Отзыв об отеле Red Roof Inn West Point 2*

Я не решаюсь писать об этом, потому что персонал на стойке регистрации сделал все возможное, чтобы помочь мне в чрезвычайной ситуации, но комната заражена. Мой парень заболел, возвращаясь в Вирджинию из Алабамы, и остановился на остановке для отдыха, чтобы попытаться выздороветь, но ему нужно было где-то остановиться, чтобы выздороветь. Это место находилось в 3 минутах от него, поэтому он собрал достаточно сил, чтобы добраться до него, и как только я позвонил из Вирджинии на стойку регистрации, чтобы описать ситуацию, молодая леди как можно быстрее предоставила ему комнату. Она сообщила, что телевизор не работает, но он согласился из-за ужасной ситуации. После того, как ему не стало лучше, и он замолчал, пытаясь прийти в себя (его телефон разрядился, пока он спал), я попытался позвонить позже той ночью, чтобы проверить его, попросив сотрудников стойки регистрации позвонить в его номер. Женщина с (предполагаемым) индийским акцентом ответила довольно растерянно и сообщила мне, что пытается меня соединить, но телефон сломан. Позже я узнал, что телефон не сломался, но это была новая система, и персонал еще не был обучен переводить звонки. Однако после последней попытки и описания ситуации, связанной с беспокойством, которое произошло через 9 часов, она смягчилась, помогла с проверкой здоровья и позвонила мне, чтобы сообщить мне последние новости, что я оценил. После того, как моему парню не стало лучше на следующий день, мне пришлось лететь в Колумбус, чтобы забрать его и отвезти обратно на 9 часов домой. Они заявили, что предоставили ему сниженную ставку на те дни, которые ему пришлось остаться из-за сложившейся ситуации, но когда я наконец приехал, я НЕ был готов к состоянию комнаты в целом. Неработающий телевизор был наименьшей из проблем. К этому времени состояние моего парня настолько улучшилось, что он мог рассказать, что, пока его не было дома, он чувствовал, как к нему в постели ползают насекомые и тараканы. Он заявил, что за 2 дня пребывания он убил несколько тараканов за время пребывания, и я получил непосредственный опыт попыток самостоятельно отпугнуть этих существ. Я убил так много людей менее чем за 8 часов, что провел здесь. Мы оставили свет включенным, это было так плохо, потому что мы не хотели, чтобы вышло что-то большее, чем то, что мы видели. Я взяла с собой несколько простыней и наволочку, чтобы положить их на всякий случай, и они мне ОПРЕДЕЛЕННО нужны, но я так боюсь взять что-то домой, что оставлю эти простыни и наволочки здесь. Плесень покрывает потолок душа. Конденсат покрыл все стены и скопился у входной двери. Я воспользовалась ванной на соседней заправке, потому что мне ни в коем случае не хотелось нависать над унитазом. Все, что у меня есть, запечатано в сумке, чтобы избежать «автостопа», когда мы возвращаемся в Вирджинию. Я говорю это для того, чтобы сказать, что, хотя я ценю усилия и сострадание персонала, оказавшего помощь в этой беспрецедентной чрезвычайной ситуации, я никогда больше не останусь здесь. Должно быть, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался.