нет уборки. Мне пришлось идти на стойку, чтобы попросить туалетную бумагу. Уборка была ужасной.
Барная стойка для завтрака была грязной каждый день.

Мы останавливались на одну ночь и были более-менее довольны пребыванием. Несколько вещей, которые нам не понравились: в нашем номере были муравьи, вода в бассейне была очень мутной и выглядела так, будто ее не чистили/не обслуживали должным образом, завтрак был ниже, чем в кафетерии, а в душе были волосы. Положительные стороны: персонал был очень дружелюбным и доступным, кровати действительно удобные, расположение удобное, а в отеле тихо.

Мы отлично провели время в Шарлоттсвилле в StayBridge Suites. Расположение отеля очень удобное по отношению к аэропорту, что было нашим главным фактором при выборе отеля в эту поездку. Номер был очень хороший, чистый и просторный, с мини-кухней и отдельной спальней. Предоставленный завтрак был восхитительным. Наша единственная жалоба заключается в том, что мы звонили дважды в течение недели нашего пребывания, до регистрации, чтобы попросить смежные номера. Мы даже близко не находились к комнате нашей дочери. Казалось, что наша просьба была полностью проигнорирована.